CuidaMiMascota User Reviews
Customer Experience
~ Based on 64 written reviews from the US App Store.
What users say
Summarized from real user reviews of CuidaMiMascota. Based on 363 reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 10 positives and 23 negatives reviewers mention most about this Lifestyle app.
Positive things
- ❤️Great care for pets
- 👍Trustworthy and reliable
- 🐶Pets return happy
- ✅Easy to use app
- 💯Excellent service
- 💖Cariñosos and communicative caregivers
- 🌍Caregivers across Mexico
- 📸Regular photo/video updates
- 💰Accessible prices
- 🤝Caregivers love animals
Negative things
- 😞Poor customer service
- 💸Money stolen from caregivers
- 🚫No training for caregivers
- ⚠️Caregivers in dangerous places
- 📉Insurance not honored
- 🐶Unqualified caregivers
- 💔Frustrating experiences
- 🤷♀️No responsibility for tragedy
- ❌App not clear
- 📞Non-functional contact numbers
- 👎Bad experiences with caregivers
- 💰Only interested in money
- 🚫No follow-up on reservations
- ❌Cannot complete caregiver profile
- 🤷♂️Caregivers reject requests
- 🚫No available caregivers
- 💳Payment issues
- ⏳Long refund times
- 🚫No resolution or refund
- 📍Difficult to find caregivers in certain areas
- 🐛Errors saving pet information
- 🚫Caregiver app doesn't show pet details
Is CuidaMiMascota Safe?
CuidaMiMascota appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for CuidaMiMascota is 95/100.
This assessment is based on 363 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.
Safety Analysis
~ Based on 363 App Store ratings for CuidaMiMascota.
Is CuidaMiMascota Legit?
CuidaMiMascota appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for CuidaMiMascota is 78/100.
Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.
Top reviews
Llevo meses intentando inscribirme como cuidador, cada que intento poner mi foto o foto de mi credencial y dirección me dice que error y error, ya lo intenté muchas veces de diferente dispositivos y hasta hice 2 cuenta y en las dos me falla. Intenté eliminar mis 2 cuenta y siempre aparece error y error! Por favor si no va funcionar que aún que sea me deje eliminar mi cuenta para que no queden ahí los datos, por favor arreglen eso ya! O tendré que denunciarlos
Show more
Muy agradecida ya desde el 2019 con Uds
La aplicación presenta varias fallas y errores.
Es primera vez que la utilizo, hasta ahora todo va bien. Espero terminar el proceso satisfactoriamente. Gracias.
Le hace falta poner atención a usabilidad. Por ejemplo el chat no se actualiza en tiempo real. Eso es básico para una app con mensajería en 2026
Soy cuidadora de esta app, tengo un gran amor por los animales. En una ocasión mi conejito tuvo un accidente por un huseped que reservó conmigo por esta app. Y no quisieron hacer válida la cobertura con el :/
La app cada rato te saca de sesión y no obliga a los usuarios a tener datos importantes, como las vacunas
Tardan muchísimo en dar seguimiento, cualquier emergencia hay que esperar días a que te respondan, por eso son emergencias.
Me cancelaron un par de horas antes y cero soporte no apoyan me cobraron y tan tranquilos
Una vez reservado, es muy complicado editar las fechas y horarios.
La aplicación tiene un buen diseño, pero por lo menos en mi zona son pocas las personas que aparecen y te dan las excusas de siempre para no cuidar. No me sirvió
me encantó el servicio el cuidador Toño, súper amable y todo el tiempo me mantuvo al tanto de mi perrito , eso me dio mucha tranquilidad
Muy contenta con el servicio de Sandy! Es la primera vez que llevo a mi mascota y todo muy bien! Gracias Sandy 🙏🏻
Mee canta que tienen una app que nos permite estar al tanto con todos los cuidadores que se encargan de nuestras mascotas:) lo único es que los mensajes en la app llegan con atraso y aunque ya te llegó el mensaje al correo en la app tarda en sincronizarse, lo cual entorpece un poco el asunto. Fuera de eso bastante fluida.
Show more
Can’t update language in the app and it’s really annoying
Si eventualmente tienen un tema con su mascota está app no les asegura nada el contacto de emergencia es decorativo pero bien que te cobran
Excelente servicio, todo muy organizado y claro desde el inicio. El cuidador Arturo un amor, muy buena comunicación y genial con nuestros gatos. Estamos muy satisfechos, seguro volveríamos a utilizar el servicio.
Tenía mucho tiempo sin dejar a Camila al cuidado de alguien, pero con Paulette me sentí tranquila desde el primer momento. Fue súper atenta, me mantuvo informada todo el tiempo con mensajes y fotos y pude ver que Cami estaba apapachadora feliz y bien cuidada con mi casa Paulette tiene ese toque especial que da confianza y cariño genuino, sin duda, la recomiendo totalmente y volvería a dejar a mi perrita. ¡Gracias por todo!
Show more
Excelente atención y cuidados para nuestra mascota, estamos muy agradecidos con San Di ya que es una genial anfitriona para todos los perritos, 100% recomendable
Fácil de utilizar y excelente atención
