업데이트 후 도민카드 발급 불가
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 팝업안내로 안내드린 사항과 같이 지난 26. 7. 10(금) 19:00 ~ 26. 7. 12(일) 18:00 공공마이데이터를 제공하는 행정안전부 본인(행정)정보서비스중단 점검이 진행된 관계로, 국외이주신고증명서, 주민등록증, 주민등록표 등·초본이 인증이 불가하였습니다. 현재는 서비스가 정상 운영중입니다. 감사합니다 추가적으로 똑D는 마이데이터상 데이터를 그대로 가져오지만, 문제 상황을 고객센터로 말씀해주시면, 자세히 안내드리도록 하겠습니다.
확인 버튼 왜 활성화 안되나요????
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀입니다. 고객센터로 문제 상황을 자세히 말씀해주시면, 상세히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
로그인 문제
앱으로 할인 받으니 완전히 편함
다자녀 할인 필수어플
Response from developer
안녕하십니까 경기똑D 운영팀입니다. 경기똑D 앱을 유용하게 이용해 주셔서 감사드립니다. 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
유용하네요
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀입니다. 주차장 할인에 이용해주셔서 감사드립니다. 불편한 점은 구체적으로 말씀해주시면 개선사항에 포함하도록 하겠습니다. 감사합니다.
진행이 안되네요
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀입니다. 지난 1월 23일, 앱 사용에 일시적으로 문제가 발생하여 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 해당 오류는 앱을 실행 했을때, 초기 화면 진입시 데이터를 불러오는 과정에서 문제가 발생한 것으로 파악하였습니다. 해당 부분에 대해, 동일한 문제가 발생하지 않도록 이번주 중으로 조치가 진행될 예정입니다. 향후에는 동일한 문제가 발생하지 않도록 주의하겠습니다. 감사합니다.
네트워크오류 지도오류
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 경기똑D는 행안부에서 제공하는 공공 마이데이터를 이용하고 있으며, 행안부에서 서버 점검이 있는 경우에 '네트워크 오류' 메세지가 표시되는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 한편, 주변 시설은 거주하고 계신 해당 시군에 대하여만 표시되고 있사오니, 이용하시고자 하는 위치가 거주 시군과 다르지 않은지 확인 부탁드립니다. 추가로 문의사항이 있으신 경우에는 고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
숨겨진 경기도민의 필수앱!
헤맸는데 짜증하나없이 친절하게 알려주셔 감사합니다! 숨겨진 정말유용한 앱이에요!
경기도민이시라면 꼭 사용하시길!!
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 다자녀카드는 공공시설물과 공영주차장에서 할인을 받으실 수 있도록 구현한 서비스입니다. 맞춤정보, 전자지갑 등 다른 서비스도 문의주시면 성실히 알려드리도록 하겠습니다. 또한, 다자녀카드의 사용범위를 확장하여 더 좋은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
맨날오류남 ^^
아예 안켜져요 느린것도아니고
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 우선 답변이 늦은 것과 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 사용자분 의견 수렴하여 좋은 앱으로 개선하겠습니다. 서비스 개선을 위하여 앱 프로그램 업데이트를 주기적으로 진행하고 있습니다. 최근 앱 서비스 속도가 개선되었으며, 말씀하신 앱 실행관련 오류도 수정 적용되었습니다. 다시한번 사용 부탁드립니다. 더 좋은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
앱이 열리질 않는데요?
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 우선 답변이 늦은 것과 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 사용자분 의견 수렴하여 좋은 앱으로 개선하겠습니다. 서비스 개선을 위하여 앱 프로그램 업데이트를 주기적으로 진행하고 있습니다. 말씀하신 에러 관련하여 즉시 처리하였으나, 현장에서 느끼셨을 불편함에 다시한번 사과말씀 드립니다. 더 좋은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.
도민카드오류
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 경기똑D 서비스를 사용해 주셔서 감사 드립니다. 우선 서비스에 불편을 드려 죄송합니다. 도민카드가 정상적으로 보이면서, 로딩중으로 표시되고 있는지, 도민카드가 정상적으로 보이지 않는 상태에서 로딩중으로 표시되는지, 말씀해 주신 내용으로 정보가 부족하여 도움드릴 수 있는 한계가 있는점 양해 부탁드립니다. 고객센터로 연락주시면 자세한 안내 드리겠습니다.
문제가 많은 앱이네요
정부에서 운용하는 앱이 이 정도밖에 안된다니 너무 실망스럽습니다.
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 경기똑D 서비스를 사용해 주셔서 감사 드립니다. 우선 서비스에 불편을 드려 죄송합니다. 디자인 변경, 자주사용하는 기능 메인화면 배치 등 앱 개편으로 인하여, 부득이하게 도민카드를 다시 발급 받으셔야 합니다. 개인정보를 최소로 저장하기 위한 경기도 마이데이터 플랫폼 특성상 앱 구조를 변경함에 따라 개인정보가 삭제되어 다시 한번 발급 받아 주시기 부탁드립니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
도민카드 발급이 안됩니다.
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 경기똑D 서비스를 사용해 주셔서 감사 드립니다. 우선 서비스에 불편을 드려 죄송합니다. 디자인 변경, 자주사용하는 기능 메인화면 배치 등 앱 개편으로 인하여, 부득이하게 도민카드를 다시 발급 받으셔야 합니다. 개인정보를 최소로 저장하기 위한 경기도 마이데이터 플랫폼 특성상 앱 구조를 변경함에 따라 개인정보가 삭제되어 다시 한번 발급 받아 주시기 부탁드립니다. 그리고 말씀해 입력 관련 문제는 현재 오류를 수정하여 적용하였습니다. 앱 업데이트 후 다시 진행 부탁드립니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.
도민카드 발급 안됨
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀입니다. 경기똑D는 공공 마이데이터를 행안부로부터 받아와서 도민카드를 제공해 드리고 있는데, 말씀해주신 해당 오류는 공공 마이데이터에서 발생하는 오류에 기인한 것으로 확인되고 있습니다. 이에, 행안부 산하의 조직에서 해당 오류에 대한 대응 작업을 진행하고 있습니다. 오류가 수정되는대로 다시 안내드리도록 하겠습니다. 고객센터로 문의 주시면 원인을 파악하여 원할한 서비스 이용이 될 수 있도록 안내 드리겠습니다. 다시한번 불편드려서 죄송합니다.
애플지갑에 추가할 수 있으면 좋겠네요
도서관 카드 정보도 연결해서 지갑앱의 패스화가 되면 사용자가 사용할 때 느린 네트워크를 통해 불러오는 작업이 없어지기 때문에 좋을것 같습니다
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 우선 답변이 늦어진 점 사과말씀 드립니다. 제안해 주신 기능은 경기도와 협의하여 추후 기능개선시 적용될 수 있도록 노력하겠습니다. 경기똑D를 사용해 주셔서 감사 말씀 드립니다.
쓰레기..
직접사용해보고 안되는건 개선해야하는데
21년도 서부터 이미 안된다고 악플이 달려잇는데 여태 개선안됨.. 진짜 이런쓰레기를 세금으로 만든다는것도 이해안됨.. 삭제각임..;;
Response from developer
안녕하세요 경기똑D 운영팀 입니다. 우선 답변이 늦어진 점 사과말씀 드립니다. 공동인증서의 경우 전자지갑 기능에서 사용하고 있으며, 사용상 불편을 줄이기 위하여, 많이 사용하고 있는 카카오톡, 네이버, 토스 등 간편인증 기능을 제공하고 있습니다. 아울러 공동인증서 가져오기 기능 역시 불편함이 없도록 개선하도록 하겠습니다.
개선부탁드립니다
도민카드 발급불가
도민증 발급
내용은 없고, 발급 창으로 가지도 않네요. 보완 부탁드립니다
Response from developer
안녕하십니까 경기똑D 운영팀입니다. 먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 해당 내용은 개발팀에 전달하여 수정될 수 있도록 하겠습니다. 또다른 불편사항이나, 자세한 내용은 고객센터(02-3215-1228) 로 연락을 주시면, 직접 세부적인 내용을 듣고 바로 수정토록 하겠습니다. 다시한번 불편을 드려서 죄송합니다.
