DNE Digital User Reviews

DNE Digital
DNE Digital
Uniao Nacional dos Estudantes

Customer Experience

Positive experience27.9% of reviews
Neutral4.7% of reviews
Negative experience67.4% of reviews

~ Based on 43 written reviews from the US App Store.

Is DNE Digital Safe?

DNE Digital appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for DNE Digital is 87/100.

This assessment is based on 44 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.2% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
6.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 44 App Store ratings for DNE Digital.

Is DNE Digital Legit?

DNE Digital appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for DNE Digital is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

App não reconhece a selfie

o app deslogou e agora não reconhece mais minha selfie, já tentei de todas as formas e jeitos.

Pessimo

É pessimo eu carrego meu bilhete pelo aplicativo e não Costa saldo aí eu tenho que recarregar de novo !

Propaganda enganosa

No site eles colocam que ela fica pronta em minutos fiz a minha ontem e até agora nada e preciso dela com urgência para amanhã.👎

Response from developer

Olá, para entendermos melhor o ocorrido, entre em contato com nosso suporte pelo aplicativo, clicando em "Fale Conosco". Nossa equipe está sempre disponível para te ajudar! Atenciosamente, Equipe de Suporte do DNE-Digital :)

eficiente em todos os sentidos!

entrega e qualidade ótima, app funciona bem, muito intuitivo e confiável

Otimo

Substitui a carteira fisica e possibilita recarregar quando quiser.

Não cadastra a carteirinha

O app não aceita a selfie de nenhum jeito. Não funciona.

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DNA estudante

0 se possível app não funciona, o chip queima com facilidade nas catracas e a numeração nunca vem a do primeiro cartão e assim não dá pra entrar no app para fazer recarga

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Não recebi

Ta falando que chegou hoje, mais não tem nada, nem aqui e nem na caixinha de correio, favor resolver isso, se eu não receber vou atrás dos meus direitos, por que é uma situação assim chata, tá falando que pode ter entregado pra vizinhos ou outra pessoa, mais é um documento, se não fosse aí né, mais é um documento, não é pra assim entregando pra qualquer um, se tá o endereço da casa entrega lá, não é vizinho e nem ninguém é o responsável que fez todo procedimento pra receber, pagou e tudo mais, não foi barato. Favor resolver isso aí
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Perde as credenciais

App perde as credenciais e após fazer a foto da facial informa que não reconhece e não é possível realizar login mesmo com cpf e data de nascimento estando correto!

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Não consigo fazer o login

Sempre da erro.

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Frustada com o app

Não estou conseguindo recarregar não aparece o pix!!!

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não dá pra trocar foto

Quero trocar a foto do app mas não consigo de maneira alguma, foi usada a foto de reconhecimento facial mas ela está destoante da carteirinha
informações não claras

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Função consultar saldo

Seria ótimo se na próxima atualização incluísse a função para consultar o saldo no bilhete

Reembolso

Os meus documentos não estão sendo aceitos, consigo o reembolso?

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O melhor app!

Gostei bastante do app DNE. É fácil de usar, rápido e facilita muito a solicitação da carteirinha de estudante.

Péssimo

Solicitei um reembolso e eles não respondem, não tem nem um número pra poder auxiliar

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Inconsistência

Durante um tempo consegui usar o app, porém não consigo mais entrar com minhas informações. Minha carteirinha está válida e mesmo assim não autêntica meu documento.

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Falhas e impossibilidade de validar a segunda via da DNE

Tive que solicitar a segunda via da minha DNE, que ficou pronta rapidamente. Porém, houve algum erro de vinculação/autenticação no sistema da DNE que, embora tenha cancelado a versão anterior, não linkou a nova ao meu cadastro. Resultado: não consigo vincular a nova via ao neu cadastro pelo aplicativo ou pelo site, me impossibilitando de usar a meia, especialmente, no metrô
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Mais um dia na vida de um estudante

A carteira física chegou rápido, porém no site ainda consta em transporte. Além disso, não consigo colocar a carteirinha no app. Achei meio desorganizado.

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Interface?

Aplicativo horrivel. Na verdade é tão fraco que não chega nem a ser horrivel.

Fui carregar vale estudantil e carreguei Comum pela interface simplesmente não dizer nada sobre Estudantil estar sem cota, indisponível ou algo do tipo. Problemas bobos que são mantidos justamente para induzir o erro. Lixos
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