不調
以前に登録してアプリを開こうにもずっとthe connection has timed outになって全くアプリが開けなくなりました。新規登録/ログインのボタンを押しても全く反応されないです。
早急の対応を。プランの変更ができません。
アプリ内のプラン変更を押しても、その後のどのプランに変更しますか？から押せない。プラン名は並んでいるのに押せるところがない。先月、出来ないまま更新日になり料金を支払う羽目になった。この一か月改善を待ってみたが一向にその様子がない。返金不可を規約に書くならそちらのシステム上での不具合が一切ない状態にすべきでは？またプラン変更できずに更新されたら意図的なのかと疑うほかない。
ファンクラブの意味無し
1番上のプレミアムプランで入会していますが、プレミアム特典のグッズ抽選はほぼ実施無し。
3ヶ月特典のメタルカードもいつまで経っても届かない。
グッズ先行販売もスタンダードプランと同時に行われているようで即SOLDOUT。
スタンダードプランと4倍近くも金額が違うのに、入っていて良かったなと思うことが全くありません。
結局一般販売の機会もあるので、ベーシックかスタンダードで十分です。
ここまで金額に差を設けるなら、もう少し待遇の差別化をしてください。
3ヶ月特典のメタルカードもいつまで経っても届かない。
グッズ先行販売もスタンダードプランと同時に行われているようで即SOLDOUT。
スタンダードプランと4倍近くも金額が違うのに、入っていて良かったなと思うことが全くありません。
結局一般販売の機会もあるので、ベーシックかスタンダードで十分です。
ここまで金額に差を設けるなら、もう少し待遇の差別化をしてください。
ログインできないですね
最初のログインはできまして、以前誕生月になったのでバースデーメッセージなるもののためにウキウキで時間経過でログアウトしてたのでログインしなおそうと思ったのですが、まぁ認証エラーの一点張り、毎月金出してるはずなんですがね
問い合わせ
使用継続が難しい障害が発生したので問い合わせを試みるが通じず、他の方法で問い合わせ先を探すがたらい回しにされ結局何も返事は返って来ませんでした。
