DEGIRO User Reviews

Customer Experience

Positive experience39.0% of reviews
Neutral8.2% of reviews
Negative experience52.7% of reviews

~ Based on 146 written reviews from the US App Store.

What users say

Is DEGIRO Safe?

DEGIRO: Investing & Trading appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for DEGIRO is 85/100.

This assessment is based on 344 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

81.7% of ratings point to a safe experience
4.1% of ratings suggest some concerns
14.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 344 App Store ratings for DEGIRO.

Is DEGIRO Legit?

DEGIRO: Investing & Trading appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for DEGIRO is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Imbattable

Appli vraiment fabuleuse et simple. Les frais d ordre sont très réduits. La seule limite est qu en option basic, vous ne pouvez pas vendre/acheter si vous avez déjà un ordre en cours ( par exemple si vous voulez vendre à bon prix il faut d abord supprimer votre stoploss et attendre parfois 12h qu il soit bien supprimé pour pouvoir vendre )
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Response from developer

C'est super d'entendre que vous trouvez l'application fabuleuse et que les frais d'ordre réduits vous plaisent ! Nous comprenons que la limite du mode basique, qui vous empêche de vendre ou d'acheter avec un ordre en cours, puisse être un inconvénient. Votre retour est précieux et nous aide à mieux cerner les besoins de nos utilisateurs. Merci beaucoup ! 😊

Excellente application et accessible

Merci aux développeurs d'avoir pris la peine de rendre cette application accessible aux handicapés visuels. Je peux utiliser l'intégralité des fonctionnalités sans aucun problème, ce qui n'est pas le cas des autres applications que j'utilise. Un
grand bravo

Response from developer

C'est formidable d'entendre que l'application est accessible et répond à vos besoins ! Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de toutes ses fonctionnalités sans difficulté, ce qui est essentiel pour nous. Votre retour positif est vraiment apprécié et encourage nos efforts. Merci pour votre soutien ! 😊

Très satisfait

J’utilise DEGIRO depuis des années et mon avis est en toute honnêteté : je suis très satisfait de cette application. Je la recommande à 100% quand l’occasion se présente. Je n’ai jamais eu de problème particulier tout fonctionne très bien et malgré le faite que cela représente une appréhension d’avoir de l’argent ailleurs que sur un compte bancaire « officiel » je dors sur mes 2 oreilles et je n’ai pas fini de faire grossir mon compte . Mathieu
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Response from developer

C'est formidable d'entendre que votre expérience est si positive ! Votre confiance et votre recommandation signifient beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que tout fonctionne bien pour vous, et nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos investissements. 😊

Parfait

Parfait

Great, but…

Needs more data, I missing pre-market data for stocks in the app and give me live stock info in a ios widget and signal notifications for certain price drops or gains. Furthermore a bug once you have placed an order. You cannot go back. You have to press search first to be able to go back.

App WSOD after session timeout

If you use the app, go do something else and come back to it an hour or so later, the app gives a blank screen and requires you to hard close it and reopen it. Didn't use to do this, seems a bug introduced in the past week or two

Rapport Qualité / Prix au top

Simple et efficace

Service client disponible

Response from developer

Nous sommes ravis que vous trouviez notre service de qualité et efficace ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. 😊

Not as good as it used to be

When I first got it, years ago, I thought the app was great - basic, no frills, but easy to use and functional. Everything worked.

Now, I find the interface annoying and confusing. Things do go wrong with the app every so often, and support is slow.

Terugstorting duurt bijna een week

Vreselijk langzaam om geld terug te krijgen. Gebruik een andere app voortaan.

Horrible

Bad service, expensive
Honestly how can they have clients

2 Giro mérite un 3 Giro

Bonjour depuis 2021, j’utilise Degiro que je trouve parfaite pour mes besoins d’investissement particulier. Je ne suis pas un professionnel. Je peux gérer mon argent sans intermédiaire sur cette plate-forme fluide pratique avec des frais tout à fait raisonnable. Je recommande fortement
Investissez, même 50 € par mois sur cette plate-forme dans une bonne action et dans 15 ans, vous aurez une belle surprise… vous aurez vaincu l’inflation
L’investissement c’est toujours sur du long terme.
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Response from developer

Merci pour votre commentaire positif !

Dashboards missing

This app feels outdated compared to other trading platforms. It lacks intelligent tools and insights, and the P/L tracking is based only on the time since opening a position. Overall, it’s a frustrating experience. Especially when you compare it to apps like Robinhood.

Limit order

Are not able to place linit orders significantly from current price. This means that it is very hard to set correct sell or buy orders for very volatile growth stocks. I personally missed out on some large intra day moves due to the platform’s inability to process this.

Service client & application

Largement à la hauteur au niveau du service client et une application avec très peu de défauts. Grande étendue d’actions, ETF et matière premières sur lesquels investir. Bref je suis client pour un moment encore si ce n’est pour toujours.

Slow and not user friendly

I have been using DEGIRO since 2019. But recently some competitors have been offering better products and at better prices. While DEGIRO believed they had a monopoly in Europe, it is not the case anymore. Lack of investments is making the app slow and less user friendly. For instance, on average it takes 20 to 30 seconds to connect to the app after login; probably a slow server.
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App fails many times

Half the time it is stuck or has technical problems. Now they added security lending which blocks your option to look at daily vs total returns. Banners stay up forever, just overall very very sub-par

Bug de connexion

Très bonne appli mais depuis plusieurs semaines je ne peux pas me connecter sur l’appli de mon téléphone, sur mon ordinateur il n’y a pas de soucis mais sur le téléphone c’est une vrai plaie… ID et MdP sont correct ensuite je rentre le code envoyé sur mon numéro et ensuite j’entre mon code personnelle et là direct il revient sur la page de connexion. Je vous avoue que cela commence à m’agacer car j’utilise cette appli 90% du temps sur mon téléphone. J’espère qu’une solution pourra être trouvé.
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Fast, reliable and cheap

Accessibility to most of the markets is great and really affordable cost.

Great for iPads | Dark theme is great

I like the reliability, the clarity of the interface, the transparency of the costs. Works splendidly on an iPad too.

Great overall

Great functionality, product availability and speedy app with Face ID. Low fees! Definitely recommend