Leider keine Videos
Response from developer
Wir vermuten, dass du den "Blockierungsmodus" meinst? Dass unsere Videos beim aktivierten Apple Blockierungsmodus nicht abgespielt werden können, liegt daran, dass der Blockierungsmodus die Internetverbindung eingeschränkt und die Videos daher nicht von unseren Servern abgerufen werden können. Das liegt nicht an uns, sondern am Blockierungsmodus. Es gibt aber zum Glück eine einfache Lösung: In den Einstellungen deines Geräts kannst du unter "Datenschutz & Sicherheit" --> "Blockierungsmodus" --> "Surfen konfigurieren" für unsere App den Schieberegler, der aktiv ist, ausmachen. Dann kann der Kestner wieder auf das Internet zugreifen und die Videos abspielen. Wir hoffen, das hilft dir weiter :) Bei weiteren Fragen oder Problemen schreib uns bitte direkt eine E-Mail an info@kestner.de. Wir sind jederzeit gerne erreichbar!
Vollumfänglich und sehr gute Lernfunktionen
Response from developer
Vielen Dank für eure tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere App euch im Alltag unterstützen kann.
Abzock Abo für Behinderte
Response from developer
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass Abos häufig kritisch gesehen werden und bei vielen Nutzern Fragen oder Unmut auslösen. Die laufende Entwicklung unserer App kostet dauerhaft Zeit und Ressourcen. Ein Abo ermöglicht uns, technische Infrastruktur, Weiterentwicklung und Support langfristig sicherzustellen und die App stabil und aktuell zu halten. Zum Kennenlernen unserer App hast du dauerhaft Zugriff auf einen Grundwortschatz mit über 300 Gebärden sowie einige DGS Sätze. Darüber hinaus stehen seit kurzem zusätzlich rund 10000 Fachgebärden kostenlos im Kestner zur Verfügung. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst kannst du uns jederzeit unter info@kestner.de erreichen.
Super!
Response from developer
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere App Sie beim Erlernen der DGS und der Kommunikation im Alltag unterstützt.
Registrierung
Response from developer
Hallo, vielen Dank fürs Bescheidgeben! Da Bewertungen erst zeitverzögert (in der Regel nach 2 Tagen) angezeigt werden, können wir dir leider erst jetzt antworten. Die Registrierung sollte wieder ganz problemlos funktionieren. Falls es in Zukunft nochmal Probleme geben sollte oder du Verbesserungsvorschläge oder Wünsche zum Kestner hast, dann schreib uns gern eine E-Mail an info@kestner.de (so können wir deutlich schneller reagieren und dir noch besser weiterhelfen). Viele Grüße Jakob vom Verlag Karin Kestner








