DNI Digital User Reviews

Top reviews

Sirve?

A mi de nada

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Estimada Posikeva: Puedes mandar un correo a info@dniwallet.com para solicitar el reembolso o mirar las preguntas frecuentes. Un cordial saludo

App

Funciona muy bien y es fácil utilizarlo

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Estimad@ Bonavista: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo

DNI Electrónico

Espero que sea cómodo y fácil de manejar.

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Estimado mikel_gomar: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo

Muy buena app

Es fácil de usar y útil, súper recomendable!

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Estimada MartaFOMN: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Agradecemos cada una de tus 9 palabras. Un cordial saludo

Estafa

Este programa es una ESTAFA

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Estimado rafaelvieitez: Si tiene un problema técnico puede utilizar el correo info@dniwallet.com. Si quiere el reembolso de la app también le pueden ayudar allí. Un cordial saludo

Tarjetas sanitarias

No vale para tarjeta sanitaria canaria . No las lee

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Estimada Efectiva: Utiliza info@dniwallet.com si necesitas ayuda. Un cordial saludo

No funciona en mi iPhone 13 Pro Max y no contesta nadie

Instalado varias veces en un iPhone 13 Pro Max. Lee el DNI perfectamente. Sale un mensaje que dice “Chip NFC leído correctamente” después desaparece el mensaje pero sigue pidiendo que pongas el DNI o la opción Cancelar. Lo puedes leer tantas veces como quieras en un bucle infinito y no pasa de ahí. He puesto dos correos al servicio tecnico pero no le llega ninguna contestación y no veo el error en Internet. He comprado, por si acaso, la versión de pago pero ocurre lo mismo. Estoy seguro de que lo solucionarán algún día porque no puede ser que solamente me ocurra a mí (que por cierto, soy informático). En fin, soy consciente de que poner un comentario es una lástima pero no puedo hacer otra cosa. Gracias
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Estimado vmgaspar: es la primera vez que vemos este mensaje (y pone que esta fechado el 23 nov ¿?). Respondemos por correo en menos de 48 horas en la dirección info@dniwallet.com. No entendemos que puede haber pasado. Por favor, envíe un correo a dniwallet.com y deje su teléfono. Un cordial saludo.

SOPORTE EFECTIVO

La instalación del programa ha sido sencilla, y QUIERO DESTACAR que cuando he tenido una duda (se producía un error durante el uso) el soporte técnico (Felix Bartolome) con rapidez me ha facilitado por mail instrucciones claras y efectivas para solucionarlo

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Estimado rseadur: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo

Fácil cuando te asesoran desde dniwallet.con

Gracias Félix

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Estimado Malfpega. Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Se lo diremos a Felix que siempre le encanta ayudar a todo el mundo. Un cordial saludo.

Ideal

Muy buena aplicación muy esperada

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Estimado RosalesCoruña: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo

Servicio ágil

He tenido un problema pero he podido solucionarlo, de todas formas mande un correo y enseguida me respondieron dándome soluciones aunque ya lo había solucionado .Gracias por la rapidez.Gracias Felix B…saludos.

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Estimado Ongi: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Nos alegra haberle ayudado Muchas gracias

Fácil y cómodo

Muy rápido y cómodo, me encanta poder tener todos mis documentos en el móvil, por fin!!!

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Hola Troanna. Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo

Esta APP No vale para iPhone

No entiendo como me permiten descargar esta aplicación (de pago), si el botón NFC de los iPhone no se puede activar por los usuarios.
He pagado por algo que en mi teléfono no se puede utilizar

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Estimado Jmrfeimlm. Lamentamos los inconvenientes que ha encontrado. Póngase en contacto con info@dniwallet.com y le ayudaran a resolver la incidencia. Hemos observado que en nuestra otra App DNI Wallet si que consiguió leer el DNI. Ahora que ya sabe como leerlo, ¿podría revisar esta reseña? Muchas gracias

Aplicación práctica

Tengo el DNI 3 y lo lee bien el movil. Merece la pena.

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Estimado bigboy4011: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo

Podria mejorar con lo que vale.

Podría tener la opción de añadir el dni a Wallet para no tener una app expresamente para Dni…

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Estimado VazquezBcn: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Puede dirigir cualquier sugerencia a info@dniwallet.com. Un cordial saludo

Servicio técnico impecable

Me descargué la app y a la hora de colocar el iPhone 12 encima del DNI no me acababa de leer todos los datos y me daba error al descargar los datos del DNI a la app.
Me puse en contacto con ellos y al día siguiente me contestaron y me solucionaron el problema. La solución es que cuando lo hagas mira que el iPhone tenga bastante batería por que sino te dará error. Servicio rapido y efectivo. Lo recomiendo
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Estimado Javier Maiquez: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Su reseña será muy útil a otros usuarios. Un cordial saludo

Mejorable

No logro añadir mi certificado digital, te pones en contacto con el soporte técnico y pasan de ti da la sensación de que lo único que quieren es que pagues y listo

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Estimado LACOBRAGAY No tenemos ningún correo recibido con ese nombre. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en info@dniwallet.com para resolver su incidencia. Un cordial saludo

Muy buen soporte

No funciona bien al prinicipio y me pongo en contacto con soporte ayuda.
En 5 minutos contacta conmigo y asunto arreglado.
Excelente ayuda.

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Estimado red846: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo

Fallo subsanado

Fallo al intentar entrar en carpeta ciudadana subsanado

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Estimado contre.cg: Nos alegramos que el problema quedara resuelto. Un cordial saludo

Perfecto

Todo genial, súper rápido y sencillo. Ya tengo mi dni 4.0 y mi certificado digital en la App. Lo ha leído todo perfecto y muy rápido.

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Estimado Perfecto: Muchas gracias por apreciar nuestro trabajo. Un cordial saludo