Conseguem piorar as rotas existentes
Mexem demais nas rotas / linhas já existentes
Notificações e Avaliações
O uso do aplicativo fica muito prejudicado com essa janela de avaliação de viagens aparecendo sempre que você acessa. A opção de pular é de difícil acesso. Se não bastasse isso, ainda tem outra janela para permitir notificações que sempre abre, independentemente de quantas vezes você já informou que não quer habilitar!
Show more
Solicitação de orientação e cumprimento do uso de assentos preferenciais no fretado
Prezados(as),
Sou gestante e utilizo diariamente o ônibus fretado disponibilizado pela empresa. Gostaria de registrar que, com frequência, os assentos preferenciais não são respeitados por alguns funcionários, o que tem dificultado minha acomodação segura durante o trajeto.
Peço gentilmente que seja reforçada a orientação quanto ao uso correto dos assentos preferenciais, seja por meio de avisos, comunicação interna ou instruções ao motorista, para garantir mais respeito, empatia e segurança para gestantes, idosos e demais pessoas com prioridade.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo providências.
Atenciosamente,
Sou gestante e utilizo diariamente o ônibus fretado disponibilizado pela empresa. Gostaria de registrar que, com frequência, os assentos preferenciais não são respeitados por alguns funcionários, o que tem dificultado minha acomodação segura durante o trajeto.
Peço gentilmente que seja reforçada a orientação quanto ao uso correto dos assentos preferenciais, seja por meio de avisos, comunicação interna ou instruções ao motorista, para garantir mais respeito, empatia e segurança para gestantes, idosos e demais pessoas com prioridade.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo providências.
Atenciosamente,
Show more
Péssimo
Aplicativo muito ruim, equipe não ajuda
Estou tentando resolver um problema de CPF não cadastrado e ninguém faz nada.
Chat para resolução de problemas é uma piada de mal gosto.
Não sei o que a empresa que eu trabalho estava pensando quando trocou o Fretadão que era razoável pra bom por esse lixo
Estou tentando resolver um problema de CPF não cadastrado e ninguém faz nada.
Chat para resolução de problemas é uma piada de mal gosto.
Não sei o que a empresa que eu trabalho estava pensando quando trocou o Fretadão que era razoável pra bom por esse lixo
Avaliações de viagens
Olá! Retirem essa avaliação de viagem para “todas” a viagens. Ou pensem em outro método, por exemplo, sortear alguns passageiros somente.
Instável
App sai do meu usuário no mínimo 3 vezes na semana.
Depois não consigo logar com meu usuário. Tive que tirar foto do meu qrcode.
O suporte leva mais de 2 semanas para responder e quando responde não resolve nada.
Depois não consigo logar com meu usuário. Tive que tirar foto do meu qrcode.
O suporte leva mais de 2 semanas para responder e quando responde não resolve nada.
Piorou a usabilidade
Não quero ser obrigado a avaliar o transporte todo santo dia. Isso é muito chato.
Ter q avaliar todo dia ficou pessimo
Além de agora ter q avaliar o transporte todo dia (o q é um saco), qdo vc pula a avaliação, o app crackeia e fecha.
botao QR code difícil de apertar
Botao QR code difícil de apertar.
Era bom que o desenvolvedor ao aplicativo precisasse apertar nesse botão do QR code todos os dias. Rapidamente consertariam esse bug.
Era bom que o desenvolvedor ao aplicativo precisasse apertar nesse botão do QR code todos os dias. Rapidamente consertariam esse bug.
Aplicativo não está instável
Desde o final do mês de agosto que não aparece os roteiros para reservar lugar.
App Atende, mas pode melhorar
O aplicativo é estável e aparentemente sem bugs, mas algumas melhorias poderiam ser feitas:
- Aumento do botão do QR Code que fica no canto superior (muito pequeno e que às vezes apresenta falhas);
- Falta de colocar um transporte/ linha como favorito (pra não ter que ficar dando scroll na tela pra achar sua linha);
- Para agendamento o aplicativo sai pra entrada de uma interface web;
- Falta de um refresh mais rápido para atualização do passageiro; se você agendar com uma hora o aplicativo simplesmente não reconhece seu agendamento;
- Falta de alarme indicativo de que o transporte está próximo de você (poderia ser estabelecido um tempo até a chegada do ponto para dar um alarme de que você está atrasado, por exemplo;
- Aumento do botão do QR Code que fica no canto superior (muito pequeno e que às vezes apresenta falhas);
- Falta de colocar um transporte/ linha como favorito (pra não ter que ficar dando scroll na tela pra achar sua linha);
- Para agendamento o aplicativo sai pra entrada de uma interface web;
- Falta de um refresh mais rápido para atualização do passageiro; se você agendar com uma hora o aplicativo simplesmente não reconhece seu agendamento;
- Falta de alarme indicativo de que o transporte está próximo de você (poderia ser estabelecido um tempo até a chegada do ponto para dar um alarme de que você está atrasado, por exemplo;
Show more
App bom, mas necessita de otimização
O aplicativo é bom, bonito e tem uma interface de fácil utilização. Entretanto alguns botões estão bem complicados para clicar, por exemplo, o que exibe o QR code fica muito no canto superior da tela (talvez uma questão de redimensionamento resolveria).
Péssimo!!!
O app não mostra direito a minha linha, não dá para acompanhar o percurso do bus. Parece que é muito desatualizado para IPhone.
Desatualizado
Várias rotas tiveram o tipo de transporte alterado, com downgrade (ônibus para micro-ônibus, micro-ônibus para van, etc), há mais de um ano. Mas a funcionalidade de reserva ainda mostra a capacidade anterior à do downgrade, permitindo que tenham mais reservas que a capacidade do ônibus (considerando contingência de COVID-19).
No “Agora” algumas rotas somem de repente e de forma aleatória.
No “Agora” algumas rotas somem de repente e de forma aleatória.
Show more
App com problemas!
Estou tendo problemas para visualizar o agora, fica buscando e nunca abre os intinerários de agora. No planejamento aparece normal e o qrcode também. Já desinstalei e instalei novamente mas o problema continua.
Como posso solucionar isso?
Como posso solucionar isso?
Péssimo!
Péssimo! A posição dos ônibus, única funcionalidade realmente relevante não funciona. Sempre desatualizado as vezes demorando até 5 min para ajustar a posição atual do ônibus. Não serve para nada este aplicativo.
