DNE Digital User Reviews

DNE Digital
DNE Digital
Uniao Nacional dos Estudantes

Customer Experience

Positive experience28.6% of reviews
Neutral5.7% of reviews
Negative experience65.7% of reviews

~ Based on 35 written reviews from the US App Store.

Is DNE Digital Safe?

DNE Digital appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for DNE Digital is 88/100.

This assessment is based on 43 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.3% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
4.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 43 App Store ratings for DNE Digital.

Is DNE Digital Legit?

DNE Digital appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for DNE Digital is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Perde as credenciais

App perde as credenciais e após fazer a foto da facial informa que não reconhece e não é possível realizar login mesmo com cpf e data de nascimento estando correto!

Response from developer

Olá, para entendermos melhor o ocorrido, entre em contato com nosso suporte pelo aplicativo, clicando em "Fale Conosco". Nossa equipe está sempre disponível para te ajudar! Atenciosamente, Equipe de Suporte do DNE-Digital :)

Não consigo fazer o login

Sempre da erro.

Response from developer

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Frustada com o app

Não estou conseguindo recarregar não aparece o pix!!!

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não dá pra trocar foto

Quero trocar a foto do app mas não consigo de maneira alguma, foi usada a foto de reconhecimento facial mas ela está destoante da carteirinha
informações não claras

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Função consultar saldo

Seria ótimo se na próxima atualização incluísse a função para consultar o saldo no bilhete

Reembolso

Os meus documentos não estão sendo aceitos, consigo o reembolso?

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O melhor app!

Gostei bastante do app DNE. É fácil de usar, rápido e facilita muito a solicitação da carteirinha de estudante.

Péssimo

Solicitei um reembolso e eles não respondem, não tem nem um número pra poder auxiliar

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Inconsistência

Durante um tempo consegui usar o app, porém não consigo mais entrar com minhas informações. Minha carteirinha está válida e mesmo assim não autêntica meu documento.

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Falhas e impossibilidade de validar a segunda via da DNE

Tive que solicitar a segunda via da minha DNE, que ficou pronta rapidamente. Porém, houve algum erro de vinculação/autenticação no sistema da DNE que, embora tenha cancelado a versão anterior, não linkou a nova ao meu cadastro. Resultado: não consigo vincular a nova via ao neu cadastro pelo aplicativo ou pelo site, me impossibilitando de usar a meia, especialmente, no metrô
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Mais um dia na vida de um estudante

A carteira física chegou rápido, porém no site ainda consta em transporte. Além disso, não consigo colocar a carteirinha no app. Achei meio desorganizado.

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Interface?

Aplicativo horrivel. Na verdade é tão fraco que não chega nem a ser horrivel.

Fui carregar vale estudantil e carreguei Comum pela interface simplesmente não dizer nada sobre Estudantil estar sem cota, indisponível ou algo do tipo. Problemas bobos que são mantidos justamente para induzir o erro. Lixos
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Reclamação

Estou tentando pagar meia pelo aplicativo e não estou conseguindo , não aparece pagar como estudante

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logo e sistema sem modo escuro e liquid glass

adicionem por favor para que eu posso adicionar na tela inicial sem ficar feio e destoante, a logo é super simples e adaptável a isso.
além disso achei extremamente bizarro ter que autorizar meus dados pra publicidade e comerciais a terceiros.

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Inclusão na carteira da Apple e foto

Tento incluir a carteira e sempre dá erro, não concluindo o processo e pedindo para entrar em contato com o suporte. Com relação a imagem, tinham que ter a verificação via selfie e a opção de escolher uma foto diferente para a carteira, pois fica uma foto da testa da pessoa praticamente, de tão próximo do rosto que é preciso tirar a selfie.
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Erro ao Validar Carteirinha CIE

Estou tentando várias vezes autenticar e processar a solicitação da erro “internal server error”
Olhando as reclamações me parece que esta a muito tempo assim, não resolveram o problema do app

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Péssimo.

Depois que passou por reformulação, pede uma selfie em tempo real que não funciona POR NADA. Só faz a gente passar raiva.

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Uma b0st4

Um lixo. Vc coloca email, eles enviam o código e não entra. E reinicia tudo de novo, não sai disso.

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Não funciona

Simplesmente a conta não abre e não tenho acesso ao documento.

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Baixo Nivel

PÉSSIMO. Essa aplicação tem alguma dificuldade em reter os dados quando preciso buscar alguma informação fora dela. Sempre que alguma funcionalidade é acionada fora da aplicação ela se perde e é necessário reiniciar o processo DO ZERO; como o proprio editor de imagem padrão do iOS que após eu tirar uma foto do documento e selecionar a opcao de rotacionar a foto fez a aplicação reiniciar. PÉSSIMO, tive que refazer a insercao de dados do documentos umas três vezes e na terceira vez ele havia marcado de forma DELIBERADA que eu queria compartilhar meus dados para fins publicitários sem nunca ter solicitado isso. PÉSSIMO, o fluxo de realizar o pagamento sem antes nem finalizar o cadastro. Muito a melhorar na aplicação, se pudesse tiraria estrelas mas como a menor classificação é uma estrela, vai ser uma mesmo.
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