알림음 버그는 수정 되었습니다만,
라고 계속 뜹니다....
텍스트는 뜨지만, 이미지로 공고문 같은 것을 업로드 한 경우에는 보기가 힘듭니다....ㅜㅜㅜ
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 답변이 지연되어 대단히 죄송합니다. 해당 현상이 현재도 동일하게 발생하는지 확인을 부탁드립니다. 만약 동일한 현상이 반복되고 있다면 help@dooray.com로 문의해 주세요. 보다 빠르게 확인을 도와드리도록 하겠습니다. 더불어, 벨소리 설정 페이지에서는 "미디어 음량"을 따라갑니다. 이후에 실제 알림이 수신될 때에는 벨소리 음량을 따라서 적용됩니다. 이 부분 또한 정상 동작하지 않는다면 문의 부탁드립니다. 보다 자세한 확인을 도와드리도록 하겠습니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
아이패드에서의 버퍼링
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 답변이 지연되어 대단히 죄송합니다. 해당 현상이 현재도 동일하게 발생하는지 확인을 부탁드립니다. 만약 동일한 현상이 반복되고 있다면 help@dooray.com로 문의해 주세요. 보다 빠르게 확인을 도와드리도록 하겠습니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
The worst app which only aims to plunder the public institutions.
This app doesn't even use push alarm correctly. The mail alarm will work as the Schrodinger's cat. You don't know if the mail will make a push alarm or not before you observe.
Also, you will always be logged out and must re-authenticate again and again.
This app shows how our taxes wasted.
These sphagetti code generator's services are adopted by the public institutions or governments because they are little bit cheaper than the others, even though the quality is much less than them. And the torment is for the users.
Response from developer
Hello, This is Dooray! First, we sincerely apologize for the delayed response. Regarding login, in many cases, companies use a login authentication system other than Dooray's own, depending on their internal organizational settings. In addition, the login session duration and device settings also follow the internal configuration set by your company or institution. We understand this may be inconvenient, but you would need to contact your internal administrator to check these settings. For any other inconveniences related to Dooray, please contact us at help@dooray.com. We will do our best to review issues more quickly and provide a better service going forward. Thank you. Let's Dooray!
회사 업무에 효율성 극대화할수 있는 앱 최고
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 답변이 지연된 점 대단히 죄송합니다. Dooray를 활용하고 앱을 사용해 주심에 있어서 감사의 인사를 올립니다. 업무 협업툴 특성상, 의지와 상관없이 이용하셔야 하는 부분이 있겠으나, 활용하시면서 피드백 보내주시면 더 나은 서비스로 보답하기위해 노력하겠습니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
앱 클라우드 업로드
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 답변이 지연되어 대단히 죄송합니다. 관련하여 문의하신 내용은 유관 부서에 개선 검토를 요청하도록 하겠습니다. 추가적으로 문의가 필요한 상황은 help@dooray.com로 문의 부탁드립니다. 더욱 빠른 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
iso 26 업뎃 후 위젯 오류
조치 부탁드립니다.
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 해당 현상, 수정하여 9월 말에 스토어 등록이 되었습니다. 업데이트 이후에도 현상이 발생하고 있는지 확인을 부탁드립니다. 지속적으로 발생한다면 help@dooray.com로 문의해 주시기 바랍니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
이미지나 파일이 빈칸으로 보이는 현상
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용에 대해 보다 자세한 확인을 위해, 해당 문제를 확인 가능한 캡처 이미지와 함께 사용하고 계신 OS 버전 및 기기 정보를 help@dooray.com으로 전달해 주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다.
메신저 알림 안옴
진동 및 배너는 뜨지가 않습니다. 저희팀 아이폰 안드로이드 모두 동일한 현상을 겪고 있네요.
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 내용 유관 부서에 전달하였습니다. 보다 자세한 내용 확인을 위해서는 현상이 발생한 시각과 함께 사용하고 계신 OS 버전 및 기기 정보를 help@dooray.com로 전달해 주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다.
드라이브 파일 정렬 고정건 + PC연동 동기화 폴더 생성(공공기관) 요청
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, Dooray이용에 대해 대단히 감사하다는 말씀을 올립니다. 제안해 주신 부분에 대해서는 유관 부서에 전달하여 개선을 검토하도록 하겠습니다. 더불어, 현재 공공기관용 PC 동기화 앱은 준비중에 있습니다. 보다 안정화된 상태로 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
아이폰 pdf, 스프레드시트 파일 깨짐현상
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 현상이 내부적으로 재현이 되지 않아, 부득이하게 추가 확인을 요청드립니다. 현재 사용하고 계시는 iOS 버전 및 기기 정보와 함께 어느 서비스에서 파일을 다운로드하셨는지, help@dooray.com로 문의해 주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다.
국가정책으로 이런거 쓰라고 하는데 이해 안됨
근데 뭔놈의 오류나 업데이트가 그렇게 많은건지
국회의원들 탁상공론때문에 일방 시민들이 하루에 30분-1시간 가량 메신져 접속에 시간을 쓰고 있으니 개탄스러운 따름
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 접속에 시간을 오래 쓴다고 하셨는데, 현상에 대해서 help@dooray.com로 문의해 주시면 보다 정확한 확인을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 번거로우시겠지만 불편한 점 또한 문의를 통해 해소해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 고맙습니다.
매우 만족
특히 아웃룩이나 맥의 메일은 검색 기능이 아주 형편없는데, 두레이는 아주 잘 함.
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, Dooray 활용에 무한한 감사의 말씀을 올립니다. 현재 앱 리뉴얼 작업이 진행중입니다. 많은 활용을 통해 피드백을 보내주시면 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 문의는 help@dooray.com로 부탁드립니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
쓰레기
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 이용에 불편한 점이 있으실 경우, help@dooray.com로 문의를 부탁드립니다. 현재 앱 리뉴얼 작업이 진행중에 있습니다. 많은 피드백을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 협조를 부탁드립니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
배지 계속 남아있음.
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현상에 대해 help@dooray.com로 문의해 주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 문의하실 때에는 "조직 도메인" 및 "ID", "사용 기종 및 OS" 정보를 같이 기재 부탁드립니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
답장하기 버튼이 보이지않음
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제보하신 현상이 내부적으로 재현되지 않습니다. 혹시 현상이 아직까지 동일하게 발생할 경우에는 "help@dooray.com"로 제보 부탁드립니다. 더 자세하게 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다.
아이패드 앱의 문서 미리보기 확대 수정요구
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 좋은 제안 감사합니다. 해당 부분에 대해 내부적으로 확인해 보도록 하겠습니다. 보다 자세한 기기 정보를 dooray@nhn.com로 보내주시면 자세하게 확인을 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
텍스트 찾아보기 및 번역기능 활성화 요청
그리고 로그인 유지 해두었는데도 자주 로그아웃 되어 있어요.
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 메일의 경우, 우측 상단 더보기[⁝] 버튼을 통해 "번역하기" 기능을 켤 수 있습니다. 다만 해당 부분은 내부 관리자 설정에 의해 제어될 수 있으므로, 번역하기 기능이 보이지 않으신다면 내부 관리자에게 문의해 주시기 바랍니다. 추가적으로 모바일 앱이 로그아웃되는 이유는 로그인 유지 시간 설정에 의한 부분일 것으로 보입니다. 해당 부분 역시 내부 관리자를 통해 변경 요청을 해주시면 로그인 유지 시간을 변경할 수 있으니, 참고해 주시기 바랍니다. 더불어 로그인 시에 "IP 보안" 항목이 체크되어 있을 경우, 네트워크 변경에 따라서 로그인이 풀릴 수 있으니, 이 점 양지해 주시기 바랍니다. 고맙습니다.
로그인이 안됩니다
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 혹시 앱을 삭제하고 재설치하더라도 동일하게 현상이 반복되는지 확인을 부탁드립니다. 추가적으로 "앱 내 데이터 삭제"를 진행하신 후에도 확인을 부탁드립니다. 만약 동일하게 반복되거나, 추가 안내가 필요하신 경우에는 dooray@nhn.com으로 문의를 부탁드립니다. 고맙습니다.
Can’t login to my account
Response from developer
hello. This is Dooray! First, we apologize for the inconvenience. It's hard to tell from your review what organization and under what account you were unable to log in. Please send us a message at "dooray@nhn.com" with your current organization or the account you use with your school so we can further investigate. Thank you.
메신저 이름에 연차/휴가라고 빡!!! 눈에 띄게 보이게 선택할 수 있게 해주세요
눈에 띄게 보이게 제발!!!! 개선 좀 해주세요
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 좋은 의견 감사합니다. 현재로서는 프로필에 "닉네임"을 수정하시면 바로 눈에 띄게 확인이 가능합니다. 추후 휴가에 대해 목록에서 눈에 띌 수 있도록 하는 부분에 대해 개선을 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 활용과 피드백 부탁드립니다. 고맙습니다.
