App maravilho
Ótima escolha
Oi
Praticidade
Muito bom
Crash
Não funciona
Ao tentar recuperar minha senha do login o app simplesmente fecha… parece ser um problema recorrente pelo que vi nos comentários e ninguém toma uma providência…
Triste ver o descaso…
Response from developer
Olá, lamentamos se houve algum trastorno. Quanto ao lembrete de senha, pode verificar pelo link https://passaporte.cpb.com.br/acesso/recuperar e coloque o e-mail de login e será enviado o lembrete da senha para seu e-mail, verifique em sua caixa de entrada, spam ou no lixo eletrônico. Quanto ao livro, efetuamos teste em alguns aparelhos e todos salvaram o local ou parou a leitura, mas nossa equite tecnica estará verificando novamente. Contamos com sua compreensão e ficamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida que surja. Cordialmente, Suporte Digital
Aplicativo não abre nenhum livro
Response from developer
Efetue o login novamente e senha (a mesmo utilizado na CPB, caso tenha esquecido, basta acessar o link https://passaporte.cpb.com.br/acesso/entrar). o menu suporte do app, restaure sua compra, verifique se aparece para baixar agora. Caso o problema persista, nos informe via e-mail apps@cpb.com.br, qual o e-mail utilizado na compra, a versão de sistema que está utilizando, qual o modelo do dispositivo e um telefone para contato, caso seja necessário. No aguardo, para ajudar no que for necessário. Suporte Digital
Sistema extremamente ruim só da erro
O sistema e uma porcaria sempre dando problema, vc não consegue acessar, sistema amador, sem falar que internamente não tem interação nenhuma, vc entra com a senha correta e ele diz que está errada, desista desse sistema e usa o livros da Apple em ePub e muito melhor e não dá esse tanto de erro uma coisa que é pra lermos pra ter paz passamos raiva com esse suporte já fiz muitas reclamações e nada de solução, o negócio da casa e fazer livros e não software
Response from developer
Olá! Nos informe qual foi sua dificuldade com o app, pois não consta registro de problemas. O login a ser utilizado no app deve ser o mesmo utilizado em suas compras na Apple, caso não saiba sua senha, acesse https://passaporte.cpb.com.br/acesso/recuperar. Quando acessar o app, restaure suas compras para aparecer a liberação na loja ao selecionar o livro adquirido. Estamos a disposição também pelo e-mail apps@cpb.com.br. No aguardo e a disposição para ajudar no que for necessário, Suporte Digital
Fechando sozinho
Response from developer
Olá, lamentamos o transtorno. Nossa equipe tecnica efetuou uma correção e nos próximos dias deve aparecer uma atualização no app, contamos com sua compreensão em aguardar essa liberação da iOS e atualizar o app, excluir o livro e efetuar nova tentativa, pois deve aparecer corrigido. Continuamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida que surja. Cordialmente Suporte Digital
IATEC
Response from developer
Olá, lamentamos seu transtorno, nos informe caso possamos ajudar em alguma dificuldade, pois o app CPB Books foi desenvolvido pela CPB e nãoé viculado com IATEC. No aguardo e a disposição para ajudar no que for necessário. Suporte Digital CPB
Um pesadelo a cada atualização de sistema
Response from developer
Lamentamos o transtorno Sr. Carlos! Por gentileza, atualize seu app, exclua o livro que apresentou falha, atualize a loja do app e baixe novamente o livro. Nos informe se ainda apresenta alguma falha. Contamos com sua compreensão e estamos a disposição, para esclarecer qualquer dúvida que surja. Cordialmente Suporte Digital
Péssima acessibilidade
Response from developer
Agradecemos pelo seu contato e feedback. Nossa equipe técnica está estudando melhorias em acessibilidade no app Contamos com sua compreensão e continuamos a disposição, para esclarecer qualquer dúvida que surja. Cordialmente Suporte Digital
Ótimo app
Espero que os problemas de incompatibilidade tenham sido sanados!
O livro não abre
Response from developer
Olá Para acessar o livro, basta que o ID de compra seja o mesmo, com app atualizado,restaure sua compra e verifique se aparece o livro. Continuamos à disposição para esclarecer qualquer duvida que surja. Suporte Digital
Ficou ótimo - pequeno detalhe
Para o pessoal da técnica, há um pequeno detalhe. Quando se clica na opção “restaurar compras”, o aplicativo começa baixar e aparece uma mensagem com uma letra errada. Está assim: “rastaurando”... com um “a” no lugar do “e” . Na próxima atualização eles podem arrumar isto. No mais, já baixei tudo. Obrigado
Response from developer
A CPB agradece pelo seu feedback e estaremos providenciando a correção ortográfica. Estamos à disposição para ajudar-lhe sempre que precisar.
Precisa atualização
Response from developer
A CPB lamenta o transtorno. Nossa equipe técnica está trabalhando em um novo app, para que isso não ocorra mais, houve uma incompatibilidade na atualização do sistema e isso fez com que alguns livros parassem de funcionar. Por gentileza, entre em contato com nosso suporte no e-mail apps@cpb.com.br. e estarão orientando, como proceder. Estamos as disposição, para ajudar no que for necessário.
Não funciona
Response from developer
A CPB lamenta o transtorno. Nossa equipe técnica está trabalhando em um novo app, para que isso não ocorra mais, houve uma incompatibilidade na atualização do sistema e isso fez com que alguns livros parassem de funcionar. Por gentileza, entre em contato com nosso suporte no e-mail apps@cpb.com.br. e estarão orientando, como proceder. Estamos as disposição, para ajudar no que for necessário.
Fechando sozinho
Trava direto
Deveria ter marca página!!
