Не грузит чат
После последнего обновления ВООБЩЕ не загружает чаты
Много ошибок.
Хорошие врачи. Но к «ресепшену» сети давно много мелких но стойких нареканий. И вот теперь приложение.
Приложение требует придумать пин-код.
Правильно - смс каждый раз.
Небезопасно - сразу выше 2 звезд поставить нельзя.
Оно не для пользователя сделано.
Приложение требует придумать пин-код.
Правильно - смс каждый раз.
Небезопасно - сразу выше 2 звезд поставить нельзя.
Оно не для пользователя сделано.
Обновление
Какой день пытаюсь обновить, крутит кружок. А нужно записаться к врачу.
Кривой чат
Очень неудобно пользоваться чатом - приходится отправлять много коротких сообщений, чтобы видеть, что написала. Сообщение длиннее 5 строчек пропадает с экрана, его просто не видно. Приходится отправлять и писать дальше новое сообщение. Проблема довольно старая, и до сих пор не решена.
Также протоколы приемов прикреплены файлами pdf, которые ужасно неудобно читать с телефона из-за мелкого шрифта и неудобства при увеличении текста (приходится перемещать документ вправо-лево, чтобы прочитать). Сделайте возможность читать протоколы на странице приема, чтобы текст адаптировался под размер экрана, а файл просто скачивать, если нужно.
Также протоколы приемов прикреплены файлами pdf, которые ужасно неудобно читать с телефона из-за мелкого шрифта и неудобства при увеличении текста (приходится перемещать документ вправо-лево, чтобы прочитать). Сделайте возможность читать протоколы на странице приема, чтобы текст адаптировался под размер экрана, а файл просто скачивать, если нужно.
Show more
Не работает приложение
Захожу в приложение, а там просто черный фон, хотя через браузер кабинет работает..
Неудобное приложение
Неудобно переключаться между профилем родителя и ребёнка. Нет опции загрузки файлов в мед карту пациента (например, результатов анализов или протоколов приема из других клиник). По удобству сильно уступает приложению другой известной сетевой клиники
Response from developer
Опция загрузки данных появится уже эти летом! Спасибо за отзыв
Мне нравится!
Приложение становится все удобнее! Для записи на прием в Докмед использую только его
Response from developer
Спасибо🌸
Приложение ужасное
Три дня подряд пытаюсь просто зайти в приложение, причем на сайте также переводит на приложение, которое не работает. Переустанавливала и писала в поддержку. Это не проблемы со связью это просто худшее приложение, что я видела
Response from developer
Здравствуйте! Попробуйте, пожалуйста, отключить VPN при запуске приложения - описанная ситуация похожа на блокировку нашей системы безопасности 🙏
Приложение глючное
Постоянно зависает и невозможно сделать запись
Response from developer
Здравствуйте! Работаем над внесением приложения в белый список для стабилизации работы
Посредственно
Работает, но функционал ограничен, интерфейс неудобен, чат со службой заботы бестолковый - ответ через 3-4 часа в рабочее время на сообщение, что я опаздываю на 10 минут.
Кроме того, принудительное использование приложения для доступа к своему личному кабинету, при наличии сайта, заслуживает отдельного снижения оценки
Кроме того, принудительное использование приложения для доступа к своему личному кабинету, при наличии сайта, заслуживает отдельного снижения оценки
Show more
Невозможность переключаться между разными связанными карточками
После очередного обновления стало невозможно переключать карту на другого привязанного пациента внутри авторизованной зоны. Я сама являюсь пациентом докмед, дети посещают докдети. Все привязаны к моему мобильному. Чтобы посмотреть карту теперь каждого из нас надо выходить из акаунта и авторизовываться заново под другой датой рождения. Это ужасно неудобно. Сделайте возможность добавлять профили всех в одну авторизованную зону.
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку (через чат в приложении), привяжем дополнительные профили к вашему аккаунту
Плохо реализовано
Очень не информативное приложение ( нужно мед карту, что все результаты были в одном месте. Все зависает. И зачем то пустые вкладки с 0 информацией
Приложение
Отличное и удобное
Response from developer
Спасибо за отзыв🥰
Постоянные разлогины
Приложение периодически разлогинивает тебя. Что за горе программисты его написали
Response from developer
Система безопасности срабатывает при использовании VPN. В новой версии сменили провайдера, приложение должно работать стабильнее🌸
Мало информативно
Неплохой дизайн приложения, но очень мало данных, не понятно по ДМС пройдет прием или нет. Предыдущие приемы так же не отображаются 🤔
Работает
Работает после переустановки
Response from developer
Здравствуйте! Пожалуйста, опишите подробнее что у вас произошло? В данный момент приложение стабильно?
Очень удобно
Все документы о приеме всегда под рукой
Хорошее приложение, но можно лучше
Здравствуйте. Спасибо разработчикам за удобное приложение!
Единственное, что хотелось бы улучшить в текущей версии:
- невозможно отменить и перенести запись после того, как она переведена в статус «подтверждена». Если перенос нужен день в день, то часто это чп, когда не супер удобно звонить в службу поддержки.
Единственное, что хотелось бы улучшить в текущей версии:
- невозможно отменить и перенести запись после того, как она переведена в статус «подтверждена». Если перенос нужен день в день, то часто это чп, когда не супер удобно звонить в службу поддержки.
Show more
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, по внутреннему регламенту, мы не можем включить отмену приема после его подтверждения. Подумаем как можно это совместить с вашей потребностью🧠
Нет возможности авторизоваться
Очень хочется оценить приложение, но, к сожалению, уже несколько часов нет возможности авторизоваться. Код в смс просто не приходит 🤷🏻♀️
Ошибка в сообщениях
Если сообщение большое, окно текста не расширяется вслед за длинным словом и не видно что пишу
