Sehr hilfreich
Gute App, die wirklich sehr nützlich ist und trotz einiger kleinerer Probleme immer besser wird. Bitte weiter so machen! Danke
App
Endlich nicht mehr zum Automaten. Einfache Bedienung und Übersicht.
Traurig, was hier abgeht!
Ich kann die Kommentare hier zum größten Teil echt nicht nachvollziehen. Offensichtlich sind manche Leute zu dumm so eine einfach gehaltene App oder überhaupt Apps zu bedienen?! Auch sehe ich hier ein Anspruchsdenken und Verdrossenheit gegenüber dem Arbeitgeber und den eigenen Kollegen, was schon weit unter die Gürtellinie geht. Schön anonym meckern, bravo! Sucht Euch einen neuen Job, wenn es Euch bei der DB nicht passt! Fünf Sterne, so!!
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Schlecht
Anfangs recht gut, mittlerweile kommt man weder an Tickets noch kann man Voucher buchen. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern verhindert, dass man seine Tickets nutzen kann und auch monatlich nicht an seinen Voucher kommt, es sei denn man fährt in ein Reisezentrum. Die Automaten wurden abgebaut, viele Reisezentren geschlossen. Für mich wieder einmal digitales Totalversagen. Auch werden gekaufte Voucher in der App nicht komplett angezeigt und man sieht beim Datum der Gültigkeit leider die Jahreszahl nicht vollständig. Auch, muss ich mich in der App permanent neu einloggen, gerade wenn man im Zug sein Ticket vorzeigen möchte und sich erst einloggen muß, die Verbindung schlecht ist und das Ganze dauert ist das nicht lustig. Wenn man über Nacht ab 22:00 fahren möchte, findet man keine Reisen. Man kann nur noch mit dem Kopf schütteln.
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Nutzung extrem unzuverlässig
Die Verbindungssuche ist aktuell kaum nutzbar. Ergebnisse laden sehr lange oder brechen komplett ab. Zudem sind die Suchergebnisse nicht zuverlässig reproduzierbar – identische Suchen liefern teilweise unterschiedliche Resultate.
Besonders problematisch ist, dass aktuell kein Autofill bei der Eingabe von Bahnhöfen oder Verbindungen funktioniert. Dadurch ist eine sinnvolle Suche praktisch nicht möglich.
Unverständlich ist, warum man nicht eine bereits sehr gut funktionierende Lösung wie den DB Navigator als Grundlage nutzt und um Mitarbeiterfunktionen erweitert. Stattdessen wirkt die aktuelle Lösung deutlich instabiler und weniger benutzerfreundlich.
Besonders problematisch ist, dass aktuell kein Autofill bei der Eingabe von Bahnhöfen oder Verbindungen funktioniert. Dadurch ist eine sinnvolle Suche praktisch nicht möglich.
Unverständlich ist, warum man nicht eine bereits sehr gut funktionierende Lösung wie den DB Navigator als Grundlage nutzt und um Mitarbeiterfunktionen erweitert. Stattdessen wirkt die aktuelle Lösung deutlich instabiler und weniger benutzerfreundlich.
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Anmeldung in der App nicht mehr möglich
Also, die App lief bis vor Kurzem noch problemlos. Mittlerweile ist sie für mich unbrauchbar geworden, da ich mich nicht mehr anmelden kann. Wieso auch immer.
Eigentlich zufrieden aber…
Ich bin eigentlich zufrieden mit dieser App allerdings fehlt mir so ein zwei Sachen. Einerseits wär’s cool, wenn man sehen könnte, ob man in dem laufenden Monat bereits ein Ticket gebucht hat oder nicht beziehungsweise wenn man einen Warnhinweis bekommen würde, wenn man schon ein Ticket gebucht hat. Andererseits würde ich es toll finden, wenn man über Midick auch Family and Friends Tickets kaufen könnte, weil ich find die Geschichte mit Family and Friends wirklich sehr unübersichtlich. Somit könnte man über eine App sowohl die eigenen Tickets als auch die Tickets für Familie beziehungsweise Freunde erledigen.
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Gut gedacht! Schlecht gemacht?
Liebe Entwickler, meine Frau und ich sind MobiDig-Nutzer der 1. Stunde und müssen leider von zu vielen Abstürzen berichten. So erst vor 10 Tagen, nach vielen ‚ups …‘ war eine Buchung von meinem IPhone 11 möglich. Bei der Kontrolle auf der Hinfahrt zeigte sich sogar ein QR-Code. Auf der Rückfahrt, ca. 4 h später - Fehlanzeige. Mehrere App-Schließungen führten nicht zu der ersehnten QR-Code-Anzeige.
Erst zu Hause gelang nach App-Löschung und -Neuladung und langem Warten das Aufrufen des 50 km-Vouchers.
Und noch eine Frage: Warum war es nicht mgl., die in der App angekündigte Update- Notwendigkeit, wie man es kennt, im Appstore anzuzeigen? Auch hier funktionierte nur: App löschen und neu aufspielen. Schade.
Freundlich grüßt Arndt Eißmann
Erst zu Hause gelang nach App-Löschung und -Neuladung und langem Warten das Aufrufen des 50 km-Vouchers.
Und noch eine Frage: Warum war es nicht mgl., die in der App angekündigte Update- Notwendigkeit, wie man es kennt, im Appstore anzuzeigen? Auch hier funktionierte nur: App löschen und neu aufspielen. Schade.
Freundlich grüßt Arndt Eißmann
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Funktioniert einwandfrei
Toll, dass ich jetzt so einfach an meine Fahrvergünstigungen komme und auch noch direkt die Verbindungen wegen der Sperrliste prüfen kann.
Vielen Dank!
Vielen Dank!
DB Navigator Verknüpfung
Ich würde mir wünschen das ich meine Freifahrt in den DB navigator senden kann, damit sie dort angezeigt wird. So wie es bei onesto möglich ist.
Response from developer
Hallo, Danke für Deine Bewertung. MobiDig-Tickets können auch im DB Navigatior angezeigt werden. Einfach Auftragsnummer und Nachnamen eingeben.
Gute Arbeit!
Mittlerweile solide laufende und brauchbare App. Anfangs eher nervig, heute eher nützlich.
Response from developer
Hallo, ein Hoppla kann verschiedene Ursachen haben. Individuelle Einstellungen auf Deinem iPhone könnten das Problem sein oder mit Deiner Fahrvergünstigungsberechtigung stimmt was nicht. Aber deshalb ist die App Müll? Schade, dass Du Dich nicht an uns wendest, hier in der Anonymität können wir niemandem weiterhelfen. Wende Dich gerne an db-mobidig@deutschebahn.com und schildere uns Dein Problem.
Apple wallet
Ich würde mir noch wünschen, dass das Ticket auch in Apple/Google wallet übertragen werden könnte (so wie beim Navigator). Dann hätte man sein Ticket immer griffbereit für den Zeitraum in dem es gilt.
Offline Modus der Voucher
Ich hatte es schon mehrfach während der Reise, dass ich das Ticket/Voucher nicht konstant laden konnte, aufgrund einer schlechten Internetverbindung. Ich würde mich freuen, wenn wir einen Offline Mode als neues Feature bekommen würden.
Grobe Fehler in der Software
Bereits vor 9 Monaten hatte ich Kontakt aufgenommen, mit Angabe jeglicher Daten. Bis heute hat sich nichts gebessert, wenn man eine Verbindung sucht. Entweder man bekommt gar keine, wenn man beim nächstgrößeren Bf Umsteigen muss. Oder bei der Wahl einer späteren Direkt- Verbindung. Heißt es hoppla ein Fehler, oder es würden angeblich keine DB Züge fahren. Ebenso bei Bf ist einmal der Ort und ein andermal Hauptbahnhof als ersteres zu schreiben.
Einzig wirklicher Nutzen, die Buchung der Fahrtberechtigung .
Einzig wirklicher Nutzen, die Buchung der Fahrtberechtigung .
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Gute Idee, leider immer noch viele Probleme
An sich keine schlechte Idee, allerdings immer mal wieder arge Probleme. Heute morgen plötzlich keine Buchung mehr möglich, keine Voucher werden mehr angezeigt und in den Einstellungen der App heißt es, dass ich angeblich nicht eingeloggt bin. Gut dann habe ich mich ausgeloggt und seitdem kann ich mich nicht mehr einloggen, da scheinbar wieder ein großes Problem vorliegt. App Deinstallieren und neu installieren hat im übrigen kein anderes Ergebnis gebracht. Ich bin nach wie vor ausgeloggt und kann mich nicht einloggen.
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Läuft gut
Funktioniert mittlerweile sehr gut, besonders die Integration der Sperrliste in die Verbindungssuche finde ich toll. Leider werden nicht immer alle Verbindungen angezeigt, aber das trübt das Vergnügen wenig - meist suche ich die Verbindung eh schon vorher im Navigator raus. Ein Export des Tickets in den Navigator wäre auch klasse, zurzeit muss ich das Ticket screenshotten, aus dem Bild die Buchungsnummer kopieren und dann manuell in den Navigator importieren.
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Toller Gedanke, aber sehr sehr sehr sehr.. Fehleranfällig
Einerseits sehr positiv dass man dem DB Automaten das Sterben einfacher macht, in dem man seine Funktionen digitalisiert. Nur wurde Pest gegen Pest getauscht. 1. kaum eine Verbindungssuche funktioniert fehlerfrei. Immer wieder unangenehm wenn man feststellt, dass Verbindungen die eigentlich nutzbar sind, nicht angezeigt werden.
2. Diverseste Male, auch heute wieder, lädt ein gekauftes und entwertetes Ticket nicht, wenn die Kontrolle kommt. Es ist jedes Mal unangenehm, wenn man sich vorm Personal rechtfertigen muss, weil das Ticket nicht lädt. In der Regel wird man dann beschuldigt, dass man das Ticket erst jetzt gekauft hätte. Guter workaround: Paypal erstellt Belege in Echtzeit beim Kauf, das kann als Beweis dienen, dass man den Kauf nicht während der Kontrolle getätigt hat.
3. Abstürze… das Programm hat sehr viele Abstürze, ich bitte das zu reparieren. Gerade aus Respekt vor den Kollegen.
2. Diverseste Male, auch heute wieder, lädt ein gekauftes und entwertetes Ticket nicht, wenn die Kontrolle kommt. Es ist jedes Mal unangenehm, wenn man sich vorm Personal rechtfertigen muss, weil das Ticket nicht lädt. In der Regel wird man dann beschuldigt, dass man das Ticket erst jetzt gekauft hätte. Guter workaround: Paypal erstellt Belege in Echtzeit beim Kauf, das kann als Beweis dienen, dass man den Kauf nicht während der Kontrolle getätigt hat.
3. Abstürze… das Programm hat sehr viele Abstürze, ich bitte das zu reparieren. Gerade aus Respekt vor den Kollegen.
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Response from developer
Hallo, wir würden aufgrund Deiner Schilderungen gerne mit Dir in Kontakt treten um das Fehlerbild genauer zu analysieren. Melde Dich hierzu gerne mit Bezug auf deine Rezension bei uns: db-mobidig@deutschebahn.com. Danke vorab!
Deutliche Verbesserung
Anfangs war die App echt unbrauchbar, da sie ständig abstürzte, Zahlungen nicht möglich waren oder die Tickets verschwanden. Mittlerweile läuft es aber recht fehlerfrei und sie erfüllt was sie soll.
Response from developer
Danke für Dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Verbesserungen nun auch spürbar bei der Nutzung werden.
Endlich nicht mehr zum Automat!
Monatlich zum Fahrkarten-Automat und eine Freifahrt ziehen: Das ist endlich vorbei. Ich nutze die App seit über 1 Jahr problemlos und bin sehr zufrieden. Klare Empfehlung.
Response from developer
Wir freuen uns über Dein positives Feedback, vielen Dank! 😊
Achtung: aktive Tickets werden gelöscht
Ein aktives Ticket wurde heute während der Fahrt einfach so gelöscht. Bei der zweiten Kontrolle wurde die App neu gestartet und anschließend war das Ticket einfach verschwunden. Glücklicherweise war der Kollege so kulant und gestattete die Weiterfahrt, da noch ein Zahlungsbeleg vorgelegt werden konnte. Das sowas aber überhaupt passieren kann, ist ein Skandal. Es zeigt mal wieder, dass unsere IT-Fachleute nicht mehr als singen und klatschen gelernt haben und welch desaströsem Zustand selbst die kleinsten Dinge bei uns sind. Das Mitarbeiter auf diese Weise in unangenehme Situationen gebracht werden, ist kaum noch zu überbieten. Hauptsache die Fahrvergünstigungen an den Automaten wurden abgeschaltet, bevor es eine funktionierende Alternative gab.
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