Fehlerhafte zeithistorie
Seit dem 19.11.25 zeigt mir die historie immer zeiten von über drei stunden an. Ich bin allerdings nur 1,5 stunden im GYM.
Nun brauche ich die historie für einen zeitnachweis anderswo. Nennt man Alibi.
Ist mit den zu langen austrittszeiten als dokument völlig unbrauchbar. Woran liegt das, dass das im november plötzlich umschlug. Profitiert da jemand in der statistik davon? Bei allen würde das die nutzungsquote enorm hochsetzen.
Vorher hatte ich immer sie reguläre zeit von etwas über 1.5 std. angezeigt.
Hat sich etwas in der app verändert?
Muss ich aktiv ausloggen, obwohl sich das drehkreuz ja von selbst öffnet?
Dann braucht es keine historie, wenn die falsch abrechnet..
Mit freundlichen Grüßen
ostSeh
Response from developer
Hallo ostSeh, vielen Dank für das Feedback. In der Tat kannst du dich nach deinem Training manuell auschecken. Dafür klickst du in der App einfach auf den runden Zeit-Button, die dir im Menü angezeigt wird und anschließend auf Training beenden. Sofern du dich nicht auscheckst, wirst du automatisch nach 3 Stunden ausgecheckt bei uns. Den Check-Out gab es schon immer und ist nicht zwingend erforderlich. Sofern du aber eine korrekte Statistik haben möchtest, musst du dich nach deinem Training auschecken. Gerade in Hinblick auf unsere neue Community-Funktion ist dies sicherlich sehr hilfreich ;).
AGB's und Datenschutz???
Response from developer
Hallo rUs91!, wir bitten das Problem zu entschuldigen. Wir haben die Registrierung aus der App entfernt und im Zuge der Umstellung traten kurzweilig diese Probleme auf. Diese sollten nun nicht mehr auftreten und die Anmeldung erfolgt nun ausschließlich über die Webseite der Studios.
VPN- Nutzung
Response from developer
Hallo grauadler63, vielen Dank für den Hinweis. Leider hast du an der Stelle vollkommen Recht und mit einer aktiven VPN-Verbindung ist der Check-In nicht möglich. Eine VPN-Verbindung verschleiert die Position des Nutzers. Für den Check-In holen wir uns die aktuelle Position über das Netzwerk und nicht per Satellit und haben somit eine falsche Position. Wenn du die VPN deaktivierst, ist die alte Position wahrscheinlich noch gecacht. Das erklärt, wieso es erst nach dem Neustart funktioniert.