좋아요
어플 ㅈ같이도 만들었네
개선점이 많은 앱인데 메인으로 사용하는 아이러니
웃긴건 당장 이걸 고객센터나 어디로 문의해도 주말은 운영안한답니다 씨유는 365일 24시간 내내 일하는데 말이죠
안정성
22/08/31 기준 최신버전으로 업데이트 이후 튕김 발생
Response from developer
안녕하십니까. CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 아직 개선할 점들이 많이 있지만, 고객님들의 소중한 의견들을 모아 지속적으로 발전해 나가고 있습니다. 말씀하신 내용과 더불어 앱을 이용함에 있어서 불편함이 없도록 전반적인 퀄리티 향상을 위해 관리자및 개발자들이 많은 노력을 기울이고 있습니다. 앞으로도 많은 의견 주시면 최대한 반영하도록 노력하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
업데이트 후 어플이 안 열리네요
유통기한 체크 할 때 어플이 너무 자주 튕기네요
리스트업된 바코드가 아니면 어플이 멈춰버립니다
Response from developer
안녕하세요 CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱을 사용하시면서 발생하는 오류사항들은 CU스쿨 고객센터로 문의주시면 즉시 확인 후 해결 가능하도록 힘쓰고 있습니다. 카카오톡 'CU스쿨' 추가 후 문의해 주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
아이폰 푸쉬알람
Response from developer
안녕하세요 CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱을 사용하시면서 발생하는 오류사항들은 CU스쿨 고객센터로 문의주시면 즉시 확인 후 해결 가능하도록 힘쓰고 있습니다. 카카오톡 'CU스쿨' 추가 후 문의해 주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
사소하게 개불편함
Response from developer
안녕하십니까. CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 아직 개선할 점들이 많이 있지만, 고객님들의 소중한 의견들을 모아 지속적으로 발전해 나가고 있습니다. 말씀하신 내용과 더불어 앱을 이용함에 있어서 불편함이 없도록 전반적인 퀄리티 향상을 위해 관리자및 개발자들이 많은 노력을 기울이고 있습니다. 앞으로도 많은 의견 주시면 최대한 반영하도록 노력하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
큐알코드가 없어요
Response from developer
안녕하세요 CU스쿨 고객센터입니다. QR키트는 점포 등록 후 수일 내로 일괄 발송해 드리고 있습니다. 앱을 이용하시면서 생기는 문의사항들은 CU스쿨 고객센터로 문의주시면 즉시 확인 후 해결 가능하도록 힘쓰고 있습니다. 카카오톡 'CU스쿨' 추가 후 문의해 주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
지금 유통기한 클릭하면 년월일 안뜹니다
Response from developer
안녕하세요 CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱을 사용하시면서 발생하는 오류사항들은 CU스쿨 고객센터로 문의주시면 즉시 확인 후 해결 가능하도록 힘쓰고 있습니다. 카카오톡 'CU스쿨' 추가 후 문의해 주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
퇴근 QR 관련
빠르게 개선 부탁드리겠습니다
Response from developer
안녕하세요 CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱을 사용하시면서 발생하는 오류사항들은 CU스쿨 고객센터로 문의주시면 즉시 확인 후 해결 가능하도록 힘쓰고 있습니다. 카카오톡 'CU스쿨' 추가 후 문의해 주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
튕김현상
체크리스트가 쓸모없을 지경입니다.
튕기면 어플만 튕기는게 아니라
전화가 아예 재부팅이 되버려요.
중간 중간 임시저장하는 기능도 있으면 좋겠네요. 튕김현상으로 인해 사진이 날아가면 다시 찍을 수 없는 사진도 있습니다.
Response from developer
안녕하십니까. CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항들을 비롯하여 아직 개선할 점들이 많이 있지만, 점주님들의 소중한 의견들을 모아 지속적으로 발전해 나가고 있습니다. 앱을 이용함에 있어서 불편함이 없도록 전반적인 퀄리티 향상을 위해 관리자및 개발자들이 많은 노력을 기울이고 있습니다. 앞으로도 많은 의견 주시면 최대한 반영하도록 노력하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어플, 서비스 많은 개선이 필요할거 같습니다
점포 운영을 심플하고 체계적으로 할 수 있게 도움을 주는 어플은 맞습니다.
다만 어플 사용 및 서비스에 문제점이 몇 있습니다.
*CU본사와 어플 개발 회사는 별개 라는 점 인지하고 글 남깁니다.
일단 시스템 오류가 너무 빈번합니다. 튕김현상,
에러 등등 발생하여 일에 차질이 생길정도로 당황스러운 상황이 생깁니다.
여기에 더 문제는 CU편의점은 24시간인데 어플 관리자측 회사는 그렇지않습니다.. 늦은 시간에 어플에 문제가 생기면 문의 할 곳, 해결 방법이 전혀 없습니다.
본사 상담사분은 전혀 모르는 부분이니 답답하기만 합니다.
이 외에 어플 구동 속도 개선, 사진 업로드 및 확인 시 속도 개선, 단축키 심플화하면 좋을거 같습니다(특히 유통기한 캘린더).
개발자 회사측에서는 많은 노력을 하시는거 같은데 CU본사에서 지원이나 해결책이 안나오는거 같습니다... 얼마나 많은 건의를 올려야 진행해주는건지 답답하네요.
Response from developer
안녕하십니까. CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 사항들을 비롯하여 아직 개선할 점들이 많이 있지만, 점주님들의 소중한 의견들을 모아 지속적으로 발전해 나가고 있습니다. 앱 속도 개선을 포함하여 전반적인 퀄리티 향상을 위해 관리자및 개발자들이 많은 노력을 기울이고 있습니다. 앞으로도 많은 의견 주시면 최대한 반영하도록 노력하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
직원/점포관리에 유용할 것 같습니다.
Response from developer
안녕하십니까. CU스쿨 고객센터입니다. 점주님의 좋은 리뷰와 소중한의견 감사드립니다! 요청사항에 관련하여 개발팀에 전달을 완료하였습니다. 앞으로도 하나하나 개선해나가며 발전하는 CU스쿨이 되도록 노력하겠습니다. 추가 문의사항은 카카오톡 'CU스쿨' 추가 후 문의주시면 신속하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.
회원가입
아이폰xs 이용자입니다
Response from developer
안녕하세요 CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱을 사용하시면서 발생하는 오류사항들은 CU스쿨 고객센터로 문의주시면 즉시 확인 후 해결 가능하도록 힘쓰고 있습니다. 카카오톡 'CU스쿨' 추가 후 문의해 주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
회원가입이 안됩니다
Response from developer
안녕하세요 CU스쿨 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱을 사용하시면서 발생하는 오류사항들은 CU스쿨 고객센터로 문의주시면 즉시 확인 후 해결 가능하도록 힘쓰고 있습니다. 카카오톡 'CU스쿨' 추가 후 문의해 주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
계속 흰 화면만 떠요
Response from developer
안녕하십니까. 퇴근해CU 고객센터입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 흰화면이 나타나는 부분에 대해서 몇개 기종에 한하여 문제점이 발생하고 있었습니다. 이에 바로 개발팀에서 확인 후 수정을 완료하였습니다. 추후 이런일이 발생하지 않도록 지속적인 테스트를 통해 개선해 나가도록 하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
잘사용하고있습니다
알람설정 좀 할수 있도록 해주세요
Response from developer
안녕하십니까. 퇴근해CU 고객센터입니다. 현재 많은 점주님들께서 퇴근해CU를 사용중에 있으십니다. 아직 개선할 점들이 많이 있지만, 점주님들의 소중한 의견들을 모아 지속적으로 발전해 나가고 있으며 유통기한 캘린더, 조기경보 시스템 등도 점주님들의 의견을 토대로 완성이 되었습니다. 앞으로도 많은 의견 주시면 최대한 반영하도록 노력하겠습니다.
사용후기
Response from developer
안녕하십니까. 퇴근해CU 고객센터입니다. 점주님들과 함께 만들어가는 퇴근해CU는 체크리스트 외에도 추가적으로 유통기한캘린더, 조기경보 등의 기능도 추가되었습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 사용을 하시면서 궁금하신 점 있으시면 카카오톡 '퇴근해CU' 추가 후 문의해 주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.
직원변동사항에
Response from developer
안녕하십니까. 퇴근해CU 고객센터입니다. 점주님의 소중한 의견 감사드립니다! 요청목록의 추가 관련하여 개발팀에 전달을 완료하였습니다. 앞으로도 하나하나 개선해나가며 발전하는 퇴근해CU가 되도록 노력하겠습니다. 추가 문의사항은 카카오톡 '퇴근해CU' 추가 후 문의주시면 신속하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.