Problème serveur depuis 2 mois
J’ai été déconnecté de mon compte et depuis impossible de me reconnecter ou de demander mes identifiants : problème serveur…. Impossible à utiliser donc inutile
Une plaie souvent en panne
C’est une plaie cette application souvent en panne bcp de messages d’erreur et impossible de se reconnecter depuis la mise à jour
Une plaie vraiment
Une plaie vraiment
Dommage…
C’est très dommage ne pas avoir de version pour l’ordi, et encore plus dommage de ne pas être connecté à mon agenda, Google ou Apple ou autre… Doctolib arrive à le faire, c’est une fonctionnalité essentielle !
Pas mal mais…
Fais le strict minimum nécessaire sauf que l’export d’un rdv dans le calendrier fait quitter l’application sans enregistrer dans le calendrier.
Bug paiement en ligne
Dans la rubrique paiement, mon échéance à régler apparaît mais je ne peux pas la sélectionner pour régler en ligne. Mon panier n’apparaît pas sur l’application. Bug de l’appli ?
En 2026 inacceptable application qui bug
J’ai cette appli pour mes trois enfants avec la même adresse mail je n’ai pas moyen de m’authentifier avec les identifiants du représentant légal en plus j’ai un identifiant de représentant par enfants comme si c’était trois familles
C’est nul je ne peux pas donner zéro dommage
Impossible de télécharger un documents bref une application qui ne sert à rien
C’est nul je ne peux pas donner zéro dommage
Impossible de télécharger un documents bref une application qui ne sert à rien
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Moyen
Pratique mais si l’on souhaite intégrer les futurs rdv au calendrier, on est éjecté de l’application. Dommage de proposer cette option qui ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter
Depuis hier impossible de me connecter à l’application, j’ai essayé de rentrer à nouveau mes identifiants et impossible de me connecter. Vraiment très déçu car j’avais tout les documents dessus et je n’ai plus du tout accès
Impossible d’avoir 2 ortho!!
Pas mal mais j’ai 2 orthodontistes différents qui assurent le suivi de mes 2 enfants. Impossible d’avoir les 2 sur l’appli, du coup c’est l’enfer pour les rdv etc avec le second ortho, sans l’avoir avec l’appli!
Response from developer
Bonjour, désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'application, pouvez-vous nous indiquer votre code cabinet ainsi que votre identifiant à l'adresse support-dentapoche@groupe-orqual.com s'il vous plaît ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement
En panne
Application en panne depuis plusieurs jours. Impossible de prendre RV avec le cabinet dentaire (iOS à jour, app à jour désinstallée puis réinstallée, identifiants connus, historique de navigation et cookies effacés). Le cabinet est en vacances pendant 1 mois. Comment faire pour prendre RV?
Très bien la première année mais ensuite …
L’appli était pratique pour suivre les rdv et les paiements à prévoir. Mais depuis plusieurs mois, plus aucun rdv affiché ni solde. Et depuis quelques semaines, plus d’accès aux photos. Vraiment dommage
Impossibilité de connexion
Application très pratique les premières années ( 2 enfants suivis) jusqu’à ce que je rencontre il y a un an une impossibilité de me connecter ou de récupérer les identifiants via le mode oubli. Rien n’est reconnu, ni l’adresse mail ni l’identifiant et je vois sur internet que c’est assez récurrent comme bug…
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Bonjour, désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'application, pouvez-vous nous indiquer votre code cabinet ainsi que votre identifiant à l'adresse support-dentapoche@groupe-orqual.com s'il vous plaît ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement
Les nouvelles technologies ça marche pas
L’application est comment dire, incompréhensible, on ne sait pas ce que l’on signe, on ne sait pas ce que l’on a signé, les RV indiqués plusieurs fois, impossible de se connecter sur le site, il faut valider les documents un par un, bref, l’application type qui vous fait regretter le papier !
Parents séparés, toujours la galère pour le 2ème
Bonjour, est-ce que votre application permet de proposer à 2 parents séparés légaux d’accéder au compte de leur enfant sans avoir le même compte, tel, adresse mail et mot de passe, pour que le deuxième parent puisse exister ?
Une erreur est survenue
Bonjour,
Il est impossible pour moi de me servir de l’application.. impossible d’accéder à mon dossier et à remplir le certains formulaire pour mon rendez vous de la semaine prochaine !
Il est impossible pour moi de me servir de l’application.. impossible d’accéder à mon dossier et à remplir le certains formulaire pour mon rendez vous de la semaine prochaine !
Response from developer
Bonjour, désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec l'application, pouvez-vous nous indiquer votre code cabinet ainsi que votre identifiant à l'adresse support-dentapoche@groupe-orqual.com s'il vous plaît ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement
Pas très convivial
Cette appli pourtant utile pourrait être plus simple et lisible .
Dysfonctionnements
Bonjour,
je ne parviens pas à ouvrir l’application malgré le nouvel envoi des identifiants . Votre formulaire de contact ne fonctionne pas …. Pouvez -vous m’adresser une adresse mail ou votre numéro de tél assistance svp ?
Cordialement , Mme KG .
je ne parviens pas à ouvrir l’application malgré le nouvel envoi des identifiants . Votre formulaire de contact ne fonctionne pas …. Pouvez -vous m’adresser une adresse mail ou votre numéro de tél assistance svp ?
Cordialement , Mme KG .
Ne fonctionne plus depuis les dernières MAJ iOS
Plus de possibilité de créer des événement dans l’agenda iCloud
Plus de notifications de RDV
Plus de notifications de RDV
Avis
L’application est bien mais je n’arrive pas à rajouter mes rdv sur le calendrier or qu’avant j’y arrivais
Problème
Depuis la dernier mise à jour. Je n’ai plus aucun rdv qui s’affichent pour mes enfants. Et une fois sur 2 les autres documents ne sont pas présent non plus! Obligée de rappeler le cabinet pour être sûr de l’heure du rdv. Vraiment dommage.
