CosmoBase User Reviews

Customer Experience

Positive experience40.0% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is CosmoBase Safe?

CosmoBase - Сканер косметики appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for CosmoBase is 94/100.

This assessment is based on 1,422 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.8% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
5.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,422 App Store ratings for CosmoBase.

Is CosmoBase Legit?

CosmoBase - Сканер косметики appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for CosmoBase is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Не рекомендую к использованию

1. Нет пробного периода
2. Обман с условиями: я решила попробовать приобрести доступ на 6 месяцев, при оформлении написано, что стоимость 790 руб, при этом списалось 999!
3. Сервис не удобен в использовании и совершенно не стоит своей стоимости

Response from developer

На каждую функцию есть пробный тестовый разбор от 2 до 3 раз этого вполне достаточно чтобы понять подходит это вам или нет. По поводу списания акционная и обычная, Вы увидели старую цену по акции. Напишите в ТП и мы компенсируем вам все бонусами. Мы уверены что вы останетесь довольны нашим предложением.

Милостыня

Вообще не понял идеи приложения, только скачал, там с порога начали клянчить деньги. По итогу удалил. Либо плати, либо х** соси

Сдиралово денег.

Нет ни одного пробного раза, для тестирования приложения. Распознание состава по скрину -платно. А как иначе? На маркетплейсах текст скопировать невозможно. Ни в одном магазине не предоставят текст в электронном виде с составом. Так вот: я потратила время, заморочилась со сторонними сервисами для распознования текста, удалила всю кириллицу в составе, чтоб остались только Английские слова (как они того требуют), загрузила текст, и??? Слишком длинный состав, а это тоже платно.
Show more

Response from developer

Dashenka! Обновите приложение. теперь текст не ограничивается. Напишите Техподдержку в мы вам поможем все проверить плюс компенсируем вам все неудобства бонусами. Мы уверены что вы останетесь довольны нашим предложением. Лэту и Яблоко можно проверять по ссылке, это бесплатно.

Задумка хорошая

Хотелось бы больше товаров, некоторых известных продуктов даже нет, надеюсь дополните
Стоимость подписки приемлемая но я пока в раздумьях нужна она или нет так как к примеру на тональных средствах нет штрихкода, а коробки у меня уже нет

Response from developer

Спасибо за отзыв! Мы стараемся, напишите а ТП каких брендов вам не хватает. Мы премируем всегда пользователей бонусами за конструктивные предложения и отзывы.

:(

Нельзя даже пару бесплатных проверок сделать, чтобы увидеть как работает. Без подписки в нём можно посмотреть только то, что недавно отсканировали другие, причем без подписей.

Довольно странная политика, учитывая сколько крутых конкурентов на рынке.

Response from developer

🦋✨🃏! Обновите приложение. В новой версии проверки по тексту доступны без ограничения. Напишите Техподдержку в мы вам поможем все проверить плюс компенсируем вам все неудобства бонусами. Мы уверены что вы останетесь довольны нашим предложением.

Не стоит тратить деньги на платную подписку!

Оплатила платную подписку только из-за возможности оценки комедогенности, но по факту этот функционал не работает. Написано, что якобы процент комедогенности рассчитывается по какой-то формуле в соответствии с типом кожи и тд, по факту для одного продукта один и тот же процент комедогенности для всех возможных типов кожи, плюс, когда самостоятельно смотришь состав средств, понимаешь, что в некоторых средствах с нулевым процентом комедогенности (по расчетам приложения) есть компоненты которые могут вызывать комедоны, а у некоторых средств, которые наоборот на деле маловероятно вызовут закупорку пор и образование комедонов в приложении с 50 и более процентом комедогенности отражено. Верить приложению нельзя, нужно подбирать косметику самим. Приложение может быть полезно только, чтобы быстро прочитать про каждые компоненты состава, а это доступно в бесплатной версии!
Show more

Response from developer

Elizabeth! Благодарим за развернутый информативный отзыв! Вы отчасти, правы что комедогенность для некоторых типов продуктов считается неудовлетворительно. В ближайших обновлениях мы обязательно решим эту проблему. В новом функционале AI разбора составов прогноз комедогенности реализован более эффективно и релевантно. Обновите пожалуйста приложение и попробуйте анализировать комедогенность через AI разбор.

Сделайте подписку навсегда

Приложение топ, сделайте только подписку навсегда, я бы купила. Но платить там каждые три года - странно( но приложение топ

Response from developer

Напишите пожалуйста В ТП по этому вопросу, постараемся вам помочь.

Ужасный UX

Сканирую штрих код - недостойно данных. Далее сканирую состав. Далее сканирую упаковку - и тут уведомление про премиум. Зачем я делал предыдущие шаги? Чтобы узнать что нужен премиум для фотографирования упаковки? Почему сразу нельзя об этом сообщить?

Неизвестная ошибка

По началу все было хорошо, информации достаточно, из-за возможности поиска аналогов хотела взять подписку. Но вот теперь в бесплатной версии постоянно выходит неизвестная ошибка, когда я вставляю ссылки на товар из тех же магазинов, что и ранее (например, Золотое яблоко). Очень грустно

Response from developer

Уважаемая Кataрина!Благодарим вас за отзыв. Проверка составов по ссылке в Золоте яблоко работает без проблем. Можете проверить, Но Лэту к сожалению нас заблокировал, они закрыли доступ к своим продуктам из сторонних приложений. Поэтому при попытке проверить товары на сайте Лэту выходит такая ошибка о которой вы написали.К сожалению это от нас не зависит. Возможно в ближайших обновлениях мы исправим эту проблему.

🩷

Очень рада данной находкой, незаменимое приложение для работы косметолога. Удобный интерфейс и хорошая команда разработчиков, которые регулярно добавляют новый функционал. Столкнулась с ошибкой в приложении и обращалась в тех. поддержку, была рада отзывчивостью и вниманием к своим пользователям, все было исправлено и даже усовершенствовано ☺️
Show more

Response from developer

Благодарю вас за отзыв! Мы работаем ради вас!

Приложение супер!

Хватит халявить, халявщики! Можно себе позволить и купить его. 😏
Стоимость в месяц и в год вообще дешевая, разбирай составы какие хочешь и все в одном приложении.
Спасибо вам разработчики ❤️

Response from developer

Благодарим вас за отзыв, действительно мы стараемся для вас!

оставляет желать лучшего

приложение скачала, чтобы прочитать разбор одного средства. так как с сайта отправляют в приложение, мол, только там информация. ну вот скачала. и ничего не работает. при любом действии выскакивает плашка - оплатить премиум-доступ, чтобы посмотреть подборки по уходу за волосами. а мне оно не надо, я это даже не выбирала. поиск не работает, ничего не работает, все, что работает - это выскакивающие уведомление о покупке премиум доступа 😂 класс!
Show more

Ну такое

Я видела в соглашении, что сервис может менять плату, но с единоразовой оплаты они перешли на месячную. За что? За базу, которая не меняется, интерфейс, который не меняется и отсутствия новых функций?

Response from developer

Это не верное утверждение, приложение на IOS обновляется по 5 раз в год. плюс база продуктов и ингредиентов постоянно пополняется.

Невозможно принять

Невозможно принять пользовательское соглашение Iphone13, кружок для галочки находится прямо под ссылкой на документ, многократное нажатие на разные части экрана 0 профита кроме открытия правил. -3 из 10
Разработчиков

Response from developer

Благодарю вас за отзыв, в ближайшем обновлении решим эту проблему. Напишите пожалуйста в чат техподдержки для оперативного решения проблемы. Нам желательно видеть скриншот экрана и модель устройства.

Как мне вас не хватало.

Так много узнала о косметике, которой пользуюсь. Я в прострации! Информация меня шокировала. Чем мы пользуемся? А всё началось с того, что у меня появилась аллергия. Не могла поверить что на эту реакцию повлиял крем для лица. Стала искать информацию. Нашла вас. Купила премиум. Даже не задумывалась. И мои догадки подтвердились. Огромное спасибо. Одно сомнение по поводу годовой подписки. А то опять санкции и начнутся всякие ограничения в использовании приложения. А так хочется дружить с вами вечно.
Show more

Response from developer

Благодарю вас за такой теплый отзыв!Мы стараемся для вас) выпускаем регулярные обновления, могу вас заверить что проблем с оплатой подписки быть не должно, в любом техподдержка поможет.

Проверка

По фото платно… а все остальное я могу и в интернете посмотреть бесплатно вбивая каждое название. Не советую…

Мне как визажисту это очень надо, спасибо большое!!

Просьба: добавить расшифровку составов, написанных на русском. Много российские производители сейчас так пишут

Так себе

Штрихкоды многих средств не находит. Сканируешь состав, некоторые компоненты не распознает. Ищешь ингредиенты, информация не полная. Поэтому я пас. С таким же успехом можно искать ингредиенты в Яндексе.

Удобное приложение, отличная идея

Очень удобно, что по фото состава можно посмотреть, что содержится в средства. И не нужно вносить вручную
Пока не все компоненты есть в базе, но обещали добавить. Правда, я проверяла средство для проф. использования, думаю поэтому)
Тех поддержка 🔥 оперативно ответили и помогли решить все вопросы

Годное приложение

Те, кто ноет о том, что почему берут деньги -радуйтесь, что с вас берут деньги, а вы не пользуетесь «бесплатным» приложением с рекламой после каждого тапа по экрану. Или вы думаете, что разработчики будут бесплатно что-то делать и работать за идею, да ещё и оплачивать серверы и каналы связи? Это нормально, что за труд берут деньги! Не хотите платить - поисковик в помощь
Show more

Response from developer

Спасибо за отзыв, абсолютно верно! Реклама раздражает пользователей, поэтому у нас нет никакой рекламы, только полезный функционал!