追加機能の希望
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。アプリをご活用いただけているようで大変嬉しく思います。 記事の閲覧履歴や、アプリ内での保存など、機能追加のご要望につきましては、社内にて共有させていただきます。 より便利で使いやすいアプリになるよう機能の向上に努めてまいりますので、また何かお気づきの点がありましたら、DMM英会話のカスタマーサポート窓口にお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
ウェブ版の方が多機能
せめてウェブ版と同じ機能は持たせて欲しい。
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。 デイリーニュースの読み上げ時のハイライト機能や閲覧履歴、また音声再生バーの不具合など、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 いただいた機能改善（ハイライト・閲覧履歴）に関するご要望は、社内にて共有し、より便利で使いやすいアプリとなるよう開発の参考とさせていただきます。 音声再生バーが機能しない現象につきましては、特定の記事で発生しているのか、あるいはどのような操作の際に発生するのかなどを確認させていただきたく存じます。 恐れ入りますが、詳細な状況を記載の上、DMM英会話のサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
もっと早く出会いたかった！
Response from developer
温かいレビューをありがとうございます！ 数あるアプリの中から当アプリを見つけてくださり、AIとの英会話や添削機能を活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 初心者向けの機能についても、貴重なご意見をありがとうございます。 より多くの方にスムーズに学習を始めていただけるよう、いただいた内容を参考に今後の機能改善を検討させていただきます。 日々の学習の中で、このアプリが少しでもお役に立てれば幸いです。 これからも英語がより身近に感じられるようサポートしてまいりますので、ぜひ毎日の習慣としてご活用ください。 引き続きよろしくお願いいたします。
時間前通知と予約一覧を表示して欲しい
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。 予約時間のリマインドは、アプリ右下の「アカウント」より設定が可能です。こちらの「よくある質問」ページにて画像付きで説明しておりますので、ご参照いただき設定をお願いいたします。予約しているレッスン時間の5分前に通知が届くようになります。 https://eikaiwa.dmm.com/support/#reamaze#0#/kb/eikaiwa-ai/ai-feature-02 予約している内容を確認できる機能を追加するというご要望につきましては、社内にて共有させていただきます。より便利で使いやすいアプリになるよう機能の向上に努めてまいりますので、また何かお気づきの点がありましたら、DMM英会話のカスタマーサポート窓口にお気軽にご連絡くださいませ。
ひど過ぎる
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。 アプリ内からレッスンの受講ができないことについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様のお声は社内で共有させていただき、より機能的で使いやすいアプリとなるよう努めてまいります。引き続きご利用いただくなかで、また何かお気づきの点がありましたら、DMM英会話のカスタマーサポート窓口にお気軽にご連絡くださいませ。
サクッと勉強できて便利
教材がしょっちゅう入れ替わるので、気になる教材はとりあえず学習項目に追加しておくと良いです。
英検対策が準1までしかないので是非とも1級対策を用意して欲しいです。
自分は例文まるごと理解したいので、学習のタームの最後に日本語の例文を表示してくれたらいいのになと思います（それを自分が訳せるかどうか確認したいので）
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます！ 弊社のサービスがお客様の英会話学習の一助となっているとのこと、大変嬉しく思います。 いただいた内容はiKnow!へのレビューかと存じます。日頃よりiKnow!およびDMM英会話をご愛顧くださりありがとうございます。 DMM英会話公式アプリにつきましてもより機能的で使いやすいアプリとなるよう努めてまいります。 引き続きご利用いただくなかで、その他お気づきの点がございましたら、DMM英会話のサポート窓口へお気軽にご連絡ください。
退会
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退会方法が分かりにくいとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。 休会や退会（アカウントの削除）の方法はこちらの「よくある質問」ページに画像付きで説明しておりますので、ご参照の上お手続きくださいますようお願いいたします。 https://eikaiwa.dmm.com/support/#reamaze#0#/kb/knowledgebase/knowledgebase-09 上記のページに不明点がある、または他にご質問等ありましたら、DMM英会話のサポート窓口へお問い合わせいただけますと幸いでございます。
デイリーニュースお気に入り機能追加希望
のトピックを後から復習できたら便利
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます！デイリーニュースのお気に入り機能追加のご要望、誠にありがとうございます。お客様のお声は社内で共有させていただき、より機能的で使いやすいアプリとなるよう努めてまいります。引き続きご利用いただくなかで、また何かお気づきの点がありましたら、DMM英会話のカスタマーサポート窓口にお気軽にご連絡くださいませ。
責任者の吉岡恵美子
カスタマーの50代のおばさんが人格に問題があるのか認知症かで勝手に利用停止とパワハラされた。
名前は吉岡恵美子、部下は佐藤優。何かあったら通報したほうがよいので実名書きます。
ゴミ
レッスンを受けれるようにして欲しい
Response from developer
レビューへのご協力と長期に渡ってのDMM英会話のご利用誠にありがとうございます。 ブラウザを開いてのレッスン受講は使いにくいとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございません。 アプリでのレッスンの受講につきまして、貴重なご意見をお聞かせくださりありがとうございます。 この度お客様よりいただきましたご意見は社内にて共有させていただき、より便利で使いやすいアプリになるよう機能の向上に努めてまいります。 また何かお気づきの点がありましたら、DMM英会話のカスタマーサポート窓口にお気軽にご連絡くださいませ。
英会話が出来ない
UIはかなりいいと思うので、レッスン受講が出来るように、今後に期待します。
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。 アプリ内からのレッスン予約およびレッスンの受講機能について、貴重なご意見ありがとうございました。いただきましたご要望を社内で共有し、より機能的で使いやすいアプリとなるよう努めてまいります。 引き続きご利用いただくなかで、その他お気づきの点がございましたら、DMM英会話のサポート窓口へお気軽にご連絡ください！
読み上げ速度
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。すでにご存知かと存じますが、Daily Newsの記事はアプリ内Daily Newsトップの画面右上より、カテゴリーの絞り込みが可能です。Economy&BusinessやHealthの選択をすることで、お好みの記事カテゴリーからの選択が簡単に実施いただけますので、ご活用くださいね。またアプリへの機能追加のご意見、誠にありがとうございます！社内で共有させていただき、より良いアプリになるよう取り組んでまいります。
Can’t even start
翻訳が表示されない記事がある
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます！Daily Newsの記事については、基本的に英会話レベル1〜6のものに翻訳をつけています。レベル7以上の記事については、一部翻訳がついているものがございますが、すべての記事に対応しているわけではありませんので何卒ご了承くださいませ。 もしレベル1〜6の記事で翻訳がついていないものや、その他お気づきの点がありましたら、該当の記事名や問題の詳細をDMM英会話のサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。より使いやすく、みなさまのお役に立つアプリとなるよう努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします！
ログイン機能を追加して、ユーザー側から「お気に入り」や「レッスンで使用したトピック」などのラベル付けをしたい
おかげで予習や復習の効率が上がってます
2点リクエストをさせてください
①ログイン機能を追加して、ユーザー側から「お気に入り」や「レッスンで使用したトピック」などのラベル付けが出来るようになると大変助かります
過去に受講したトピックを探したい時に、記憶を遡りながら時にブラウザ側でDMM英会話へログインしてレッスン履歴を遡りながらトピックを探しており、かなり煩雑です
また、予習時に「これは次回のレッスンで使いたい！」とトピックを見つけたとしても現在の仕様だと埋まってしまいますので、お気に入りを付けられる機能があると助かります
②加えて、本アプリからもレッスン予約が出来るようになると、アプリ内で色々と完結するようになるためUX観点でも嬉しく思います
ご検討をよろしくお願いいたします
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。 予習や復習にアプリをご活用いただけて、とても嬉しく思っております！ アプリ内からの記事のラベル付けおよびレッスン予約機能について、貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご要望を社内で共有し、より機能的で使いやすいアプリとなるよう努めてまいります。 引き続きご利用いただく中で、その他お気づきの点がございましたら、DMM英会話のサポート窓口までお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
予約とか復習はできない
出先でもスマホひとつで英会話ができるようになったのかと思えば、機能が乏しく残念です。
これからに期待しております。
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。アプリ内からのレッスン予約およびレッスンの受講機能について、貴重なご意見ありがとうございました。いただきましたご要望を社内で共有し、より機能的で使いやすいアプリとなるよう努めてまいります。 引き続きご利用いただくなかで、その他お気づきの点がございましたら、DMM英会話のサポート窓口へお気軽にご連絡ください！
検索機能をもう少し
過去の記事もレッスンで取り上げたいので、年と月で(あとは今のようにジャンル別と)検索できるととてもありがたいです。それがないと、具体的なワードで検索するしかなく不便です。
それが解決されれば、申し分なしのアプリだと思います。
宜しくお願い致します。
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。デイリーニュースの検索機能について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。また、改善についてのご提案をいただき心より感謝申し上げます。お客様のご期待に添えるよう、いただきましたご意見を社内で共有し、より機能的で使いやすいアプリとなるよう努めてまいります。引き続きご利用いただくなかで、その他お気づきの点がございましたら、DMM英会話のサポート窓口へお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
出先でサクッと予習が出来てる
待ち時間に予習が出来てすごく助かっています♪
ありがとうございます♪
お願いが一つあります♪
出来ればdaily Newsで
コピー&ペースト機能があると嬉しいです
英語ビギナーの私はarticle中にも
わからない単語が多々あります
WEB検索等が出来るとストレス無く
使い続けられそうなので…
よろしくお願いします🙇🏻♀️
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。レッスン前やお出かけ先での予習にアプリを活用いただけて、とっても嬉しく感じております！なお、デイリーニュースにおいて、記事内の単語や表現をコピーできるようにしてほしい、とのことで貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有し、より使いやすい・学習に効果的なツールとなるよう努めてまいります。
レッスン予約と時間の通知して欲しい
Response from developer
レビューへのご協力ありがとうございます。アプリ内からのレッスン予約およびレッスン開始時の通知機能について、貴重なご意見ありがとうございました。いただきましたご要望を社内で共有し、より機能的で使いやすいアプリとなるよう努めてまいります。 引き続きご利用いただくなかで、その他お気づきの点がございましたら、DMM英会話のサポート窓口へお気軽にご連絡ください！
