Suporte horrível!
Estou há mais de uma semana tentando concluir meu cadastro no aplicativo e consequentemente cadastrar minha loja e a única resposta que obtive é que o comercial fará contato. Vocês acham que fizeram ? Nenhum até agora, é um absurdo por completo!
Dyone
Não da opção de cidade e estado no momento do cadastro inicial ?
Não tem opção de cancelar pedido
Acho que já ta na hora de vocês adicionarem a opção de cancelar o pedido antes do restaurante aceitar!!!
App ruim…
Uso no iPhone 8 Plus e o app vive dando erro de conexão, é raro conseguir realizar o pedido. Funcionava bem, mas hoje é um horror…
Notificação
Aplicativo funciona bem, mas te bombardeia de notificação o dia inteiro todos os dias
Avaliação de lanchonete
Nunca vi, vc avalia o restaurante e o app da o contato do cliente que avalia. Resultado restaurante me manda mensagem questionando pq avaliei com 4 estrelas 😪
❤️
O melhor da região!
App prático e funcional
Excelente app. Moderno, prático, com interface intuitiva e funcional. Além de ser um app super confiável e com ótimo atendimento via suporte.
falta melhorias
podia ter opção de cancelar pedido, um meio de entrar em contato com o estabelecimento sem ser pelo número de telefone, maioria das vezes não funciona, podia ter pagamento por pix, melhorar o jeito de ver o status do pedido, atualizou agora e ficou ruim de ver, tem q ficar clicando o tempo todo, as vezes mostra um estabelecimento como se estivesse fechado ai tem q ficar fechando e abrindo o app pra atualizar
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Fraquissimo
Aplicativo muito fraco e incompleto, nao sei nem porque há locais que o utilizam tendo outras opções
Bom mas precisa melhorar
Tinha que ter uma opção para pagamento através do pix, seria mais fácil. Um forma de contato por conversa seria outra melhoria útil.
Muita informação
Atualizaram o app e ficou péssimo o layout , confuso e com muita informação na tela, iconizes minimizados e repetidos na parte acima do app.. sério, o aplicativo precisa ser objetivo e não confuso.
Response from developer
Olá Aline, tudo bem? Acreditamos que a sua avaliação esteja desatualizada pois atualmente estamos com um layout simplificado e objetivo no app.
Opção de entrega
O aplicativo poderia ter opção de filtrar os lugares que entregam no nosso bairro o meu por exemplo, santanesia colocam por BP são poucos ou lugares que entregam e colocando por Pirai é a mesma coisa, acabo que tenho que entrar em um por um estabelecimento até achar algum lugar que entrega aqui.
Response from developer
Olá, tudo bem? Pedimos, por favor, que envie um email para contato@deliveryon.com.br para investigarmos melhor o ocorrido. Desde já, agradecemos!
O melhor App!!
👏🏻
Muito bom!!
Melhor que ifood 💪🏻💪🏻
Comunicação
O aplicativo deveria ter uma aba de bate-papo direto com o restaurante, pois quando precisamos entrar em contato, na maioria das vezes o telefone cadastrado não funciona.
Péssimo! Muito ruim mesmo!
Aplicativo totalmente amador. Os responsáveis não resolvem os problemas apresentados. Descaso total com o cliente.
Não consigo mais fazer pedidos pelo app: o pagamento online não funciona e agora, pra mim, aparece como se TODOS os restaurantes houvessem bloqueado a minha conta para efetuar os pedidos, nem acesso ao cardápio tenho mais… estou recorrendo ao Aiqfome, que é infinitamente melhor!!
Não consigo mais fazer pedidos pelo app: o pagamento online não funciona e agora, pra mim, aparece como se TODOS os restaurantes houvessem bloqueado a minha conta para efetuar os pedidos, nem acesso ao cardápio tenho mais… estou recorrendo ao Aiqfome, que é infinitamente melhor!!
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Entrar Facebook
Meu aplicativo sofreu um logout sozinho e agora não consigo mais fazer login pelo Facebook.. não carrega, faço a autorização no aplicativo mas não completa o login
Não tem opção de cancelar o pedido
Como um app não tem opção de cancelar o pedido!? Solicito atenção nesse ponto!
Falta ferramenta de comunicação
O app é ótimo, mas às vezes o pedido demora demais e não tem como cancelar, além disso, para a comunicação com o vendedor existe um telefone e quando não atendem continuamos de mãos atadas
Response from developer
Olá Samantha, tudo bem? Como intermediadores do seu pedido, nós podemos garantir que seu pedido foi entregue ao estabelecimento quase instantaneamente. A demora na entrega pode se dar por muitos fatores no processamento do pedido pelos estabelecimentos. Sempre orientamos aos parceiros que ajustem o tempo previsto da entrega para um valor adequado.
