이번 업뎃 돌려놔라
최악의앱,이회사 임원은 여기서 거래 안하나봐요
정말 불편함
이때문에 거래 못하고 놓친 것 생각하면 절대 DB이용하지 말라고 할 정도. 심지어 앱 열때마다 업데이트 중. 토스 카카오 비교를 떠나서 미래에셋고ㅡ 비교해도 진짜 느림.
스물스물 계좌를 토스로 옮기는 중.
뭐 이따위 걸 모바일 거래앱이라고 만든 거임? 다 옮긴 이후엔 다시는 DB에서 거래 안함.
다크모드 좀 만들어주세요.
힘들고.. 갈아타고 싶게 만드는 요소 중 하나입니다.
접속불량
진짜 써본 증권앱 중 최하입니다
인터넷 계좌 실명확인
정보 전송에 실패했습니다. 고객센터로 문의 바랍니다 문구만 뜨는데
온라인상으로 처리가 안되나요?
별 한개도 아깝다
아이디 비번 로그인 안되길래 비밀번호 찾기
했는데 현재 비밀번호와 같다고 하네? 근데 그 비번으로 다시 입력하면 비번이 틀리다고 함 ㅋㅋㅋ 이런 쓰레기같은 어플을 봤나
해서 다른 방법으로 로그인 했는데 그마저도 시세조회만 됨 ㅋㅋㅋ 진짜 무슨 생체인식 그런거로만 주문을 할 수 있는거같은데 요구하는게 너무 많다 아니 시세조회만 되는거면 뭐하러 아이디나 다른 로그인 방식을 만들어 놨는지 참나 ㅋㅋㅋ
어플 재대로좀 만드십시오
장난합니까?
간편인증 관련
계좌개설불가
핸드폰 인증번호 입력하면 은행연합회에서 어쩌구저쩌구 하면서 가입안됨..
몇시간을해도 안되요.
앱을 발로 만드신 것 같에요.
계속 핸드폰 인증 오류
이유는 모르지만 계속 안됩니다 구냥 여기랑은 인연이 앖나봐요
공모주는 좀 메이저 증권사에서ㅜ했으면 ㅜ
계좌개설 먹통
모래시계는 5분쯤 돌고 응답이 없어 앱을 강종함
다시 엡실행 후 간편등록하라고 나와서 전번넣고 인증받으니 등록된 계좌가 없다함
그래서 간편계좌개설 하려니 방금전이 동부에서 했던것 때문에 20일 이내는 개설이 안된다함
뭔 이런…
비추
1. 앱 로딩이 너무 길어요
2. 비밀번호 입력단계가 불필요하게 많습니다.
1번이랑 불편사항이 겹쳐서 매매를 하라는건지 모르겠네요
제발 부탁입니다. 다크모드 좀 만들어주세요.
Response from developer
안녕하십니까 planetai22 고객님. DB금융투자 MTS 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 제안을 신중히 검토하였으나, 현재 선 반영 건들로 인하여, 다크모드는 즉시 반영에 어려움이 있습니다. 차후 서비스 개선 시 고객님의 제안을 다시 한번 검토하도록 하겠습니다. 당사 서비스에 많은 관심을 가져주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 고객님이 주신 의견을 바탕으로 더 나은 서비스를 만들어 나가도록 하겠습니다. 감사합니다.
예전보다는 좋아졌으나…
특정 작동에서 계속 종료되는걸로 봐서는 딱 버그인데 그래도 규모있는 금융사에서 앱 QA나 파이어베이스 크래시 리포트 검토가 안되고 있는건지 의문입니다.
이것때문에 하루에도 몇번씩 재로그인중입니다.
Response from developer
안녕하십니까 고객님. DB금융투자 MTS 담당자입니다. 우선, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 주식현재가는 정상 접속으로 확인되었습니다. 불편을 겪으신 자세한 경로를 DB금융투자 고객센터(1588-4200) 또는 홈페이지>처음오셨나요 > 고객상담 > 고객의소리(VOC)에 남겨주시면 확인 후 개선 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
진짜 구립니다
버튼 누르게해놓고 비활성화 되는건 다반사고
계좌 순서 변경 몇번이고 시도해도 적용이 안되네요 정말 웃긴건 어플내에선 아이디 길이제한 없어서 5자로 지어놨더니 종합계좌만들때 6~8자이상 이어야 한다고 컷하는데 어이가 없었습니다. 굳이 탈퇴해서 다시 가입하게 만들고 진짜 수준떨어지는 앱입니다.
Response from developer
안녕하십니까 고객님. DB금융투자 MTS 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 불편사항을 접수하여 개선하겠습니다. 기타 이용중 불편하신 점이 있으시다면, DB금융투자 고객센터(1588-4200) 또는 홈페이지>처음오셨나요 > 고객상담 > 고객의소리(VOC)에 문의 남겨주시면 확인 후 개선 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
멀티챠트기능
Response from developer
안녕하십니까, 고객님. 말씀하신 내용에 대한 개발 가능여부 검토 하도록 하겠습니다. 의견 주신 점 감사드리며, 더 나은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 기타 이용 중 불편하신점이나 개선되었으면 하는 의견이 있으시면 DB금융투자 고객센터(1588-4200) 또는 홈페이지>처음오셨나요 > 고객상담 > 고객의소리(VOC)에 남겨 주시면 검토 후 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다.
개선해주세요
번호 화면이 너무 커서 번호 하나밖에 안눌립니다.
나머지 비밀번호를 누를수가 없어서 진행이 안됩니다.
확인해보시고 개선 부탁드립니다.
Response from developer
안녕하십니까, 고객님. 당사 MTS서비스를 이용해 주셔서 감사 드립니다. 정회원가입 화면 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 해당 비밀번호 키패드에 대한 개선을 통해, 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 기타 이용 중 불편하신점이나 개선되었으면 하는 의견이 있으시면 DB금융투자 고객센터(1588-4200) 또는 홈페이지>처음오셨나요 > 고객상담 > 고객의소리(VOC)에 남겨 주시면 검토 후 반영하도록 하겠습니다. 감사합니다.
오류가 너무 많음
Response from developer
안녕하십니까, 고객님. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀하신 내용 만으로는 오류 원인을 분석하고 처리하는데 어려움이 있습니다. 고객님의 상황을 자세히 파악한 후 도움 드릴 수 있도록 DB금융투자 고객센터(1588-4200) 또는 홈페이지>처음오셨나요 > 고객상담 > 고객의소리(VOC)에 문의 남겨주시면 확인 후 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
무엇보다 최근 조회 종목 수가 많이 늘어난 게 좋아욤
그런데 가끔씩 좀 멈추는 거 같네요.!!!
Response from developer
안녕하십니까, 고객님. 당사 MTS서비스를 이용해 주셔서 감사 드립니다. 말씀해주신 멈추는 현상이 지속 되고 계신가요? 그렇다면 빠른 해결을 위해 어떤 경우에 해당 현상이 발생하시는지 DB금융투자 고객센터(1588-4200) 또는 홈페이지>처음오셨나요 > 고객상담 > 고객의소리(VOC)에 남겨 주시면 검토 후 조치하도록 하겠습니다. 감사합니다.
