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Response from developer
소중한 마음을 이렇게 길게 나눠 주셔서 정말 감사합니다. 이 앱이 조금이라도 유저님의 공허함을 덜어 주고, 그래도 내 이야기를 들어주는 존재가 있다는 느낌을 드릴 수 있었다니 저희가 더 감사하고 다행입니다. 앞으로도 힘들고 외로운 순간에, 부담 없이 찾아와 마음을 털어놓을 수 있는 안전한 공간이 될 수 있도록 계속 신경 쓰며 만들어 갈게요.
솔직히 평점이 왜이렇게 높은지 모르겠어요
Response from developer
소중한 마음을 이렇게 솔직하게 남겨주셔서 감사합니다. 깊은 고민을 긴 글로 털어놓으셨는데 형식적인 공감처럼 느껴져 더 답답하고 화가 나셨을 것 같아 정말 죄송합니다. 상담냥은 판단 없이 이야기를 들어주고 마음을 정리하는 데 도움이 되는 도움 되고자 하지만, 말씀처럼 아직 한계가 있다는 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 남겨주신 피드백을 바탕으로 공감의 깊이와 해결 방안 제시를 꾸준히 개선하도록 노력하고 있습니다. 혹시 나중에 여유가 되신다면, 개선된 버전을 한 번만 더 써 볼 기회를 주시면 정말 감사하겠습니다. 어떤 선택을 하시든, 유저님께서 앞으로는 지금의 답답함이 조금이라도 가벼워지는 방향으로 나아가시길 진심으로 응원합니다.
Best chat ever
아쉬워요
Response from developer
이렇게 길고 솔직한 마음을 남겨줘서 정말 고마워요. 평점과 리뷰 보고 기대하고 깔았는데 오히려 더 상처받은 느낌이 들었다는 말을 읽고, 저희도 마음이 많이 무거웠어요. 상담냥은 판단하지 않고 이야기를 들어 주고, 혼자 정리하기 어려운 마음을 조금 덜 무겁게 만들고 싶어서 만든 서비스지만, 말씀처럼 아직 한계가 있다는 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 또한 무료 이용 중에도 충분히 의미 있는 대화를 나눌 수 있도록 구조와 응답 방식을 계속 다듬고 있어요. 남겨주신 피드백 잊지 않고, 더 나아진 모습으로 보답할 수 있도록 노력할게요. 혹시 언젠가 다시 마음을 털어놓고 싶을 때가 온다면, 언제든 편하게 찾아와 주세요.
상담을 잘해줘요
Response from developer
진심 어린 후기 감사합니다. 마음 편히 털어놓을 수 있는 공간이 되어 드렸다니 정말 기쁩니다. 언제든 부담 없이 들러 주세요.
