Купили полную версию, но приложение показывает, что нет! Писала на почту никто не ответил
Response from developer
Здравствуйте. Для восстановления полной версии необходимо нажать кнопку "Восстановить покупки" в настройках игры. Если это не помогло, то переустановить приложение. На письма по почте отвечаем оперативно в будни, но писем с такой проблемой не приходило.Если у вас проблема сохранилась, напишите нам на почту appsupport@projectfirst.tv
Оплата игры
Очень странно…
Response from developer
Добрый день, получилось ли у вас восстановить покупку через кнопку в настройках приложения? Напишите нам в техподдержку через настройки игры, если у вас остались вопросы, чтобы мы могли вам помочь.
Реклама не закрывается
Response from developer
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в техподдержку через настройки приложения или на appsupport@projectfirst.tv, чтобы мы могли разобраться и помочь вам. Мы оперативно ответим вам по почте в будни, ждем вашего письма.
Повторно списались средства
Response from developer
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, аккаунт на телефоне и планшете один и тот же или разный? И была ли игра платной изначально, или же была “внутренняя покупка” полной версии?





