Dietbox User Reviews

What users say

Top reviews

Bom, mas alguns problemas

Há pouco tempo o aplicativo parou de mandar notificações e os registros no diário ficam com a data do dia anterior, por padrão.
Além disso não é possível trocar o idioma do app

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback! Envie e-mail para suporte@dietbox.me para que possamos verificar o que houve e lhe orientar sobre como resolver

O app desloga sempre

Todas as vezes que saio do aplicativo, o login sai mesmo colocando pra lembrar o acesso, sendo necessário logar todas as vezes que entra. Horrivel. Nao recebo as notificações corretamente.

Response from developer

Ju, queremos te auxiliar! Entre em contato com nosso suporte por (51) 9 9222-5129!

Plano Alimentar Some

O app funcionava muito bem, mas não sei o que está acontecendo que toda hora some o plano alimentar, uma chatisse, afinal o app serve justamente pra que possamos consultar, se isso não funciona faz o que, zero utilidade daí.

Response from developer

Poxa, não é a experiência que queremos passar. Entre em contato com nosso suporte por (51) 9 9222-5129, assim podemos resolver isto.

Confusão no diário

O app e bom, mas quando vou salvar o diário com outro dia, a foto não carrega.

Response from developer

Oi, Cris! Queremos entender melho este feedback, envie uma mensagem para o nosso suporte (51) 9 9222-5129 para que possamos verificar o que houve e lhe orientar sobre como resolver ♥:)

Bom

Um ótimo app pra uso rotineiro e para contato com nutri, centralizando todas informações - mas seria ainda melhor se a interface fosse um pouco mais personalizável (colocar os favoritos na home), e tivesse mais funções como contador de consumo de água, compatibilidade com app saúde etc.

Response from developer

Oi, Jg, tudo bem? Muito obrigado pelo seu feedback e sugestões, analisaremos com atenção. A equipe Dietbox sempre busca o melhor para vocês! :)

Falha

App não deixa importar as fotos. A cada atualização, um novo problema!!!!

Response from developer

Olá, Pedro, bom dia! Agradecemos pelo seu feedback. Para que a nossa equipe possa verificar essa questão, peço por gentileza, que entre em contato através do email suporte@dietbox.me.

Não aparece a lista de materiais da nutri

Instalei o app no dia 21/03/26 e ao abrir hoje, dia 23/03, não aparecia a lista de materiais que a nutri disponibilizou, sendo que estava tudo lá na aba materiais

Response from developer

Olá, Lena, boa tarde! Lamentamos muito que isso esteja ocorrendo! Para que a nossa equipe possa verificar essa questão, peço que entre em contato através do email suporte@dietbox.me 💚

Aplicativo fechando

Quando vou entrar na avaliação antropométrica o aplicativo fecha!

Response from developer

Olá, Kevin, boa tarde! Agradecemos pelo feedback, a nossa equipe mapeou essa questão e atuou na correção! Caso precise de suporte novamente, orientamos que entre em contato por meio do email suporte@dietbox.me 💚

Após atualização está Fechando sozinho

Atualizei hj o app e fui abrir a avaliação antropométrica é o app fecha sozinho

Response from developer

Olá, boa tarde! Agradecemos pelo feedback, a nossa equipe mapeou essa questão e atuou na correção! Caso precise de suporte novamente, orientamos que entre em contato por meio do email suporte@dietbox.me 💚

Não funciona

O app não carrega as informações, já tem uns dias assim.

Response from developer

Olá, Tatianne, boa tarde! Lamentamos que isso esteja ocorrendo. Para que a gente possa verificar com mais detalhes, peço que envie um email para suporte@dietbox.me 💚.

Não tá selecionando a opção de refeição correta, você seleciona alguma opção de substituição e não

Não registra a opção de substituição correta, sempre grava a primeira opção da dieta.

Response from developer

Olá, Galvão, boa tarde! Lamentamos muito que isso esteja ocorrendo. Para que a nossa equipe possa verificar e atuar na correção, peço que entre em contato através do nosso email suporte@dietbox.me 💚

Atualização 8.7.52

A nova atualização prejudicou o funcionamento do app. Antes, nas refeições, havia a opção principal e as secundárias. Ao selecionar a secundária, era possível visualizar a quantidade de cada alimento.
Após a atualização, isso não acontece mais. Quando clico na opção secundária, o app abre a principal para registrar os alimentos e suas quantidades. Assim, preciso digitar item por item na opção secundária, o que dificulta bastante a rotina, especialmente na correria do dia a dia.
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Response from developer

Olá, Kielly, bom dia!! Agradecemos pelo seu feedback. A nossa equipe atuou na correção dessa questão que está disponível na nova versão💚

Notificação Fantasma

O app fica mostrando o número 1 como se existisse uma notificação não lida, que não existe.
Já varri o app e não existe essa notificação.
Já fiz logoff e login novamente e nada de limpar.
Já removi o app e instalei novamente e nada de limpar.

Response from developer

Olá, bom dia! Agradecemos pelo feedback! Para que a nossa equipe possa verificar mais detalhes e atuar na correção, peço por gentileza que entre em contato conosco por meio do email suporte@dietbox.me💚

Não consigo usar o teclado.

Quando vou digitar ele digita sozinho outros números e letras. Impossível usar esse app.

Response from developer

Olá, bom dia! Lamentamos muito que isso esteja ocorrendo! Para que possamos lhe auxiliar nessa questão, peço que entre em contato com a nossa equipe através do email suporte@dietbox.me 💚

Bugs

Os registros da refeições somem, ele tb não aceita a data que vc coloca (ex fui registrar td depois da meia noite, ele não salva mesmo escolhendo a data anterior, vc precisa ir lá e editar depois)… a interface ficou pior tb pra registar a refeição… tô largando mão, terceira vez que tentei… vou imprimir o plano, como os incas faziam
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Response from developer

Olá, boa tarde! Agradecemos pelo feedback. Para que a nossa equipe possa lhe auxiliar nessas questões, peço que entre em contato pelo email suporte@dietbox.me.

Pouco espaço para texto no diário

Depois da atualização no final de ano tenho q resumir ao máximo o diário alimentar porque se escrever um pouco mais não consigo acessar o botão de Salvar que fica escondido atrás do teclado do celular

Response from developer

Olá, Kati! Agradecemos pelo seu feedback! Para que possamos verificar essa questão com mais detalhes, peço que entre em contato conosco por meio do email suporte@diebtox.me 💚

Péssimo

Ao invés de atualizar parou de funcionar

Response from developer

Olá, Karla! Sentimos muito que isso esteja ocorrendo! Peço por gentileza que entre em contato através do email suporte@dietbox.me para que a nossa equipe possa verificar e atuar na correção 💚.

Bad UI

Really bad interface, UI and UX.

Response from developer

We regret that you did not have a good experience using our app. If you have any further feedback, we would be happy to receive it at this email address: suporte@dietbox. Thank you for your review.

Não faz login

Pessimo app baixei mas nem entra horrível

Response from developer

Sentimos que isso esteja correndo! Peço, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de suporte no email suporte@dietbox.me para que possamos lhe auxiliar.

bugou

A versão 8.7.36 parou de funcionar no IOS 26.1, qdo abre o app não segura e fecha. Uso há bastante tempo, gosto de fazer esse acompanhamento, mesmo sem a nutricionista, atualmente.

Response from developer

Olá, bom dia! Sinto muito que isso esteja ocorrendo. Peço, por gentileza, que entre em contato com a nossa equipe de suporte pelo email suporte@dietbox.me para que possamos lhe auxiliar.