Decathlon Fitness Club User Reviews

Top reviews

Bien

Mieux depuis les MAJ

Nécessite le Bluetooth

Sinon ne s’ouvre pas… utilité ??? Aller hop ça dégage

Ne fonctionne pas

Impossible de se connecter au serveur du club (que ce soit marcq ou Lille) donc impossible d’accéder à l’app! Dommage, du coup 0 utilité on ne peut consulter aucun planning.

Apple Pay

Premier essai au club de Marcq. Un peu surprise par cette application pas assez fluide et surtout non connecté à Apple Pay!

Impossible de payer un cours en ligne

Message d’erreur systématiquement

Nulle

Impossible de créer un compte ; au vu des avis précédents, zéro réactivité …

Impossible d’enregistrer photo pour création du profil

Impossible d’enregistrer sa photo pour la création du profil

Bug sur les portiques

Application qui plante régulièrement mais fait le taf. Par contre depuis peu pour passer le téléphone sur les bornes ça déclenche automatiquement l’app carte. Impossible de badger l’abonnement. Un petit correctif plz ?

Inutilisable

Comme les commentaires précédents, appli impossible à utiliser
Mdp non reconnu, pas de mail reçu pour la réinitialisation

Ne fonctionne pas

Impossible de créer un compte …..

Une honte pour Decathlon

Que dire de cette application ?
Une UI des années 2000, une incompréhension total, on me demande 3 ou 4 permissions dès le démarrage de l’application dont je ne connais pas la raison ?
Bref… bien loin des standards de qualité que j’ai déjà vu chez Decathlon.

Impossible

Impossible de se connecter, plusieurs tentatives un mail reçu au bout de 20 mn et inutilisable..bizarre pour une enseigne comme Domyos..

Super appli !!!

Fonctionnelle et intuitive !!!

Impossible.

Absence d’anticipation au cas où l’application ne fonctionne pas, c’est le cas! Des commentaires négatifs et une absence de rectificatifs aux nombreux problèmes, laissant les adhérents dans l’impossibilité de consulter le planning, faire une réservation, ...

Application inutilisable

Nouvelle application ne fonctionne pas. Comme tous les autres commentaires, impossible de se connecter même en réinitialisant le mot de passe, on ne reçoit rien.
Comme si nous étions inconnus dans les bases de la nouvelle application.
Et au regard des nombreux commentaires sur l’Apple store , le problème dure depuis longtemps ….
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Ne fonctionne pas

Ne reconnais tout simplement pas les identifiants, à partir de la difficile d’aller plus loin dans le jugement.

Ça fait mal au cœur parce qu’il y a plein de jeunes talents qui auraient adoré faire mieux en 4h dans un hackathon 😅😍😅

Déconcertant

J’espère juste que l’augmentation des tarifs des cours a Domyos Marcq n’a pas servi à payer les développeurs de cette app ?!
Ergonomie incompréhensible.
Impossible de recharger en ligne son compte.
Les plannings par salles ont disparu.
Et je vous passe la galère initiale à la première connexion ( mdp)
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A fuir mais pas le choix

Je rejoins l’ensemble des commentaires. Pour le mot de passe le problème est connu mais aucune info sur le site de DOMyos que du coup il faut voir directement avec le club pour que eux même créent un code.
Insupportable la demande permanente d’activation du Bluetooth absolument non nécessaire.
Pas du tout fait pour la gestion des comptes famille (on m’a indiqué que le développeur n’avait pas respecté le cahier des charges sur cette partie mais déploiement quand même). Pour chaque membre de la famille y compris les enfants mineurs il faut des comptes séparés. Juste insupportable de gérer des déconnexions / connexions et de devoir créer des adresses mails bidons ….
Et à ça s’ajoutent des buts de navigation.
A revoir très grandement
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Decathlon que faites vous????

Comme tous les avis précédents - ça ne marche pas et je suis vraiment decu du manque de réactivité de Decathlon - plus d'une semaine que les problèmes sont signalés et pas de solution.

Pour empirer les choses, quasi impossible maintenant de voir les plannings....

Incompréhensible

A ce stade on ne peut même pas parler d’UX : vous avez fait des tests utilisateurs avec des gens bourrés qui n’ont jamais mis les pieds dans une salle de sport ?
Les menus, les libellés, la navigation et les fonctionnalités sont tout simplement incompréhensibles.
L’application n’est d’ailleurs qu’un encapsulage de webview du site web qui sont tous les deux loin d’être optimisés pour une navigation mobile.
Ce « service » ne répond pas au besoin de vos membres.
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