つながらない
とてもいいアプリで平日欠かさず使用していましたが、問い合わせしようにも連絡が途絶えてしまいました。途中解約の場合は問い合わせして返金などの手続きがあるので、問い合わせ必須なはずなのに、問い合わせ先が機能していません。これでは詐欺になると思いますが、X、インスタ、LINE、全てストップしています。
25.5.26 朝開いたら、アプリのアプデがあったのでしょうか、リセットのような状態、復元できていません。相変わらず問い合わせ機能しておらずAppleに訴えようかと思います。
25.5.26 朝開いたら、アプリのアプデがあったのでしょうか、リセットのような状態、復元できていません。相変わらず問い合わせ機能しておらずAppleに訴えようかと思います。
なぜロックがかかるのか
途中までは問題なく続けられてとてもよかったが、支払いも変えてないのにロックがかかってなにも使えない。問い合わせ先にLINEでと書いてあるのになにも返答がない。課金だけまたとられていて不信感。
内容がいいだけに残念です
内容がいいだけに残念です
引き継ぎについて不満
学習の面では、学びやすいと感じていますが、同じアカウント（Apple ID）でないと引き継ぎ（復元）ができないのは不便だと思います。
改善をお願いしたいです。
改善をお願いしたいです。
返信
メール、LINEで連絡を試みても一切返事が来ないのを何とかしてほしい
Good app HOWEVER
Good app for kids to learn However, I’ve been trying to reach support and no response. Does anyone know how to lower the stage level (1-3) to a lower level. I am stuck on 3 and can’t lower it.
お問い合わせできません！残念です！
評価1としましたが教材としては大変よいものでした！
小1女の子です。年少からレベル4を受講しました。親がわかりやすく教えるのは難しく、苦手だった2桁の計算がクレタクラスのおかげでコツをつかみスラスラと解けるようになりました。ただ計算ができるようになるだけでなく概念から理解できだと思います。
動画をみて問題を解き理解するという構成になっており、また動画の内容も段階を踏んで理解していくといった流れで大変よくできており、やってよかったし、とてもオススメです。
レベル4以降も準備中とのことなので期待してますが発表はまだありません。
評価1とした理由ですが、お問い合わせが公式LINEしかなくメッセージをしても全く返信がない状態です。他のユーザーの方も9月を最後に連絡がとれないとのことでした。 よい教材なだけにお問い合わせ先がLINEしかない、そしてそれすら連絡がとれないのは非常に残念でなりません。
連絡手段が改善されたら評価をあげたいと思います。
小1女の子です。年少からレベル4を受講しました。親がわかりやすく教えるのは難しく、苦手だった2桁の計算がクレタクラスのおかげでコツをつかみスラスラと解けるようになりました。ただ計算ができるようになるだけでなく概念から理解できだと思います。
動画をみて問題を解き理解するという構成になっており、また動画の内容も段階を踏んで理解していくといった流れで大変よくできており、やってよかったし、とてもオススメです。
レベル4以降も準備中とのことなので期待してますが発表はまだありません。
評価1とした理由ですが、お問い合わせが公式LINEしかなくメッセージをしても全く返信がない状態です。他のユーザーの方も9月を最後に連絡がとれないとのことでした。 よい教材なだけにお問い合わせ先がLINEしかない、そしてそれすら連絡がとれないのは非常に残念でなりません。
連絡手段が改善されたら評価をあげたいと思います。
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解約後も請求が続く
問い合わせ窓口がメールのみのため
要注意です！
会社がシンガポールらしく
電話の問い合わせがなく
使用していないのに請求がいまだに
続いていて怖いです！
メールしても返信が全くありません。
危険です。
要注意です！
会社がシンガポールらしく
電話の問い合わせがなく
使用していないのに請求がいまだに
続いていて怖いです！
メールしても返信が全くありません。
危険です。
レッスンは良いのですが、戦車を賛美する動画があったのがいただけません。
件名の通りですが、ユニット9三周目のもん太と通話の際に、戦車の開発のことを賛美するような内容があり、デベロッパーが外国のためなのかなとは思いますが、戦車の活躍は戦争を想起しかねない、子供の教育アプリには全くもって相応しくない内容と思いました。他はとても素晴らしく、教育としても大変助かっているのですが、この回については正直引きました。ローカライズの際に誰も気にならなかったのか不思議でなりません。
とても良いです！
毎日子供が楽しんでいます。ありがとうございます。
算数タイムアタックでガチャのコインがもらえると良いと思います。ご検討よろしくお願いします。
算数タイムアタックでガチャのコインがもらえると良いと思います。ご検討よろしくお願いします。
すぐにお返事ください
体験ではレベル3にしていたのに、購読になってから勝手にレベル4になってしまい、レベル3にできまん。当方LINEは使っておりませんので他の連絡手段でご連絡ください。お金を払っていますのですぐに改善してください。
料金が高い…
もう少し料金が安かったら続けたいが、ちょっと高いかなぁ
カスタマーセンターの対応力のなさ
無料期間をお試し、我が子の食いつきは悪くお試し期間でやめようとするも解約のページが全然わからない。カスタマーセンターに問い合わせても自動返信が来るのみ、それ以降返事もなし。もちろん、対応期間と言われている時間に送っています。早く辞めたいし返金と求めます。
勉強しなさい！と言わなくていい
なかなか机に向たがらない子が、クレタスタスは毎日たのしんで取り組んでいました。
勉強しなさいなんて言わなくても、自分からクレタクラスやりたい！と言ってすごくお気に入り。
単純に問題を解くだけでなく、口頭で説明させる問題もあり、一生懸命答えている姿に成長を感じました。
勉強しなさいなんて言わなくても、自分からクレタクラスやりたい！と言ってすごくお気に入り。
単純に問題を解くだけでなく、口頭で説明させる問題もあり、一生懸命答えている姿に成長を感じました。
とても良いアプリ
年長の娘が取り組んでいます。本人ゲームのような感覚で楽しめているので理解も早いです。 タングラムが得意ではなかったのですが、分割、合成のイラスト付き動画のおかげで勉強しているつもりはなく、苦手克服しました。１日に進める量も決まっているのでタブレットをみ過ぎるという心配もありません。親がついていなくても良いのでお任せ学習にちょうど良いです。
勉強する習慣作りに
7歳の子供に使わせています。楽しい動画の中で算数の問題と解説が出てきてとても楽しみながら毎日やっています。なかなか勉強する習慣がつかなかったのですが、これなら楽しいということで、まずクレタクラスをやり、そのまま他の勉強もやるという流れができました。少し簡単かなと思うのと算数だけでこの値段は高いかもしれないですが、勉強をする習慣がつくなら価値ありかなと思います。1日1個（15分）と決まっていますが、何個もやれるようにしてくれるとよりよいかなと思います。
子供の食いつきが良いアプリ
現在6才で楽しく学習していますが、2年前に使ったときはもっと夢中になっていたので、低年齢ほど強く食いつく算数アプリかと思います。 YouTubeのアニメ動画を見ながらゲームをしているような、楽しい内容なので 本人が勉強していることに気づかないまま学習を進めていきます。 子供の記憶が定着するように綿密なカリキュラムが組まれているので、長く続けていくと学校の授業内容だけでなく、算数の概念が身につくと思われます。 ただ、新しく行える学習は1日15〜20分程度のカリキュラム1つまで。 土日はお休みになるので、毎日、または長時間勉強させたいというご家庭は復習として前の問題に取り組むか、他の教材を併用したほうが良いと思います。 （もう少し量があると嬉しいので星4つ。内容的には星5つです）
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どこでも気軽に、楽しく継続できる
5歳からスタートして、現在7歳の小学校2年生の息子。クオリティの高い動画とゲーム感覚のコンテンツで、楽しみながら学んでいます。
つまずきやすい繰り上がりの計算もすんなりできていて、クレタクラスを続けている成果を感じています。
つまずきやすい繰り上がりの計算もすんなりできていて、クレタクラスを続けている成果を感じています。
無理なく楽しく継続中
4歳児には難しい言葉（円形、曲線、頂点など）が出てきますが優しい言葉に置き換えてやればスモールステップで進んでいくので、途中で投げ出すこともなく無理なく続けられます。月〜金まで毎日1回ずつ、できない日があっても土日でカバーすればためることもなし（これも意外とありがたいかもしれません）。これで算数の基礎が身に付いたらいいなぁと思っています。
遊びながら身につく
算数が好きになるだけでなく、学習する楽しさが身につきました！
毎日違う動画が楽しい
1日15分だけでいいので、続けやすい。
アニメ動画が楽しいので子供が喜んでいます。
アニメ動画が楽しいので子供が喜んでいます。
