D2UN Chat

Com o D2UN Chat, sua empresa centraliza todos os canais de atendimento em um único ambiente, aumentando a produtividade da equipe, melhorando a comunicação com clientes e tornando os processos mais organizados e eficientes. A plataforma foi desenvolvida para empresas que desejam profissionalizar seu atendimento digital, oferecendo recursos avançados de gestão de conversas, atendimento colaborativo e integração com os principais canais de comunicação. Recursos disponíveis: • Suporte a múltiplos canais, incluindo WhatsApp Web e WhatsApp Oficial; • Gestão inteligente de atendimentos organizados em pendentes, em atendimento, arquivados e finalizados; • Início de novos atendimentos para contato direto com clientes; • Visualização de mensagens externas e privadas; • Envio de textos, imagens, vídeos, documentos e arquivos; • Comunicação interna entre equipes através de mensagens privadas; • Utilização de assinaturas personalizadas por atendente; • Envio de modelos de mensagens homologadas pelo WhatsApp Oficial; • Histórico completo de atendimentos; • Notificações em tempo real; • Acompanhamento de métricas e desempenho da equipe; • Ambiente seguro e confiável para gestão do relacionamento com clientes. O D2UN Chat oferece uma experiência moderna, intuitiva e eficiente para empresas que buscam excelência no atendimento digital.