diqqa

دقّة أداة عمل للمتاجر والعيادات تجمع محادثات عملائك في صندوق واحد، ويرد فيها مساعد ذكي بالعربية على مدار الساعة، ويحوّل المحادثة إلى فريقك متى احتاج العميل إلى موظف. • صندوق موحّد: رسائل عملائك من قنوات المراسلة ومنصات التواصل التي يربطها نشاطك، في مكان واحد. • ردود بالعربية: يجيب دقّة عن الأسئلة المتكررة من معلومات نشاطك، ويسلّم المحادثة إلى موظف عندما يطلب العميل ذلك. • مساعد دقّة لك ولفريقك: اسأله عن المحادثات والطلبات والمواعيد والأرقام كتابةً أو إملاءً أو بمكالمة صوتية، فيجيبك ببطاقات واضحة، وينفّذ ما تطلبه بعد تأكيدك. • المتابعة: ترى المحادثات التي تنتظر موظفاً ومنذ متى تنتظر. • الطلبات والمواعيد: المتجر يدير طلباته، والعيادة تدير مواعيدها في تقويم. • التحليلات: عدد المحادثات والعملاء الجدد وما أنجزه المساعد، مقارنةً بالفترة السابقة. • الفريق: أضف موظفيك وحدّد صلاحيات كل منهم. يستخدم دقّة خدمة ذكاء اصطناعي خارجية لإعداد الردود وإجابات المساعد، ويطلب التطبيق موافقتك قبل أول استخدام. دقّة أداة عمل: كل المحتوى فيه محادثات عملائك أنت، ولا يوجد فيه محتوى عام. يتطلب استخدامه حساباً لدى دقّة.