使えなくなった
アプリは最新バージョンインストールしろというメッセージが出て立ち上がりもせず。
仕方ないのでサロンは退会ですね。
Response from developer
当サービスをご利用いただきありがとうございます。 恐れ入りますが、本アプリは2026年4月20日以降に、iOS17未満を搭載したiPhone/iPod touchではご利用いただけなくなりました。 iOSアップデートができない場合は、Webブラウザよりご利用をお願いいたします。 ご不明な点などございましたら、以下DMMサポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.com/lounge/contact/224 何卒よろしくお願いいたします。
アップデートについて
使用中のiPhoneが8の為アップデート出来ないそうですが、携帯を買い替えるしかないでしょうか?
Response from developer
当サービスをご利用いただきありがとうございます。恐れ入りますが、本アプリは2026年4月20日以降に、iOS17未満を搭載したiPhone/iPod touchではご利用いただけなくなりました。iOS17未満の端末をご利用の場合、iOSアップデートのご対応を願いいたします。(iOSアップデートができない場合は、Webブラウザよりご利用ください)ご不明な点などございましたら、以下DMMサポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.com/lounge/contact/224 何卒よろしくお願いいたします。
改悪していく
使用中にデータが消えたようになるのはかなりストレスです。
せっかく書いたものが消えるのでは?と。
何をアップデートしてるのでしょうか。
ちっとも不具合が解消されません。
ブラウザで見ても止まること多いです。
サーバー?
通知や画面にリアルタイムで表示されるものとそうでないものがあるのが見逃しを作るのでなんとかして欲しい。あとコメント途中にフリーズするの最悪です。書いてたのが何度もオジャンになる。
Response from developer
当サービスをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様の環境を詳しくお伺いした上で不具合の解消方法等をご案内させていただきますので、 お手数ではございますが、以下DMMサポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.com/lounge/contact/224 何卒よろしくお願いいたします。
改悪していく
動画が見にくい
改良してください
便利
Response from developer
当サービスをご利用いただきありがとうございます!いただいたご要望は、社内にて検討いたします。引き続きオンラインサロンをお楽しみください。
最悪のアプリ
入りたいサロンがあるから仕方なく2年ぐらい使ってきたけど今まで快適に使えたことがほぼ無い。常にイライラするUX。
スマホに入れてるアプリの中でぶっちぎりで最悪の品質。
低品質なサービスをずっと公開し続けてる神経が理解できん。やる気が無いなら廃業して欲しい。
一時的なバグやそれに伴う一時的な低評価はどのサービスでもある。
このアプリはずっと低品質で低評価が続いてる。
DMMはこれをどう受け止めてるん?
さいあく
再起動やアプリを消したり違うとこから飛んでみようとしましたがそもそも飛べない。なぜ?金払ってるんで返金してもらっても可能ですか?
使い勝手最悪
挙句、フリーズしてスマホが動かなくなるのでまったく使えない。
これでお金を取る神経が理解できない。
即刻削除したいが一ヶ月分を払っているので期間終わるまではブラウザで使用する。
アプリが重くなった
「今後の参考」ではなく「改善」してください
以前から様々な不具合があり問い合わせもしましたが、いまいちそれもすっきりと改善されない上に更に不具合が増えていくというのは如何なものかと思います。
「社内で共有、今後の参考に」ではなく、今!改善してください!
Response from developer
当サービスをご利用いただきありがとうございます。 動画が再生しにくいとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 いただいた情報をもとに改善に努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。
ログインできません
ログインボタンが何回も出てきます。直してください
入会しているのに入会しろと…
閲覧には入会の必要があると(笑
検索窓で入会中のサロンを入力しても
出ません…
ちなみに15,000人メンバーのサロンです。
Response from developer
当サービスをご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。入会中のアカウントとは異なるアカウントでログインされている可能性があります。状況を詳しくお伺いした上で解決方法等をご案内させていただきますので、 お手数ではございますが、以下DMMサポートセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。 https://support.dmm.com/lounge/contact/224 何卒よろしくお願いいたします。
iPad、PCで全画面にできない
動画視聴
横向きにも対応して頂きたいです。
動かない。
Response from developer
当サービスをご利用いただきありがとうございます。 また、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 現在ご利用いただいているバージョンに不具合が確認できているため、お手数をおかけいたしますが、バージョン3.3.2以上へアップデートいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
通知がつかない
お知らせがあってもアプリを開くまで分からないので、開いた時はすでに終了していたりします。修正お願いします。
横画面再生
画面を傾けた状態を維持しないと横画面で再生できません。
