CPB Books User Reviews

CPB Books
CPB Books
Casa Publicadora Brasileira

Customer Experience

Positive experience31.3% of reviews
Neutral8.3% of reviews
Negative experience60.4% of reviews

~ Based on 48 written reviews from the US App Store.

Is CPB Books Safe?

CPB Books appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for CPB Books is 91/100.

This assessment is based on 63 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

98.4% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
1.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 63 App Store ratings for CPB Books.

Is CPB Books Legit?

CPB Books appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for CPB Books is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

App maravilho

Só acho que deveria ter mais livros grátis..

Ótima escolha

Para quem quem gosta de ter vários livros em qualquer lugar, e em qualquer momento, essa é uma ótima opção pois vc pode comprar por um preço acessível e ter a mesma experiência que com um livro.

Oi

Excelente é a minha expectativa

Praticidade

Gosto muito da praticidade de ler e levar os livros para todo lugar sem ocupar muito espaço.

Muito bom

Recomendo

Crash

O Aplicativo não abre mais, toda vez que eu tento abrir ele crash

Não funciona

Não acho necessário ser tão duro quanto os outros comentários que li. Mas fato eh que estão corretos… só consigo acessar meus livros se não fizer login no app e os livros abertos lidos não salvam a posição da página, função básica de qualquer reader.

Ao tentar recuperar minha senha do login o app simplesmente fecha… parece ser um problema recorrente pelo que vi nos comentários e ninguém toma uma providência…

Triste ver o descaso…
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Response from developer

Olá, lamentamos se houve algum trastorno. Quanto ao lembrete de senha, pode verificar pelo link https://passaporte.cpb.com.br/acesso/recuperar e coloque o e-mail de login e será enviado o lembrete da senha para seu e-mail, verifique em sua caixa de entrada, spam ou no lixo eletrônico. Quanto ao livro, efetuamos teste em alguns aparelhos e todos salvaram o local ou parou a leitura, mas nossa equite tecnica estará verificando novamente. Contamos com sua compreensão e ficamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida que surja. Cordialmente, Suporte Digital

Aplicativo não abre nenhum livro

Depois da ultima atualização o aplicativo não abre nenhum livro que está na minha biblioteca e nenhum outro. Será que não conseguiram verificar isso ?

Response from developer

Efetue o login novamente e senha (a mesmo utilizado na CPB, caso tenha esquecido, basta acessar o link https://passaporte.cpb.com.br/acesso/entrar). o menu suporte do app, restaure sua compra, verifique se aparece para baixar agora. Caso o problema persista, nos informe via e-mail apps@cpb.com.br, qual o e-mail utilizado na compra, a versão de sistema que está utilizando, qual o modelo do dispositivo e um telefone para contato, caso seja necessário. No aguardo, para ajudar no que for necessário. Suporte Digital

Sistema extremamente ruim só da erro

Sistema fraco como sempre nunca prestou quando não é um problema e outro e cada vez pior, desista e libera em ePub que leio na minha biblioteca de livros
O sistema e uma porcaria sempre dando problema, vc não consegue acessar, sistema amador, sem falar que internamente não tem interação nenhuma, vc entra com a senha correta e ele diz que está errada, desista desse sistema e usa o livros da Apple em ePub e muito melhor e não dá esse tanto de erro uma coisa que é pra lermos pra ter paz passamos raiva com esse suporte já fiz muitas reclamações e nada de solução, o negócio da casa e fazer livros e não software
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Response from developer

Olá! Nos informe qual foi sua dificuldade com o app, pois não consta registro de problemas. O login a ser utilizado no app deve ser o mesmo utilizado em suas compras na Apple, caso não saiba sua senha, acesse https://passaporte.cpb.com.br/acesso/recuperar. Quando acessar o app, restaure suas compras para aparecer a liberação na loja ao selecionar o livro adquirido. Estamos a disposição também pelo e-mail apps@cpb.com.br. No aguardo e a disposição para ajudar no que for necessário, Suporte Digital

Fechando sozinho

Comprei meditação deste ano e agora vc abre e ele fecha sozinho..atualizei mais de 3x mas continuo sem acesso. Lamentável para consumidor..já mandei e-mail, me responderam, mas não resolveram o problema. Nunca mais compro nesse aplicativo.

Response from developer

Olá, lamentamos o transtorno. Nossa equipe tecnica efetuou uma correção e nos próximos dias deve aparecer uma atualização no app, contamos com sua compreensão em aguardar essa liberação da iOS e atualizar o app, excluir o livro e efetuar nova tentativa, pois deve aparecer corrigido. Continuamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida que surja. Cordialmente Suporte Digital

IATEC

Não sei o que esse pessoal do IATEC fica fazendo lá! Péssimos aplicativos já são o padrão deles.

Response from developer

Olá, lamentamos seu transtorno, nos informe caso possamos ajudar em alguma dificuldade, pois o app CPB Books foi desenvolvido pela CPB e nãoé viculado com IATEC. No aguardo e a disposição para ajudar no que for necessário. Suporte Digital CPB

Um pesadelo a cada atualização de sistema

É incrível como uma atualização após a outra do App não resolve o problema. Incompetência do programador ou descaso com o consumidor?

Response from developer

Lamentamos o transtorno Sr. Carlos! Por gentileza, atualize seu app, exclua o livro que apresentou falha, atualize a loja do app e baixe novamente o livro. Nos informe se ainda apresenta alguma falha. Contamos com sua compreensão e estamos a disposição, para esclarecer qualquer dúvida que surja. Cordialmente Suporte Digital

Péssima acessibilidade

Ficou pior ainda! Já falei com o suporte depois da última avaliação e disseram que só poderiam ver a acessibilidade se mais pessoas reclamassem. Ainda bem que existe Kindle. Só uso porque dependo de eBooks para ter acesso à leitura, mas muitas vezes compro livros em outros apps porque a acessibilidade do cpbBooks com o VoiceOver é horrível! Difícil passar de um capítulo a outro, só consigo depois de algumas tentativas; os botões muitos botões não rotulados, etc. Sugiro que os desenvolvedores atentem para as normas de acessibilidade da Apple e façam algo bom para a honra e glória de Deus!
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Response from developer

Agradecemos pelo seu contato e feedback. Nossa equipe técnica está estudando melhorias em acessibilidade no app Contamos com sua compreensão e continuamos a disposição, para esclarecer qualquer dúvida que surja. Cordialmente Suporte Digital

Ótimo app

Fiquei alguns meses com problemas com o app, tentei migrar para outro serviço, mas não se compara com a experiencia de usar este app. Grata pela ajuda do suporte, e por poder novamente usufruir de leituras tão abençoadas.
Espero que os problemas de incompatibilidade tenham sido sanados!

O livro não abre

Comprei um livro e não consigo abrir de jeito nenhum.

Response from developer

Olá Para acessar o livro, basta que o ID de compra seja o mesmo, com app atualizado,restaure sua compra e verifique se aparece o livro. Continuamos à disposição para esclarecer qualquer duvida que surja. Suporte Digital

Ficou ótimo - pequeno detalhe

Gostei da nova versão, apesar de ter ficado quase dois meses sem poder acessar a meditação que havia comprado.
Para o pessoal da técnica, há um pequeno detalhe. Quando se clica na opção “restaurar compras”, o aplicativo começa baixar e aparece uma mensagem com uma letra errada. Está assim: “rastaurando”... com um “a” no lugar do “e” . Na próxima atualização eles podem arrumar isto. No mais, já baixei tudo. Obrigado
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Response from developer

A CPB agradece pelo seu feedback e estaremos providenciando a correção ortográfica. Estamos à disposição para ajudar-lhe sempre que precisar.

Precisa atualização

O aplicativo está fechando a acessar os livros para leitura

Response from developer

A CPB lamenta o transtorno. Nossa equipe técnica está trabalhando em um novo app, para que isso não ocorra mais, houve uma incompatibilidade na atualização do sistema e isso fez com que alguns livros parassem de funcionar. Por gentileza, entre em contato com nosso suporte no e-mail apps@cpb.com.br. e estarão orientando, como proceder. Estamos as disposição, para ajudar no que for necessário.

Não funciona

Não abre nenhum livro.

Response from developer

A CPB lamenta o transtorno. Nossa equipe técnica está trabalhando em um novo app, para que isso não ocorra mais, houve uma incompatibilidade na atualização do sistema e isso fez com que alguns livros parassem de funcionar. Por gentileza, entre em contato com nosso suporte no e-mail apps@cpb.com.br. e estarão orientando, como proceder. Estamos as disposição, para ajudar no que for necessário.

Fechando sozinho

Comprei uma meditação e até agora não consegui ler, o q faço? Fecha sozinho

Trava direto

Tem mt bug!! Os livros são ótimos, mas o aplicativo fica travando muito!!
Deveria ter marca página!!