Crediffato User Reviews

Crediffato
Crediffato
Irmãos Muffato & Cia Ltda.

Top reviews

Ruim

Meu app não abre fica só dizendo que a senha era incorreta e nunca consigo falar com o suporte do app

App com falta de opções.

Faltam várias opções de gerenciamento e administração do cartão e da fatura. Sequer o extrato do mês é possível baixar. Tem que printar a tela para ter documento sobre o movimento do mês, por exemplo e não é possível cancelar o cartão pelo app.

Simples e prático

Recomendo

péssimo

não entra de jeito nenhum, fica dando login ou senha inválidos, sendo que já alterei várias vezes a senha, desde de quando baixei não consegui acessar, está difícil.

Muito ruim

Está sempre saindo da conta e com erro de senha. Mesmo resetando a senha e o app, sempre dá erro

Problemas para acessar

Estou tendo problema pra acessar, fica constando que vai chegar um SMS mas nunca chega

Foi removido a opção gift card

Foi removido a opção do aplicativo?

Lembrete

Sugiro que mande lembrete antes do
Vencimento da fatura

App parou de funcionar

App parou de funcionar há quase duas semanas, já tentei redefinir senha, acessar pelo site, por outro dispositivo e ele sempre dá mensagem que cpf ou senha estão incorretos, mesmo redefinindo a senha, preciso pegar segunda via de fatura e não consigo.

Acesso inválido

Tem menos de 1 mês que fiz e de repente não acessa mais, já atualizei a senha e continua dando inválido. Fora que o suporte aguardei por mais de 2h por algum atendente. Mais cedo tbm no mercado não consegui pagar minha compras pelo cpf disseram estar bloqueado

Pagamento fatura

Ok

Não deixa criar conta

Diz não ser possível enviar SMS para meu número..

Empresa suja

Péssimo atendimento , por causa de uma má qualificação e orientação de um funcionário dessa empresa tou esquentando a cabeça pra pagar uma fatura .
Mas de 1 semana correndo atrás deles abrindo suporte e protocolo ligando tanto de casa com das próprias lojas para resolver e os cara são tão incompententes que não resolvem só dão prazo e não resolve . Deve ser eleitor do Lula o dono dessa empresa pela incompetência e falta de responsabilidade com cliente e treinamento de seus funcionários para orientar corretamente o cliente na hora do atendimento.
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Maravilhoso

Top

não entra

não consigo entrar no aplicativo pq da meu cpf não existe, sendo que no outro aplicativo do muffato ele entra normal

Response from developer

Olá! Sentimos muito por essa situação 😞. Fala com a gente pelo WhatsApp ou ligação no 0800 200 8110. Vamos ouvir com atenção e fazer o possível pra te ajudar. Estamos por aqui!

Anthony

Vou a cancelar são muito ladroes

Response from developer

Olá! Por gentileza, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo telefone 0800 200 8110. Queremos entender melhor o que aconteceu e oferecer o suporte necessário. Ficamos no aguardo ☎️🙏

Instabilidade

O aplicativo ficou fora doar por dias e me fez atrasar a fatura

Response from developer

Olá! Sentimos muito por essa situação 😞. Fala com a gente pelo WhatsApp ou ligação no 0800 200 8110. Vamos ouvir com atenção e fazer o possível pra te ajudar. Ah!! Você também pode acessar a 2ª via da sua fatura de forma prática pelos nossos canais de autoatendimento: WhatsApp, totem nas lojas ou no site do Portador Crediffato. 😊

Não abre

O App só abre quando quer, vive dando problema, como acessar a fatura com o app falando toda hora que deu algo errado?

Response from developer

Olá! Sentimos muito por essa situação 😞. Fala com a gente pelo WhatsApp ou ligação no 0800 200 8110. Vamos ouvir com atenção e fazer o possível pra te ajudar. Estamos por aqui!

Isenção da taxa mensal

Bom dia
Ao contratar o cartão Crediffato me disseram que se eu atingisse o valor da taxa dentro do mês , não seria cobrado a taxa mensal em questão. E mesmo excedendo o valor em descontos no mês ,a taxa está sendo cobrada.
Me expliquem por favor!

Response from developer

A anuidade do Cartão Crediffato é de R$ 7,90, cobrada apenas no mês em que houver utilização do cartão ou geração de fatura por parcelamentos. Para mais informações, acesse: https://crediffato.com.br/cartao-crediffato 😍❤️

Ruim

Aplicativo não entra quando necessário , nem pra efetuar o pagamento da fatura , por conta desse erro meu nome já foi sujo !

Response from developer

Olá! Sentimos muito por essa situação 😞. Fala com a gente pelo WhatsApp ou ligação no 0800 200 8110. Vamos ouvir com atenção e fazer o possível pra te ajudar. Estamos por aqui!