Как войти в приложение?
Мошенники
Response from developer
Добрый день! Надеемся, что ваша ситуация разрешилась и вы остались довольны, если остались вопросы - будем рады на них ответить, напишите нам на электронную почту zabota@docma.ru. Команда Докма
Взяли деньги, не оказали услугу.
Response from developer
Добрый день! Надеемся, что ваша ситуация разрешилась и вы остались довольны, если остались вопросы - будем рады на них ответить, напишите нам на электронную почту zabota@docma.ru. Команда Докма
К специалистам претензий нет, а вот к самому сервису - есть
Изначально писала в тех.поддержку чата в envybox, но там, похоже, никто особо не следит за сообщениями, как и в телеграмме. Прождала больше 1 часа, уже сама написала в поддержку в Whatsapp и после этого мне все прислали.
Со специалистом быстро решила вопрос, консультация понравилась. Круто, что собраны именно докмед врачи. Но ребята, надо что-то делать с самим сервисом, он очень интуитивно непонятный и кривой, скорость ответа поддержки тоже оставляет желать лучшего. Если специалистка была бы в моем городе, сервисом бы больше не воспользовалась
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что консультация со специалистом вам понравилась и помогла решить вопрос. При этом искренне сожалеем, что процесс входа вызвал трудности - ожидание логина и неочевидный интерфейс не должны были омрачать ваш опыт. Ваши замечания по работе сервиса и поддержки очень важны для нас и уже переданы соответствующим командам для улучшения. Благодарим, что дали нам возможность помочь вам, и надеемся на ваше возвращение.
Отзыв от врача
Response from developer
Спасибо большое за отзыв! Часть задач решена, и с уважением, команда Docma! Если вы по-прежнему испытываете сложности или есть другие предложения - будем рады вашему сообщению на zabota@docma.ru!
Выкидывает из приложения
Response from developer
Добрый день Виктория! Если у вас сохраняются проблемы - напишите нам в поддержку hello@docma.ru, с уважением, команда Docma.ru
Проблемы со входом в приложение
Response from developer
Благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при входе в систему. Ограничение на повторные попытки входа — это часть нашей политики безопасности, направленной на защиту аккаунтов пользователей от несанкционированного доступа и автоматизированных атак. При этом система начинает блокировать вход не после одной, а только после значительного количества подряд неверных попыток авторизации. Если у вас сохраняются проблемы - напишите нам в поддержку hello@docma.ru, с уважением, команда Docma.ru
Добавить сервер
Response from developer
Добрый день! Если у вас сохраняются проблемы - напишите нам в поддержку hello@docma.ru, с уважением, команда Docma.ru
Удобство и компетентность
Response from developer
Добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Мы искренне рады быть полезными вам. Будем рады видеть вас снова :) С уважением, команда Docma.ru
Отправка видео не работает
Response from developer
Добрый день! Если у вас сохраняются проблемы - напишите нам в поддержку hello@docma.ru, с уважением, команда Docma.ru
Самое лучшее приложение
Response from developer
Добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Мы искренне рады быть полезными вам. Будем рады видеть вас снова :) С уважением, команда Docma.ru
Отлично
Response from developer
Добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Мы искренне рады быть полезными вам. Будем рады видеть вас снова :) С уважением, команда Docma.ru
Глючный сервис на доисторических технологиях
2. Функционально это просто старый мессенджер
3. Когда внезапно перестают отправляться сообщения и не помогает ни перезапуск, ни отключение VPN, техподдержка не отвечает оперативно, а только через 10 часов с банальными советами не по существу проблемы
Docma
Response from developer
Добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Мы искренне рады быть полезными вам. Будем рады видеть вас снова :) С уважением, команда Docma.ru
Все нравится
Response from developer
Добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Мы искренне рады быть полезными вам. Будем рады видеть вас снова :) С уважением, команда Docma.ru
Классное приложение
Response from developer
Добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Мы искренне рады быть полезными вам. Будем рады видеть вас снова :) С уважением, команда Docma.ru
Удобное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Нам важно ваше мнение и ваше настроение после работы с нами :). Будьте здоровы! С уважением, команда Docma.ru
Супер!
Response from developer
Добрый день! Благодарим за вашу оценку нашего сервиса! Мы искренне рады быть полезными вам. Будем рады видеть вас снова :) С уважением, команда Docma.ru
Быстро отвечает врач
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за отличную оценку и теплые слова! Будьте здоровы ❤️ ! С уважением, команда Docma.ru
Тупое приложение
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что наше приложение не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над его улучшением и будем признательны, если вы поделитесь более подробными комментариями о том, что именно вам не понравилось на почту hello@docma.ru. Это поможет нам сделать приложение лучше для всех пользователей. Команда Докма.
