Dr Ansay User Reviews

Top reviews

Naja

Momentan kann ich immer nur eine Sache in meinem warenkorb rein machen will ich ein 2 Produkt hinzufügen verschwindet das erste ohne Grund und es änder von abholen immer auf Versand so ohne Sinn

Hängt sich immer wieder auf

An sich alles eine tolle Sache aber die einzigste App auf meinem Handy die sich ständig aufhängt. Kann mich aktuell nicht mal mehr anmelden. Somit kann ich aktuell nicht bestellen. Was sonst alles einwandfrei funktioniert

Bestellprobleme

Seit Monaten immer wieder Probleme mit dem Warenkorb und Bestellungen. Es ist häufig nicht möglich mehrere Produkte zum Warenkorb hinzuzufügen.

Sitzung abgelaufen

Meine E-Mail zu registrieren war kein Problem aber immer nach der Bestätigung dieser läuft die Sitzung ab und ich muss mich erneut anmelden und einen neuen Code eingeben…. Wieder gelöscht

Anmeldung / Registrierung?

Warum kann ich ein acc erstellen, aber wenn ich mich anmelden will stürzt es ab und dann steht da Sitzung abgelaufen und ich kann mich nicht anmelden ? Es hängt einfach komplett

Nicht zuverlässig

Leider hat diese App sehr viele bugs in der letzten Zeit, was den Service ziemlich einschränkt.

Katastrophe

Ständig Problem bei der Abwicklung , die UI alles schön und übersichtlich aber funktioniert nicht.
Kann nicht Bestellung abschließen , fordert mich immer wieder auf alle Felder aus zu füllen obwohl alles ausgefüllt ist. Dann bleibt es Händen bei vollständigen Laden der Seite , ich weis nicht wieviel usw usw. Reine Frustration.
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Geht wieder nix

Update und wieder geht die app nicht.
Werd aufgefordert alles auszufüllen obwohl alles ausgefüllt ist

Kein Support

Ich bin eigentlich super zufrieden mit den nur hab ich seit eben einfach Probleme beim kaufen. Erst mal wurde alles immer jedes Mal aus meinem Warenkorb geschmissen, bis ich mich dann mehr und es dann irgendwann funktioniert hat. Und jetzt am Ende des Kaufs heißt es dann, dass meine Daten nicht über einstimmen, obwohl ich sonst immer so bestellen konnte, uns einfach irgendwelche technischen Probleme gibt, aber ich bekomme keine Antwort seit Stunden
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Ständige Stornierung

Ich hab es jetzt schon einige male erlebt dass frisch ausgegebene Bestellungen storniert werden, oftmals ohne Grund und dann dauert es bis zu 5 Tage bis ich mein Geld zurückbekomme, dann kam öfter die Aussage die Verschreibungsmenge sei nicht im legalen Rahmen und somit inakzeptabel, oder nicht zuversichtlich genug, dabei gebe ich alles wichtige an und mehr, ich habe mich sogar mit den Richtlinien beschäftigt und festgestellt dass ich nie gegen eine Verschreibungsmenge verstoßen habe und dass der „Arzt“ der mein Rezept einlöst sich auf die falschen Gesetzte beruft und mir da die Hände gebunden sind da der Support nicht wirklich mit sich reden lässt und da auch nichts macht.
Anfangs war ich sehr zufrieden da hätte ich noch 4* vergeben aber nun ist es einfach unentspannt.
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Adresseingabe funktioniert nicht

Leider funktioniert (schon seit über einem Jahr) die vollständige Eingabe der Lieferadresse nicht, und man kann somit keine Bestellung abschließen. Habe meine Adresse zwar in meinem Profil hinterlegt (alle Pflichtfelder sind ausgefüllt), diese wird aber nicht korrekt beim Abschluss der Bestellung übernommen. Dummerweise wird gerade das auch im Profil nicht änderbare Feld „Land“ nicht übernommen, und man kann es auch manuell nicht hinzufügen. In meinem Profil steht dort jedoch korrekt „Deutschland“. An dieser Stelle kommt man in der App dann nicht mehr weiter.
Leider muss ich deswegen immer auf die Webseite zur Bestellung ausweichen, und die App ist dafür eigentlich nutzlos. Schade
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Super App nach dem Update

Super Überblick. Schnelle Lieferung auch wenn da eher die Apotheken was mit zu tun haben . Und vorallem endlich ein leichtes als Patient genau das zu erhalten was man braucht. Allem in einem eine Super App. Kann ich nur jeden wärmsten ans Herz legen der schon lange Patient ist . Und alle die nur für den Rausch hier sind geht zum Dealer aber zerstört nicht das was sich die Lobby mit jahrelanger Arbeit endlich aufgebaut hat für alle Cannabis Patienten.
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Response from developer

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die App für Sie gut funktioniert und schätzen Ihr Verständnis für das wöchentliche Limit. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Beste Wünsche!

Rabattcode germantrees geht nicht mehr

Ab jetzt wieder 14 € pro rezept schweinerei

Passt auf eure Daten auf!!!

Mehrere Datenleaks!!! Keine Entschuldigung nichts!!!

Einfach Top

Schnell und zuverlässig. Bestellzeiten beachten und bisher auch normale Pakete binnen 2d. Apotheken oder Hersteller sollten vorher mal googeln 😜

Seit dem letzten Update heute

verliert die App ab und an die Internet-Verbindung vorübergehend.

Deutlich verbessert

Es wurde viel gepatcht und bin sehr zufrieden mit der App. Tolle neue Funktionen und die Bezahlung läuft super. Weiter so!

Keine Entschädigung!!!

Ich hatte eine nicht so billige 3 stellige Bestellung aufgegeben, welche von der Plattform abgelehnt wurde. Also storniert. Tage später immernoch keine Spur von meinem Geld was ich natürlich zurück bekomme, wenn keine Leistung erbracht wurde. E-Mail wurde an den Support geschrieben, Antwort war das die Zahlung zugelassen wurde und es 3-4 Werktage dauern kann bis das Geld auf meinem Zahlungsmittel überwiesen ist.

Seit deren letzter Nachhricht sind 2.5 Wochen vergangen. Werde mich an meine Bank und Anwalt wenden.
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Bitte um Verbesserung! Zahlungen alle willkürlich!

Leider wird dir nicht angezeigt wie du bezahlen sollst oder ob das über App oder email weg geht. Teilweise nur sofortüberweisung, Kreditkarte oder selten paypal. Rechnungen auf der App entweder 14,20€ was dann Nur das resept ist oder auch die volle Rechnung… echt unsortiert und man weiß nie wie man im Vorfeld zahlen soll. Echt doof! 5 sterne erst wenn man bei denn Apotheke auch sehen kann wie man bezahlen soll und ob es über die App oder email läuft. Habe die App geholt um alles über die machen zu können und 90% der Apotheke kommen mit email an!?!
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Seit dem neuen Update gehen leider keine Filter/voreinstellungen mehr.