使いにくさと接続の悪さがこの上ない
最新アップデートを適用したらiOS・iPadOS26.3の機器複数でペアリングできなくなりました、最悪です。
ペアリングできないと全く使えなくなるので早急に対処願いたいです。
アプリとしての完成度が低く、特に接続が悪すぎます。画面遷移するだけで接続アイコンが常にグルグルしているレベルです。
運良く繋がっても途中で弾かれることもしばしばあり、外から接続試聴する場合はまともに使えません。
録画した番組を持ち出し番組に変換し、あらかじめスマホやタブレットにDLしておくのがオススメです。
ただし変換とDLにそれぞれ非常に時間がかかります。
１番組につき各工程で30分はかかりますので寝る前に変換を始めるのがいいですが、バックグラウンド処理ができないうえ、たまにエラーを起こして最初からになります。
さらに番組を削除する場合はレコーダーの録画と持ち出し番組とDLした機器内のデータ３つを消す必要があります。
どうして持ち出し機器からの一括削除機能をつけてくれなかったんでしょうか。
書き出すとキリがないですが、このレベルで持ち出しをウリにしてはいけないと思います。
この使用感なら他のメーカーのレコーダーを選びました。
ペアリングできないと全く使えなくなるので早急に対処願いたいです。
アプリとしての完成度が低く、特に接続が悪すぎます。画面遷移するだけで接続アイコンが常にグルグルしているレベルです。
運良く繋がっても途中で弾かれることもしばしばあり、外から接続試聴する場合はまともに使えません。
録画した番組を持ち出し番組に変換し、あらかじめスマホやタブレットにDLしておくのがオススメです。
ただし変換とDLにそれぞれ非常に時間がかかります。
１番組につき各工程で30分はかかりますので寝る前に変換を始めるのがいいですが、バックグラウンド処理ができないうえ、たまにエラーを起こして最初からになります。
さらに番組を削除する場合はレコーダーの録画と持ち出し番組とDLした機器内のデータ３つを消す必要があります。
どうして持ち出し機器からの一括削除機能をつけてくれなかったんでしょうか。
書き出すとキリがないですが、このレベルで持ち出しをウリにしてはいけないと思います。
この使用感なら他のメーカーのレコーダーを選びました。
Show more
頻繁に使えなくなる
出先で操作しようとするといつも使えません。ペアリングに有効期限があるらしいですが、しょっちゅうアプリ起動しているのに更新はされないし、そもそも期限を設定する意味が分かりません。
使いたい時に使えない非常に意味のないアプリになってしまっています💢
---------
アプリの再インストールを試みましたがレコーダーを認識してくれません。本当に不安定なアプリ。何とかして下さい。
-----------------
追記: 下のプルダウン無反応は突然操作できるようになりとりあえず解決したのですが、しばらくしたら「機器を操作する」をタップしても真っ白な画面が表示されるだけで何も操作ができなくなりました。
---------------
番組表から録画予約をしたいのですが、日付の移動は出来るものの、地デジ/BSの切り替えや時間帯移動のプルダウンが反応しません。ちゃんと機能すれば便利なアプリだと思いますが、これでは実用になりません。基本的な動作確認くらいはちゃんと行った方が良いのではないでしょうか？
使いたい時に使えない非常に意味のないアプリになってしまっています💢
---------
アプリの再インストールを試みましたがレコーダーを認識してくれません。本当に不安定なアプリ。何とかして下さい。
-----------------
追記: 下のプルダウン無反応は突然操作できるようになりとりあえず解決したのですが、しばらくしたら「機器を操作する」をタップしても真っ白な画面が表示されるだけで何も操作ができなくなりました。
---------------
番組表から録画予約をしたいのですが、日付の移動は出来るものの、地デジ/BSの切り替えや時間帯移動のプルダウンが反応しません。ちゃんと機能すれば便利なアプリだと思いますが、これでは実用になりません。基本的な動作確認くらいはちゃんと行った方が良いのではないでしょうか？
Show more
ピクチャインピクチャは良いですが他は改善求む。
2025年11月末頃から、いくつかの録画した番組をiPadで再生しようとすると【この番組はスマートフォンやタブレットPCでは再生できません】とメッセージが出て再生できなくなりました。
なぜでしょうか。
スカパーで録画したドラマやバラエティ番組なのですが…
不便さが更に増しました。
アプリの更新はもうされないのかな。諦めてテレビで見ます…
アプリの意味なくない？
…
(以前のレビュー)
レグザのアプリは初めて使いました。
良い点は【ピクチャインピクチャ】があること。
メールチェックやSNSやりながらでも見れるのは良いなと思いました。
その他はとにかく使いづらいです。
iPadで使っていますが、番組表からの予約も画面の端っこにしか表示されないし、時間帯移動したらチャンネル最初から選び直し。
他社のアプリでできていた普通のことが出来ないので、なんでここまで不便なものを改善しないのか不思議です。
ユーザーの声がここには沢山あるので、関係者の方にはしっかり目を通していただきたいです。
良い意味で素人目線でものを見れる人が必要かも？
なぜでしょうか。
スカパーで録画したドラマやバラエティ番組なのですが…
不便さが更に増しました。
アプリの更新はもうされないのかな。諦めてテレビで見ます…
アプリの意味なくない？
…
(以前のレビュー)
レグザのアプリは初めて使いました。
良い点は【ピクチャインピクチャ】があること。
メールチェックやSNSやりながらでも見れるのは良いなと思いました。
その他はとにかく使いづらいです。
iPadで使っていますが、番組表からの予約も画面の端っこにしか表示されないし、時間帯移動したらチャンネル最初から選び直し。
他社のアプリでできていた普通のことが出来ないので、なんでここまで不便なものを改善しないのか不思議です。
ユーザーの声がここには沢山あるので、関係者の方にはしっかり目を通していただきたいです。
良い意味で素人目線でものを見れる人が必要かも？
Show more
画面表示がなく音声のみ再生される番組がある(Android版スマホdeレグザでは映像が再生される)
元々Androidでこのアプリを使っていて、iPadでも使い始めたが、iPadで再生した場合のみ映像が真っ暗で音声だけ再生される番組がある。
D-M210で、レコーダー内にあるままのビットレート(解像度が--)を選ぶ場合に稀に発生する。
この解像度が--表示のものは再生時にエンコードが必要ないのでスキップもすぐできて常に選んでいるが、iPadでは再生できないので不満。
なお同じ番組の同じビットレートをAndroidのスマホdeレグザで再生しても普通に映像が再生されるので、iPad用のみ発生する事象である。追加で確認したらiPhoneでも発生した。
発生機器はiPad(6世代)、iPad(9世代)、iPhone SE(2世代)
D-M210で、レコーダー内にあるままのビットレート(解像度が--)を選ぶ場合に稀に発生する。
この解像度が--表示のものは再生時にエンコードが必要ないのでスキップもすぐできて常に選んでいるが、iPadでは再生できないので不満。
なお同じ番組の同じビットレートをAndroidのスマホdeレグザで再生しても普通に映像が再生されるので、iPad用のみ発生する事象である。追加で確認したらiPhoneでも発生した。
発生機器はiPad(6世代)、iPad(9世代)、iPhone SE(2世代)
Show more
ユーザーが求めてる物
好きなアーティストが出てる音楽番組を本体で編集し、スマホに持ち出して外でも楽しめる様にしてますが、プレイリスト作成や連続再生が出来る様にして欲しいです。
1回1回映像が終わって次の見たい映像を選択するのは楽しさが半減します。
それと番組を持ち出す時のダウンロードをバックグラウンドでも出来る様にして欲しいです。
1回1回映像が終わって次の見たい映像を選択するのは楽しさが半減します。
それと番組を持ち出す時のダウンロードをバックグラウンドでも出来る様にして欲しいです。
アプリの操作性を改善してほしいです
スマホで操作できるの便利だし外出中でも録画操作できるのいいなって思ってインストールしました。
便利ですが、アプリの操作性があまり良くないです。。
特に「番組表で予約」の時は録画時間をいじれないように仕様変更してください😠時間いじれるからこの時間帯だけ録画できるって思ってしまい、容量が足りなくなり私は録画しておきたい場面を録画し損ねました。
自業自得ですが、そもそもこの仕様でなければ過ちは起きてなかったので番組で予約の場合は時間をいじれないように制約チェック入れてほしいです。
便利ですが、アプリの操作性があまり良くないです。。
特に「番組表で予約」の時は録画時間をいじれないように仕様変更してください😠時間いじれるからこの時間帯だけ録画できるって思ってしまい、容量が足りなくなり私は録画しておきたい場面を録画し損ねました。
自業自得ですが、そもそもこの仕様でなければ過ちは起きてなかったので番組で予約の場合は時間をいじれないように制約チェック入れてほしいです。
東芝製ではありません
REGZAは東芝という日本の株式会社の製品ではなく、TVS REGZAという会社が製造販売しており、株式の95%が中国のHisenseです。なお、東芝REGZAというブランド名を使用する権利は東芝ではなく、このTVSという会社が持っています。また、白物家電の東芝ライフスタイルも東芝傘下の企業ではなく、中国企業です。
一年もアップデート無し
何とか連絡を何十回もして、やっと仕事をしてくれて、録画機能と画面のバグとかを、大昔に改善をしてくれたが、又それ以来の最悪な状態が来ました！
スマホがアップデートする度に、スマホでREGZAが追いつかないみたいで、アプリを開いてログインすると、ユーザー名やパスワードを入れる画面にもならず、レコーダも登録してない状態になったり同じルーターで登録してるのに『同じルーターや無線LANなりに繋げて下さい！としか出ません』
レコードには異常やテレビもルーターも異常無しなのに、アプリが駄目でストレスが溜まるだけで、東芝の良い機能が有るから買ったのに意味が無いです、それなら最初から遠隔操作で録画や録画したのをスマホでもし出す機能を大々的に宣伝しないで下さい！
それだったら、SONYでも良かったと思いました。
スマホがアップデートする度に、スマホでREGZAが追いつかないみたいで、アプリを開いてログインすると、ユーザー名やパスワードを入れる画面にもならず、レコーダも登録してない状態になったり同じルーターで登録してるのに『同じルーターや無線LANなりに繋げて下さい！としか出ません』
レコードには異常やテレビもルーターも異常無しなのに、アプリが駄目でストレスが溜まるだけで、東芝の良い機能が有るから買ったのに意味が無いです、それなら最初から遠隔操作で録画や録画したのをスマホでもし出す機能を大々的に宣伝しないで下さい！
それだったら、SONYでも良かったと思いました。
Show more
繋がらない
なかなか繋がらない。4、5回トライして繋がれば良いほうです。
何とかしてほしいものです。
やはり、Panasonicに変更しました。
どこでもディーガは、すぐ見れて、いまのところ、Panasonic２台登録して普通に見れるので、どうしても比べてしまいます。
何とかしてほしいものです。
やはり、Panasonicに変更しました。
どこでもディーガは、すぐ見れて、いまのところ、Panasonic２台登録して普通に見れるので、どうしても比べてしまいます。
期待してたのとは違います。
とにかく接続成功率が低い。
「お宅のネットの環境が悪いんですよ」と思わせるメッセージなので原因を特定しなくなったですが。操作の途中で用事が出来て中断するとしばらく接続出来なくなります。また、うまく接続出来ても視聴中に途切れたら、接続出来なくなります。接続出来なくなったら、REGZAの本体を再起動しても数時間〜数日接続出来ません。Netflixなどネット配信アプリを見るのでテレビは基本見ないので良いですが。
無料なので技術の集積用に利用している感じでしょう。無料なので文句を言っても仕方ないですし。
「お宅のネットの環境が悪いんですよ」と思わせるメッセージなので原因を特定しなくなったですが。操作の途中で用事が出来て中断するとしばらく接続出来なくなります。また、うまく接続出来ても視聴中に途切れたら、接続出来なくなります。接続出来なくなったら、REGZAの本体を再起動しても数時間〜数日接続出来ません。Netflixなどネット配信アプリを見るのでテレビは基本見ないので良いですが。
無料なので技術の集積用に利用している感じでしょう。無料なので文句を言っても仕方ないですし。
宅内テレビ視聴で番組が空っぽの件
自宅内で地上波テレビを見ようと思った時に、何故か地上波のチャネル番号が表示される画面が空っぽになる時があり、困っていましたが、REGZAブルーレイレコーダの方を、完全シャットダウン（リモコンからオフオンではなく、電源ボタン長押しから再度オン）すると見れるようになりました。
サーバーに繋がらない
番組検索や番組表を開こうとすると以下のアラートが出ます。リンク先を開いてもどう解決したら良いのか不明です。
最近急にこの症状が現れ出しました。早急な改善を願います。(iOS17.5.1使用)
番組情報が取得できません。詳細は次の東芝サポートページをご覧ください。
最近急にこの症状が現れ出しました。早急な改善を願います。(iOS17.5.1使用)
番組情報が取得できません。詳細は次の東芝サポートページをご覧ください。
東芝製品は一生買わない
ひどすぎこのアプリ。全然繋がらん。
他のアプリやネットは全部繋がってるのにこいつだけ繋がらん。
マジ東芝製品買って後悔。
もう絶対今後いっさい東芝製品は買わない。
消費者なめとんか。
だからシャープやソニーに勝てへんねん。HUAWEIのテレビ買った方がマシやん。
なんでこの会社が未だにテレビ出せてんのが謎。
まぁどうでもいいや。もう今後いっさいこの会社のテレビを買うことはない。
他のアプリやネットは全部繋がってるのにこいつだけ繋がらん。
マジ東芝製品買って後悔。
もう絶対今後いっさい東芝製品は買わない。
消費者なめとんか。
だからシャープやソニーに勝てへんねん。HUAWEIのテレビ買った方がマシやん。
なんでこの会社が未だにテレビ出せてんのが謎。
まぁどうでもいいや。もう今後いっさいこの会社のテレビを買うことはない。
レビューを参考に操作をしましたが
私も全然繋がらないので、他のレビューを見ていたところ、cchan_zeroさんのレビューを参考に、操作前に必ず、接続機器を選択してから、操作を行う事により、機器操作をするまで行く確率がかなり高くなりました。が、録画番組を見る操作をすると、一瞬表示したり、表示出来なかったり、動作はかなり不安定です。まだまだ改善が必要と思いました。環境はiphone8 無線LAN接続です。
番組表のセレクトメニューが選べません。
iPadOS 17.0.3で、番組表の上から二段目の四つのセレクトメニューが全てタップしても反応せず、選べません。（日付けごと/チャンネルごと、地上波/BS/CS、放送地域、時間帯の四つ)早急にアップデート対応のほど、よろしくお願いします。
iOS 17.4.1にアップデートしたらプルダウンメニュー復活してました。
iOS 17.4.1にアップデートしたらプルダウンメニュー復活してました。
予想外に良い！
レビューの評価が低かったので、
あまり期待せずインストール
してみたら、意外と使えました。
もちろん、番組の読み込みや、
30秒スキップ時など、動作が
キビキビとは言えませんが、
まずまず許容範囲と言ったところ。
似たような事が出来る有料アプリも
使っているのですが、
純正だけあって、こちらに軍配。
ちょっとうれしい誤算でした。
あまり期待せずインストール
してみたら、意外と使えました。
もちろん、番組の読み込みや、
30秒スキップ時など、動作が
キビキビとは言えませんが、
まずまず許容範囲と言ったところ。
似たような事が出来る有料アプリも
使っているのですが、
純正だけあって、こちらに軍配。
ちょっとうれしい誤算でした。
iOS7で不具合
番組表画面からBS選択、地域選択ができなくなりました。
ほぼ使えない
レビュー自体ほとんど書く事をしませんがあまりに酷い状態でアプリのアップデートがなく放置されているので改善してくれると期待とともに同じ思いをする人がいないように書きます。
テレビをREGZAに変えたのでレコーダーもTOSHIBAのレコーダーで2020年発売のこのアプリに対応した機器に買い替えました。
我が家の使用環境は実速度はきちんと出ている光回線でレコーダーも有線接続して遅いということはありません。
レコーダーの起動も直ぐにできるように節電モードなどにはしていません。
この事を踏まえて…
先ず宅外でこのアプリを使用しようとしても機器を操作するを押してからしばらく待つがエラーが出て機器に繋げる事ができない。
機器に繋げる事ができるのは6〜8回に1回くらいです。
そもそもスムーズに繋がる時も1分以上待たされます。
機器に繋がっていざ外から予約しようとしても番組表でエラーが出て宅外から開けた事はほとんどないです。
予約もできないし外から視聴もエラーでほとんど見れません。
唯一問題なく使用できるのは機器を操作するより前にあるメニューの家で転送した番組を見ることくらいです…
このスマホでレクザの機能が使いたくてレコーダーを購入したのに正直買って直ぐにかなり後悔しました。
さらには全く改善される事がないのがビックリです。
これだけ同じようなレビューがある中で対応しているのであれば説明欄に現在把握している不具合と対応中かどうかだけでも説明すべきであると思います。
他のメーカーのレコーダーも使用経験がありそちらも同じような機能があったのですがテレビの買い替えとともにこのレコーダーにしたことを強く後悔しています。
今は前のレコーダーも繋げて使用しています。
少しでも他の方の参考になればと長文になりましたがレコーダー自体安い買い物ではないのでアプリが改善される事を願っています。
よろしくお願いします。
テレビをREGZAに変えたのでレコーダーもTOSHIBAのレコーダーで2020年発売のこのアプリに対応した機器に買い替えました。
我が家の使用環境は実速度はきちんと出ている光回線でレコーダーも有線接続して遅いということはありません。
レコーダーの起動も直ぐにできるように節電モードなどにはしていません。
この事を踏まえて…
先ず宅外でこのアプリを使用しようとしても機器を操作するを押してからしばらく待つがエラーが出て機器に繋げる事ができない。
機器に繋げる事ができるのは6〜8回に1回くらいです。
そもそもスムーズに繋がる時も1分以上待たされます。
機器に繋がっていざ外から予約しようとしても番組表でエラーが出て宅外から開けた事はほとんどないです。
予約もできないし外から視聴もエラーでほとんど見れません。
唯一問題なく使用できるのは機器を操作するより前にあるメニューの家で転送した番組を見ることくらいです…
このスマホでレクザの機能が使いたくてレコーダーを購入したのに正直買って直ぐにかなり後悔しました。
さらには全く改善される事がないのがビックリです。
これだけ同じようなレビューがある中で対応しているのであれば説明欄に現在把握している不具合と対応中かどうかだけでも説明すべきであると思います。
他のメーカーのレコーダーも使用経験がありそちらも同じような機能があったのですがテレビの買い替えとともにこのレコーダーにしたことを強く後悔しています。
今は前のレコーダーも繋げて使用しています。
少しでも他の方の参考になればと長文になりましたがレコーダー自体安い買い物ではないのでアプリが改善される事を願っています。
よろしくお願いします。
Show more
「コンテンツが見つかりませんでした」表示
録画番組・放送中の番組ともに、「スマホで再生」しようとすると
「Loading」10秒→「指定されたコンテンツが見つかりませんでした」の表示で再生はNG。
録画タイトルの表示、サムネール表示、リモコン機能、「TVで再生」は問題なし。
私が初期設定を間違えたのかと思い、
使用端末の確認をはじめ、アプリの再インストール、DBR-W1008側のネットワーク設定（有線、無線ともに）やり直しましたが症状は改善されませんでした。
コールセンターに連絡して状態を説明をすると、
長い保留の後に「コンセントを抜いて1分放置」との指示。
理由がわからない……が、
電話を終わらせ実施するも、効果はありませんでした。
【後日】
レビューに対する回答に従い、
【ネットワーク設定初期化→宅外配信設定初期化→ネットワーク再設定】を実施しましたが、
残念ながら症状は変わりませんでした
ダメ元で、過去にユーザーさんが書き込んだルーター設定方法（ルーターが受け付けてくれるようレコーダー側のMACアドレスを設定、ポート開放を行う）を試すと、件の症状は改善されました。
蛇足ですが、
デベロッパ回答によくあるコールセンターへの問い合わせは
個人的にお勧めしません。
オペレーターはとにかく早く電話を終わらせたいのでしょう。
会話が一方的過ぎるというか、
問いかけに対して「イエス、ノー」すら返さない、
相手の話を遮ってマニュアル対応をする…あんまりです。
東芝さん、社会感覚が欠如している人間を電話対応させないで頂きたいです。
「Loading」10秒→「指定されたコンテンツが見つかりませんでした」の表示で再生はNG。
録画タイトルの表示、サムネール表示、リモコン機能、「TVで再生」は問題なし。
私が初期設定を間違えたのかと思い、
使用端末の確認をはじめ、アプリの再インストール、DBR-W1008側のネットワーク設定（有線、無線ともに）やり直しましたが症状は改善されませんでした。
コールセンターに連絡して状態を説明をすると、
長い保留の後に「コンセントを抜いて1分放置」との指示。
理由がわからない……が、
電話を終わらせ実施するも、効果はありませんでした。
【後日】
レビューに対する回答に従い、
【ネットワーク設定初期化→宅外配信設定初期化→ネットワーク再設定】を実施しましたが、
残念ながら症状は変わりませんでした
ダメ元で、過去にユーザーさんが書き込んだルーター設定方法（ルーターが受け付けてくれるようレコーダー側のMACアドレスを設定、ポート開放を行う）を試すと、件の症状は改善されました。
蛇足ですが、
デベロッパ回答によくあるコールセンターへの問い合わせは
個人的にお勧めしません。
オペレーターはとにかく早く電話を終わらせたいのでしょう。
会話が一方的過ぎるというか、
問いかけに対して「イエス、ノー」すら返さない、
相手の話を遮ってマニュアル対応をする…あんまりです。
東芝さん、社会感覚が欠如している人間を電話対応させないで頂きたいです。
Show more
Response from developer
レビューありがとうございます。サポート対応に不備があったようで申し訳ありません。お使いのW1008ですがネットワーク設定の初期化、宅外配信設定初期化を実施頂き再度ネットワーク再設定とお使いの端末とのペアリングを実施頂けますでしょうか？これで改善されるか確認頂けると幸いです。
宅外からやっと繋がりました
夫が悪戦苦闘すること2日と数時間。
ずっとサーバにアクセスできない、マニュアル通りの設定は全部したのにWi-Fi以外だと繋がらない、という状態でした。
初期不良やスマホの設定も疑いましたが白でした。
最終的に、光回線を契約してるルーター元のソフトバンクが、ルーターが受け付けてくれるようレコーダーのMACアドレスとポート番号を設定するという方法を教えてくれてました。
なんとこれでやっと成功！！
そうすることによってルーターが、レコーダーとペアリングしたスマホが宅外からであっても認識してくれるようになったようです。
ちょっと説明下手ですが、何してもダメだったという方は回線契約元に、設定の相談されてみてください。
こんな大変な手順を歩まなくて良いようアプリが改善されますように。
ずっとサーバにアクセスできない、マニュアル通りの設定は全部したのにWi-Fi以外だと繋がらない、という状態でした。
初期不良やスマホの設定も疑いましたが白でした。
最終的に、光回線を契約してるルーター元のソフトバンクが、ルーターが受け付けてくれるようレコーダーのMACアドレスとポート番号を設定するという方法を教えてくれてました。
なんとこれでやっと成功！！
そうすることによってルーターが、レコーダーとペアリングしたスマホが宅外からであっても認識してくれるようになったようです。
ちょっと説明下手ですが、何してもダメだったという方は回線契約元に、設定の相談されてみてください。
こんな大変な手順を歩まなくて良いようアプリが改善されますように。
Show more