Sugestão
Essa informação facilita a análise e a identificar padrões de gastos e gerar relatórios. Assim podemos ver facilmente com quem estamos gastando no mês, semestre e ano. Tornando a gestão financeira ainda mais estratégia e facilitando buscas.
Response from developer
Olá, Junior! Tudo bem? Agradecemos pelo sua avaliação e sugestão! Este caso que nos trouxe, é um bom exemplo para as Tags (etiquetas) que temos dentro do Dinzo! Você poderia, por exemplo, criar uma tag com o nome da pessoa em questão, e cada transação associada a ela, teria esta tag associada! Precisando de algo mais, estaremos por aqui, ok? 😉💙
Atualização com Mudança no layout e funcionamento estragou aplicativo
O visual agora está poluído, não-intuitivo, e não há mais a opção de sincronizar OpenFinance manualmente, somente automática pelo aplicativo. Faço muitas movimentações durante o dia e agora o aplicativo não reflete mais minhas contas de forma atualizada, a principal razão que havia me levado a assinar.
Vou manter a assinatura até o vencimento, mas se o layout e navegação sr manter assim, infelizmente não renovarei.
O aplicativo financeiro precisa ser intuitivo e informativo, e não ter jogos ou animação para ganhar pontos.
Response from developer
Oi, Nonicknameisworking! Tudo bem? A nova versão veio para deixar o Dinzo mais simples e rápido, e feedbacks como o seu ajudam a calibrar esse caminho. Seguimos melhorando o app todos os dias. Obrigado por escrever! 💙
Nova atualização piorou a experiência
Antes era muito mais fácil visualizar as contas pendentes, contas a receber, recebidos, contas a pagar e pagamentos separadamente. Agora é necessário utilizar filtros para encontrar cada informação, o que torna o processo mais demorado e pouco prático.
Uma atualização deveria simplificar o uso do aplicativo, mas, neste caso, aconteceu o contrário. Espero que a equipe reavalie esse novo layout e permita novamente uma visualização mais clara e organizada das informações, sem a necessidade de aplicar filtros para tarefas simples.
Response from developer
Oi, leosalvex! Tudo bem? A nova versão veio para deixar o Dinzo mais simples e rápido, e feedbacks como o seu ajudam a calibrar esse caminho. Na próxima atualização, "A pagar", "A receber", "Pagos" e "Recebidos" ficam a um toque no topo do Extrato, e as contas vencidas ganham destaque na tela inicial. Seguimos melhorando o app todos os dias. Obrigado por escrever! 💙
Atualização ruim
Response from developer
Olá, teteuzanotti! Tudo certo? Estamos evoluindo o app todos os dias, e a nova versão faz parte desse trabalho. Com base no seu feedback, a próxima atualização traz o botão "Adicionar" maior e mais visível, e filtros de status a um toque, sem menus. Qualquer coisa, chama a gente no suporte do app. Obrigado por avisar! 💙
Atendimento
Funcionalidades Importantes: Anexos e Salvamento em Nuvem
Aplicativo muito bugado
No entanto, a execução ainda deixa a desejar. Existem bugs relevantes, especialmente no controle de compras parceladas, onde o app contabiliza tanto o valor total como se fossem parcelas quanto as parcelas, gerando inconsistências grotescas. Além disso, não é possível excluir lançamentos bugados porque da erro no aplicativo, o que limita bastante o uso prático.
Outro ponto importante é a cobrança de assinatura, que, no estágio atual do aplicativo, ainda não se justifica.
Em resumo, gostei bastante da proposta e vejo muito potencial, mas ainda não assinaria até que esses problemas sejam corrigidos.
Response from developer
Olá, João! Tudo bem? Agradecemos seu feedback! É possível que o problema das parcelas seja específico para seu banco, uma vez que infelizmente alguns bancos enviam informações incorretas via Open Finance. Nestes casos, abrimos um chamado reportando o problema ao banco e solicitando uma correção do lado deles, ok? Conte conosco! ☺️💙
Não está funcional
Response from developer
Entendemos a importância de que todos os recursos funcionem corretamente. Verificamos que não houve contato nos nossos canais oficiais para relatar esse problema, o que nos impede de analisar o caso específico. Estamos totalmente disponíveis para verificar qualquer eventual falha e oferecer suporte pelos canais oficiais dentro do aplicativo. Assim conseguimos identificar a situação com precisão e resolver o problema o quanto antes! 💙
Sumiu todos dados
Response from developer
Olá, Leo! Tudo bem? Conforme conversamos por WhatsApp, nenhum dado sumiu, e este caso se tratou apenas de um engano, onde a conta incorreta - sem nenhum dado - foi logada no app, ao invés de sua conta antiga com os dados. Ficamos à disposição e desejamos sucesso nas suas finanças!
Atualização
Response from developer
Olá, Davim! Tudo bem? Verificamos que este problema foi corrigido na última versão do app. Caso o problema persista, tente reinstalar o app ou entre em contato conosco pelo suporte, ok? Ficamos à disposição e desejamos sucesso nas suas finanças!
Precisa voltar
Bom app mas com muitos bugs
De melhorias, é urgente você poder visualizar as despesas por categoria ou subcategoria, do jeito que está simplesmente não tem sentido usar subcategoria porque no relatório ela aparece como se fosse uma categoria e a categoria “pai” some. Também era interessante que se eu lançasse uma entrada positiva numa despesa (por exemplo, lançar um reembolso do plano de saúde na categoria de despesa de saúde) ele já fizesse o cálculo e mostrasse a soma (exemplo, gastei 400 numa consulta e tive
150 de reembolso, então o app já coloca 250 como despesa). Nenhum app tem isso e ajudaria muito!
Response from developer
Olá, Germano! Tudo bem? Agradecemos imensamente seu feedback e suas sugestões. Asseguramos que repassamos estas questões internamente e estimamos que esteja disponível em breve no app! Sobre a visualização de faturas, este problema foi corrigido na versão mais recente do app. Peço que atualize seu app e verifique novamente por gentileza. Desejamos sucesso nas suas finanças e conte conosco sempre que precisar!
Última atualização muito ruim
Response from developer
Olá! Tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação. Nesta nova atualização, buscamos trazer diversas melhorias desde o modo de visualização das transações (Fluxo de Caixa e Todas as Transações), até no gerenciamento de faturas, onde na versão anterior do app, sequer era possível. Informo que a edição em lote de categoria foi solucionado na versão mais recente do app. Peço por gentileza que atualize seu app e nos informe caso o problema persista. Sobre quaisquer lentidões, ficaríamos felizes em analisar um vídeo do problema para investigar a causa e aplicar as devidas correções. Estaremos à disposição nos nossos canais de suporte para lhe atender sobre este tema. Conte sempre conosco! Sucesso nas suas finanças! 😉
Não funciona!!!
Response from developer
Olá, Daniela! Tudo bem? Lamentamos que não esteja tendo a experiência que esperava com o Dinzo. Nesta nova atualização, buscamos trazer diversas correções e melhorias que não estavam presentes na versão anterior. Notei que não tivemos nenhum contato seu nos nossos canais de suporte. Peço por gentileza que se estiver encontrando qualquer dificuldade com o app, que entre em contato pelo nosso WhatsApp de suporte (disponível pelo app) ou pelo e-mail atendimento@dinzo.com.br, e envie o reporte do problema, ok? Desejamos sucesso em suas finanças e ficaremos à disposição por aqui, ok? Até, Equipe Dinzo
Fui enganado
Response from developer
Olá, Caíque! Tudo bem? Entendemos sua frustração. Recentemente introduzimos o plano Ultra. Reforço que o plano Premium possui os mesmos benefícios do Ultra, não há nenhuma perda de benefício. A única alteração foi no limite de conexões Open Finance. O plano Premium possuía conexões ilimitadas com o Open Finance. No entanto, devido à custos operacionais com o Open Finance, e para que o Premium continue com um preço acessível à todos, foi necessário implementar o limite de 3 conexões. Deixo como sugestão desconectar alguma das contas que já possui no app, ou se preferir, fazer o upgrade para o Ultra, uma vez que, como você já pagou pelo Premium, é possível fazer o upgrade com desconto. Desejamos sucesso às suas finanças e seguiremos à disposição pelos nossos canais de suporte! 🙂 Até, Equipe Dinzo
Não funciona
Response from developer
Olá, Douglas! Tudo bem? Verificamos que a integração com o Open Finance está em pleno funcionamento no app. Peço que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp ou pelo e-mail atendimento@dinzo.com.br caso ainda esteja enfrentando dificuldades, ok? Sobre a versão web, ela está disponível pelo link: https://app.dinzo.com.br. Reforço que, solicitações de reembolso são processadas diretamente pela Apple e não temos controle sobre este processo, ok? Desejamos sucesso nas suas finanças! Conte conosco para o que precisar. Até, Equipe Dinzo
Top
Enganação
Aplicativo enganoso.
Não recomendo !!
Cumpre tudo
PAROU DE FUNCIONAR!!!!
Response from developer
Olá, Michael! Tudo bem? Agradecemos sua mensagem e entendemos sua frustração. Verificamos que durante o mês de setembro, alguns usuários que utilizam o login via Apple foram afetados devido à uma migração interna no nosso sistema da Apple. Reforço que não houve nenhuma perda de dados. Se ainda estiver com dificuldades no acesso, peço por gentileza que entre em contato conosco nos nossos canais de suporte, ok? Desejamos sucesso nas suas finanças! Conte conosco para o que precisar. 🙂 Até, Equipe Dinzo