dr.CAFE Coffee User Reviews

What users say

Top reviews

مايعدل المزاج مثل قهوتهم

مايعدل المزاج مثل قهوتهم

تاخير في الطلب

تاخير في الطلب ولايوجود اهتمام

الطلب مختلف عن المطلوب

واحد من الطلبات ام الملاحظة وتم التعديل
والثاني بعد مامشينا انتبهنا ان غير

Slowest delivery

One of the worst apps, The customer service number doesn’t respond and the help feature responds once in a blue moon. I ordered from the express delivery service which claims to deliver same day, but I am writing this review, 3 days later, my order hasn’t arrived. I am planning to uninstall this app the moment my package arrives which may be never.
Show more

Response from developer

HI, We are apologize to you and appreciate you taking the time to review us. We'll pass your comments upward to our team here. If there's any additional feedback you'd like to provide, please email us at info@dr-cafe.com.sa Thank you!

USER INTERFACE NEEDS IMPROVEMENTS

the performance is okay but the UI is outdated. you need to be aligned with the new designs

Response from developer

Hi, If there's any additional feedback you'd like to provide, please email us at info@dr-cafe.com.sa Thank you!

!!

Why does the app ask me to log in every time? It's so tiring.

Response from developer

اهلا ، يسعدنا ابلاغك بأنه تم ارجاع الاسعار كما كانت عليه في 2017, نقدر لك تواصلك معنا 😊

Best Coffee in the world indeed!

Greetings, I would like to thank the team whom are working on this great application. Decent menu, and amazing rewards system.

Response from developer

Thank you so much for your review❤️

التوصيل تاخر

الل

App

أحد أفضل تطبيقات القهوة في المدينة

Response from developer

يسعدنا ان ننال اعجابك😍, نتمنى ان نكون عند حسن ظنكم دائما❤️

Excellent

The best app to order coffee so far very friendly

Response from developer

Thank you so much😍 We look forward to seeing you again soon❤️

اسعار مناسبه

عروض جباره

After submitting and paying orders app gives failure repeat

After submitting and paying orders App gives failure transaction please repeat later time this last few days

Response from developer

Hi, could you please share a brief description of the problem along with an order ID (if available) at info@dr-cafe.com.sa to help us understand your concern. We will look forward to your updated review.

تطبيق رائع ومتكامل

أفضل تطبيق على الاطلاق جربته في طلبات الدرايف ثرو والطلب كان جاهز بالدقيقه اخذت طلبي ورجعت لطريقي باقل من ٣٠ ثانيه و جربت الاشتراك لتوصيل البن للمكتب الخدمة خطيرة ومنتظمة و النقاط أكثر من سخية

د. كيف

الأسعار مرتفعة!!

التطبيق غير عملي

تم تحميل التطبيق و فشل ربط الكارت رغم كل المحاولات
برجاء العمل على تحديث التطبيق

اسوأ برنامج

اولاً: عروض كذابة ان اول طلب لك مجاني بس للاسف راح تنصدم بالمحاسب يقول لك ادفع. والسبب ماهو واضح، مع ان اعلانهم واضح "اول مشروب لك من البرنامج مجاناً"

ثانيا: اذا طلبت بالفيزا يقبلون الطلب ويسحبون فلوسك واذا جيت الفرع يقول لك الموظف طلبك ماهو موجود وفلوسك ماقدر ارجعها لك، وراح تضطر لتغيير طلبك حسب الموجود عنده بالفرع.
Show more

free drink

i can’t get my free drink although i ordered with more than 50 riyals. i ordered many times and i can’t get it

Response from developer

Hi, we are always looking to improve the experience for our users, and really appreciate the feedback. If there is anything specific we can look into, please contact us at info@dr-cafe.com.sa.

برنامج ردئ جداً

لا يسمح بالتسجيل ، يقفل اليرنامج قبل اكماغ التسجيل

Apple Pay

We need Apple Pay please fix

Response from developer

Try updating to the latest version. and we sure your problem will be fixed :)

Do not use this App for placing an order

The store doesn’t receive online order. Do not use your credit card for paying because you will waste your money. Some items available online but not available in the store.
لا تستخدم هذا التطبيق للطلب اون لاين. المحل لا يستطيع ان يستقبل الطلب اون لاين. فلاتستخدم بطاقتك البنكية للشراء حتى لا تخصم من حسابك. بعض المنتجات معروضه اون لاين ولكنها غير موجوده في المحل
Show more

Response from developer

Good morning sir please accept our sincere apologies for the unsatisfactory service that you received from us. Your feedback to us is truly beneficial as we continue our efforts towards service excellence. وعليكم السلام ‏يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن الخدمة الغير مرضية التي تلقيتها منا. ملاحظاتك لنا مفيدة ونحن نواصل جهودنا نحو التميز في الخدمة. however we assure you that this matter had received the attention required to ensure we avoid a recurrence of such in the future. Your specific complaints about our personnel are duly noted and have been addressed accordingly within our Operation Management for immediate action. نحن نؤكد لك أن هذه المسألة قد حظيت بالاهتمام اللازم للتأكد من عدم تكرارها في المستقبل. حيث وانه يتم تدوين الشكاوى حول الموظفين ويتم أتخاذ الأجراء الفوري لمعالجتها بأتقان في إدارة العمليات لدينا. Will be more appreciated if you provide your number so we can connect with you for more information نرجوا تزويدنا برقم التواصل معك حتى نتمكن من الاتصال بك لمزيد من المعلومات مفدرين تعاونك