クソほど使いにくい
アパホテルを見習ってほしい。GUIやCXについて全く知らない人が要件定義をし、自社システムを使ったことない幹部が承認していると思われる。またTOPに戻るとエラーコードを吐いてカウンターで待たされる。デバッグ検証してる？本当にゴミ
毎回パスワード入力してのログインが必要
毎回、パスワード入力したログインが必要です。こんな使いにくいアプリ、お金払ってもなかなかないのでは？というレベル。会社のITリテラシー？というか、こんな酷いアプリ出してしまう社員力が心配になります。ホテルが良いだけに残念です。
ログインの不便さをどうにかして欲しいです
皆様も仰ってますが、ログインを毎回求められるようになっています。
それ自体は構わないのですが、
・生体認証も使えず
・デバイスに入っているパスワードマネージャーも使えず
・パスキーも使えず(登録すらない)
なので、ただただ面倒になっています。
パスワードを記憶できないような複雑なものにしているので、この点はどうにか改善してほしいなと思います。
それ自体は構わないのですが、
・生体認証も使えず
・デバイスに入っているパスワードマネージャーも使えず
・パスキーも使えず(登録すらない)
なので、ただただ面倒になっています。
パスワードを記憶できないような複雑なものにしているので、この点はどうにか改善してほしいなと思います。
改悪
バージョンアップして更に使いにくくなったのでアプリはやめてHPでの予約に変更、ゴールド、シルバー会員向けの予約ページの方が数段使いやすい、ホテルの地図での検索も復活して欲しい
毎回ログインなんとかして
起動する度にログイン画面が表示され、メールアドレスとパスワードの入力を求められる
チェックイン時にこれなんで使い物にならない
チェックイン時にこれなんで使い物にならない
毎回IDとパスワードを求められるようになった
直近のアプデ以降毎回IDとパスワードが求められるようになった
毎回パスワードアプリを立ち上げないとログインできなくなり本当に不便
アプリの意味がない
毎回パスワードアプリを立ち上げないとログインできなくなり本当に不便
アプリの意味がない
快速チェックインできず
快速チェックインが出来ずアプリの意味がないです。
受付の方に快速チェックインのメリットを言われましたが時間ばかりかかり、結局出来ずでその事をなのかわかりませんが
本社に確認しますと何回も言われました。
ポイントは付けてくれると言っていただけましたがいつもドーミーインを利用しているのでちょっとガッカリです。
早急に解決してほしいと思います。
受付の方に快速チェックインのメリットを言われましたが時間ばかりかかり、結局出来ずでその事をなのかわかりませんが
本社に確認しますと何回も言われました。
ポイントは付けてくれると言っていただけましたがいつもドーミーインを利用しているのでちょっとガッカリです。
早急に解決してほしいと思います。
会員表示も何もされない。
アプリ立ち上げても、何も表示されない。
新しい予約できないし、
会員情報も見れないし、予約確認もできない。
快速チェックイン当然できない。
何のためのアプリ？
新しい予約できないし、
会員情報も見れないし、予約確認もできない。
快速チェックイン当然できない。
何のためのアプリ？
アップデートが逆効果
アップデートしたら会員表示されず、操作もできなくなった。
仕方なくアプリ削除、インストールして一旦は操作可にはなるが、また暫くすると同じように表示されず操作不能。
またアプリ削除、インストールの繰り返し。
仕方なくアプリ削除、インストールして一旦は操作可にはなるが、また暫くすると同じように表示されず操作不能。
またアプリ削除、インストールの繰り返し。
バージョンアップ不具合？
バージョンアップ後会員情報が見られなくなる→アンインストール+インストール→一旦復旧→翌日再発の繰り返しです
ちょっと便利にはなったけどうーん…
よくドーミーインを使う身としてクーポンの確認がアプリからできるようになったのは良い事ですが…
・マップが見れなくなったのでどのドーミーに泊まったのかをわざわざブラウザで確認しなくちゃいけない
・ホテルを選択した時に値段順で表示できなくなった
これを改善すればだいぶ良いアプリになると思います
・マップが見れなくなったのでどのドーミーに泊まったのかをわざわざブラウザで確認しなくちゃいけない
・ホテルを選択した時に値段順で表示できなくなった
これを改善すればだいぶ良いアプリになると思います
アプリが酷い
ここまで酷いアップデートは、、、背景に被って字が見えないなどはじめとんでもなく使いづらくなった。この会社の偉い人はアプリ使って予約しないからわからないんだと思う。値段が安ければともかく楽天トラベルとかより高いしドーミーインにはがっかり。
快速チェックインできない
公式サイトから予約した（アプリの予約情報にも反映されている）にも関わらず、快速チェックインのQRコードが表示されなかった。
予約番号も手打ちしなければならず面倒。予約情報から予約の連携ぐらいできるようにしておいてほしい
予約番号も手打ちしなければならず面倒。予約情報から予約の連携ぐらいできるようにしておいてほしい
使いにくくなった
久しぶりに開いてみたらアップデートが行われたのかとにかく文字が小さくて見にくい。
以前はグループホテルが日本地図上に表示されていたため、感覚的に位置関係が掴みやすく重宝していたのにそれも廃止された？
カレンダーに表示されていた料金表もなくなっており、予算に見合う日を探すタイプだった私にはただただ不便になりました。アプリではなくweb上で検索する方がいい。
以前はグループホテルが日本地図上に表示されていたため、感覚的に位置関係が掴みやすく重宝していたのにそれも廃止された？
カレンダーに表示されていた料金表もなくなっており、予算に見合う日を探すタイプだった私にはただただ不便になりました。アプリではなくweb上で検索する方がいい。
ポイントが消えた
アプリからの予約操作の途中で、一度戻ったところ、ポイントが消えてしまいました。ポイント返してください
予約できない予約アプリ
予約詳細いろいろ記入して予約するって押すと、
member rankを入力してください、と
なんですか、それは？
入力項目ないし。
一生予約できないアプリです
ちなみに入力項目も、一体誰が作ったのっていうくらい酷い作りです
男、女の人数とか入れて、その後戻れないし
member rankを入力してください、と
なんですか、それは？
入力項目ないし。
一生予約できないアプリです
ちなみに入力項目も、一体誰が作ったのっていうくらい酷い作りです
男、女の人数とか入れて、その後戻れないし
最悪
素人が作ったのか？？
アプリ名の表示が半角カタカナ！
スマホ上の検索にさえ引っかからず、チェックインの際に手間取った。
中身も酷いし、これはちょっと…
アプリ名の表示が半角カタカナ！
スマホ上の検索にさえ引っかからず、チェックインの際に手間取った。
中身も酷いし、これはちょっと…
また不具合
毎回起動時にログアウトされており、毎回ログインが必要になっています。パスワードの自動入力もできなくなっており、至急改善して欲しいです。
うーん
地図からホテル、旅館の検索できて泊まってところのアイコンにエフェクトがかかるのが制覇してるみたいで好きだったんですけどね〜アップデートで無くなってワクワクが減ってしまいました
改悪
前のバージョンも使いやすいとは言えないが、今のよりは数段使いやすかった。改善をするまでは前のバージョンに戻してみたらどうでしょうか。シルバー会員、ゴールド会員向けの予約サイトの方が格段に使いやすい。