Негодую
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что сервис разочаровал вас. Сбор данных на старте необходим для создания вашей защищенной медкарты, чтобы результаты анализов и история посещений сохранялись в одном месте. Мы понимаем, что расстояние в 20 км — это неудобно, но для таких ситуаций в приложении реализован формат онлайн-консультаций с нашими специалистами. С уважением, команда DocVi.
Не работает авторизация
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. В эти дни наблюдался технический сбой в сервисе отправки СМС, но сейчас мы его полностью устранили. Пожалуйста, попробуйте авторизоваться снова — коды приходят моментально. Если всё получится, будем признательны за исправление оценки. Это очень поможет нам в развитии приложения! С уважением, команда DocVi.
Плохое приложение
Response from developer
Альбина, здравствуйте! Приносим извинения, в тот день возник технический сбой с сервисом СМС-кодов от мобильных операторов. Мы оперативно всё исправили, сейчас авторизация работает стабильно. Ваши анализы уже доступны в личном кабинете. Будем очень признательны, если вы сможете проверить вход и повысить оценку — для нас это важный сигнал, что проблема решена. С уважением, команда DocVi.
Сами назначают записи к врачам
И снова уведомления шли уже на другое время, отменить было невозможно. Это цирк какой то. Удалила приложение.
Response from developer
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за эту ошибку с уведомлениями. Нам очень жаль, что использование приложения вызвало столько негатива. Вы столкнулись с редким техническим сбоем синхронизации. Мы не просто «приняли к сведению», а полностью переписали этот узел системы. На сегодняшний день ошибка полностью устранена, лишние уведомления больше не приходят, а записи отображаются корректно. Мы очень ценим, что вы помогли нам обнаружить эту проблему. Были бы очень признательны, если бы вы дали приложению второй шанс и, если теперь всё работает хорошо, изменили оценку. Для нас это лучшая награда за проделанную работу над ошибками. С уважением, команда DocVi.
Удобное приложение
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашего приложения. С уважением, команда DocVi.
