1.11.2 버전 위젯이 사라졌어요
1.11.2 버전에서 위젯이 사라졌어요
위젯에서 바로 확인할 수 없어 너무 불편합니다
위젯 다시 만들어주세요
위젯에서 바로 확인할 수 없어 너무 불편합니다
위젯 다시 만들어주세요
Response from developer
감사합니다. 검토해 주셔서 감사합니다. 향후 업데이트 시 고려할 수 있도록 피드백을 제품 팀에 전달하겠습니다. 저희 팀원에게 연락을 원하시면 셀프 서비스 환자 지원 포털(https://www.dexcom.com/priority-support)을 통해 요청을 제출해 주세요.
워치 업데이트 후 오류
업데이트 전에는 워치에 표시되서 좋았는데 10.0.1 이후 표시가 안되고 아이폰으로 확인하라는 것만 뜨네요 확인 부탁드려요
Response from developer
유감입니다. 이 문제를 해결하도록 도와드리기 위해 현지 덱스컴 기술 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
오류 질문
센서 연결한 다음 2시간 대기 문구도 확인하고 시간 줄어드는 것까지 확인했는데 1시간 정도 뒤에 다시 들어가니까 대기 시간이 사라졌고 새로 연결해야 했어요 왜 이런 오류가 생긴 건가요?
DEXCOM MAKES ME *UICIDE.
Hello, I am an 13 years old student who goes to school. I have type 1 diabetes, and I am not supposed to have my phone in my school, so I got permission from my teacher to have it. However, due to Dexcom's emergency low alarm which can't turned off unless I turn off my cell phone at all costs. Because of that, I can't sleep and it's a big problem because of the loud alarm in school class. If Dexcom doesn't add the option to mute the emergency low alarm, I'll jump out of my 17th floor apartment and k*ll myself. If you don't listen to my petition, this will be my suicide note. Please. Let me turn off the emergency low alarm in Dexcom. I want to d*e because of dexcom.
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Response from developer
We’re so sorry to hear about your experiences with the urgent low soon alarm, we know that living with diabetes can be incredibly difficult. Please can we advise that you speak to your parents/guardians, and also get back in touch with your prescribing doctor and/or primary care physician as soon as possible? It is also possible to customise the alerts for your G6 via Settings > Alerts. However, please first consult your physician.