Stay Away from this App and Its Developers!
Response from developer
Estimado usuario, lamentamos escuchar que tuvo una experiencia insatisfactoria con CutVibe. Nos disculpamos por las molestias que experimentó debido a los problemas técnicos y el tiempo de procesamiento prolongado. Estamos trabajando arduamente para solucionar estos problemas lo más pronto posible. En cuanto a la cuestión de los cargos, pedimos disculpas por cualquier confusión y queremos asegurarnos de que esta no es nuestra intención; por favor, verifique la gestión de la suscripción a través del App Store. Valoramos sus comentarios y estamos comprometidos a mejorar su experiencia.
CutVibe.
To CutVibe developers.
Awful
Response from developer
Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec notre application CutVibe: Video Editor & Eraser. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nos équipes travaillent déjà à la résolution des problèmes concernant l'amélioration 4k et les erreurs d'écran. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous serons en mesure de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre patience et de votre compréhension.
無料だとダメ
課金必須
Response from developer
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。CutVibeをご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただいた画質の問題に関しては、すぐに調査し改善に努めます。また、お客様にご満足いただけるよう、引き続き努力してまいります。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
WARNING - Do Not Purchase This App
Complete Trash
Разочарована приложением
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что ваш опыт с CutVibe не оправдал ожиданий. Мы приносим извинения за все неудобства и обязательно изучим эту проблему с удалением объекта. Если вы отменили подписку через App Store, процесс возврата средств также осуществляется через них. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой App Store для получения дополнительной информации. Мы благодарим вас за отзыв, который помогает нам улучшать наше приложение.
動画削除ができません。
Response from developer
動画削除の問題について、ご不便をおかけして申し訳ございません。問題を速やかに修正できるよう努めてまいります。お手数ですが、具体的な状況や端末情報をお問い合わせメールにてお知らせいただけましたら、対応に役立てさせていただきます。
Xóa đc cái lol tao ý bố láo bố toét
Объект удаляет ,НО
Портит качество до невозможного. Что уничтожает достоинство этого приложения
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что удаление объектов негативно повлияло на качество видео. Мы прилагаем все усилия для обеспечения высокого качества обработки, и ваша обратная связь очень важна для нас. Мы уже работаем над решением этой проблемы и надеемся улучшить это в будущих обновлениях. Благодарим вас за ваше терпение и понимание.
二重課金！
アップルのサブスクリプションには800円と購入履歴には5000円！
二重取りじゃん！
腹立つ！
もちろんアップルには問題報告しましたよ❗
一体コンプラどうなってんの‼
Response from developer
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。二重課金の問題についてお知らせいただきありがとうございます。お客様の問題を重視し、できるだけ早く解決いたします。また、サブスクリプション管理に関しては、App Storeから手続きしていただけます。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Scam app
Response from developer
We're sorry to hear about your experience with CutVibe. We strive to ensure customer satisfaction and it seems we missed the mark here. If you were charged unexpectedly, please check your subscription settings in the App Store, as subscription management must be done through Apple. We're committed to resolving your issues, and appreciate your feedback to improve our services. Please contact our support team for further assistance. Thank you for bringing this to our attention.
Ужасное качество
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с проблемой качества видео после обработки. Мы активно работаем над улучшением качества и постараемся исправить эту ситуацию как можно скорее. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной помощи. Спасибо за ваше терпение и понимание.
Does not work for timelapse
Response from developer
Estamos muy apenados por el inconveniente que experimentaste con nuestra aplicación, especialmente al intentar trabajar con timelapse. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para resolver este problema, y esperamos lanzar una actualización prontamente. Te agradeceríamos que le des una segunda oportunidad a CutVibe una vez que el problema esté solucionado. Apreciamos tu paciencia y comprensión.
エラーばっかり
ダウンロードしてから数分の出来事。
Response from developer
この度はご不便をおかけして申し訳ございません。エラーについてのご指摘を真摯に受け止め、可能な限り早く問題解決に努めます。何か他にお困りの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
Не работает даже после оплаты
Response from developer
Здравствуйте! Мы искренне извиняемся за проблемы, с которыми вы столкнулись после оплаты подписки. Понимаем, как это расстраивает, когда приложение не загружает видео. Наша команда активно работает над устранением технических неполадок с загрузкой видео. Пожалуйста, попробуйте перезапустить приложение и проверить подключение к интернету. Если проблема сохраняется, обратитесь к нам по адресу contact@everpixel.org с указанием модели устройства - мы поможем решить проблему и обеспечим работу приложения. Спасибо за терпение!
課金したのに無意味
金返せ詐欺アプリ
Response from developer
お客様、レビューありがとうございます。この度はご不便をおかけして申し訳ございません。処理速度や消去機能についてのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様の満足度を最優先に考え、現在問題の解消に全力を尽くしています。何か具体的なサポートが必要な場合は、当サポートチーム (contact@everpixel.org) までお気軽にご連絡ください。引き続き、ご意見をいただければ幸いです。
★1もつけたくない
Response from developer
この度は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エラーの問題を解決し、より良いサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。詳細をお知らせいただけましたら、迅速に対応させていただきますので、contact@everpixel.orgまでご連絡ください。いただいたフィードバックを真摯に受け止め、改善に努めます。このたびは、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
There’s a glitch
Response from developer
Hello! Thank you so much for your understanding and for taking the time to report this glitch. We really appreciate users like you who provide helpful feedback even when experiencing issues. Your 4-star rating shows your confidence in our app's potential, which means a lot to us! We're actively working on identifying and fixing various glitches to ensure a smooth experience for all users. Could you please contact us at contact@everpixel.org with more details about the specific glitch you encountered? This will help us prioritize the fix. Thank you for your patience and for choosing CutVibe!
)
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что наше приложение вас так разочаровало. Мы понимаем ваше недовольство и хотим исправить ситуацию. Каждый отзыв помогает нам становиться лучше, даже если он негативный. Если вы можете поделиться конкретными проблемами, с которыми столкнулись, это поможет нам значительно улучшить приложение. Пожалуйста, напишите нам на contact@everpixel.org - мы обязательно рассмотрим ваши замечания и постараемся решить все проблемы. Спасибо за обратную связь!
