dr.consulta consultas e exames User Reviews

Top reviews

Um lixo

Toda vê da problema. Dessa caiu a ligação, e não apareceu mais link para o atendimento.

Response from developer

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Seu relato será encaminhado para análise da área responsável, pedimos por gentileza que nos contate via WhatsApp (11) 4118-1339 para o suporte cabível.

Código

Não recebo o código para validar a conta da minha filha. Nem no celular nem no e-mail. Demora muito tempo pra enviar. Quando enviam já expirou!

Response from developer

Olá! Lamentamos a insatisfação. Queremos avaliar melhor e prestar o suporte necessário, para isso, nos contate via WhatsApp (11) 4118-1338.

App pessimo

App confuso, não funciona, pesado. Já foi bom, simples, navegável. vc pioraram

Response from developer

Olá! Seu feedback será encaminhado para análise da área responsável, pois contribuições como a sua são importantes para aprimorarmos continuamente nossos serviços.

Erro ao tentar acessar área do paciente

Não consigo acessar a área do paciente sempre que clico no botão ele sai do aplicativo.

Response from developer

Olá! Andrelsi, tudo bem? Nosso time de tech está atuando na correção, identificamos que a versão que você está utilizando é 8.0.5, pedimos gentilmente que venha novamente até a loja de Aplicativos para atualizar.

Péssimo

Não funciona, trava o tempo todo, difícil de usar

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela sua experiência com o app. Já estamos trabalhando em melhorias. Obrigado pelo seu feedback.

Ruim

App fechando sozinho

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo problema. Esse comportamento não é o esperado. Por favor, tente atualizar o app e verifique o acesso

Estão precisando melhorar site

Ficou tudo horrível e bagunçado, até uma IA faria um site melhor e um aplicativo funcional. Nada funciona, trava, fica avisos estranhos, horários não dá pra selecionar uma confusão! Melhorem

Response from developer

Sentimos muito pela experiência. Esse não é o padrão que buscamos oferecer. Já encaminhamos seu relato para a equipe responsável para revisão e melhorias na estabilidade e usabilidade do app.

Pronto socorro

Põe pronto socorro.
Ajudaria muito

Response from developer

Obrigado pela sugestão! Vamos encaminhar sua ideia para análise da equipe responsável. 😊

App cheio de problemas

O sistema é cheio de buggs. Inúmeras foram as consultas que perdi porque o médico não apareceu e tive que remarcar e a resposta que tinha do seguinte profissional é a famosa “tela azul” onde o paciente e profissional ficam online, mas nenhum consegue ver ou ouvir o outro. Melhorem!

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelos problemas que você enfrentou. Esse não é o padrão que buscamos oferecer. Já estamos trabalhando em melhorias na estabilidade do sistema e vamos encaminhar seu relato para análise da equipe responsável.

fácil de marcar consulta

app ótimo muito fácil marcar e remarcar as consultas

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback ;)

Pessimo

Vive dando erro. Pessimo

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo problema. Esse comportamento não é o esperado. Por favor, tente atualizar o app e verifique o acesso

Aplicativo não funciona para atendimento

Atendimento deveria poder ser feito via web e não só aplicativo, pois após o download não abre, pessima atualização do sistema

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo problema. Esse comportamento não é o esperado. Por favor, tente atualizar o app e verifique o acesso

Um lixo burocrático

Você marca a consulta, pra chegar na hora pegar fila, para ir para uma segunda fila e ai sim ser atendido. Se o seu problema é serio, ate la ja morreu. E tipo um SUS mais piorado 👎

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela sua experiência. Entendemos sua frustração com o fluxo de atendimento e vamos encaminhar seu relato para a equipe responsável para revisão e melhorias no processo.

Após a atualização do app deixou de funcionar

Não tem ninguém para ajudar

Response from developer

Olá! Para que possamos prestar um melhor suporte, pedimos por favor que nos contate via WhatsApp (11) 4118-1339,

Aplicativo não abre

Depois que atualizei o app não abre, só dá erro e o sac não atende

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo problema. Esse comportamento não é o esperado. Por favor, tente atualizar o app e verifique o acesso

Nem o sus atende tão mal

Nunca fui tão mal atendida por uma psiquiatra. Entrando atrasada e com grosseria. Fora que a qualidade da consulta é pessimo em áudio e ligação e ainda tenho que ouvir da profissional “o que é que você tá fazendo que não tá prestando atenção e eu tenho que ficar repetindo?” HORRÍVEL! Não indico

App Dr. Consulta

O app é bem ruim. Um parto para adicionar um familiar e, quando conseguimos, aparece o nome do titular da conta invés do familiar cadastrado.
Fico a me perguntar se é pra desistirmos.

Agendamento burro

Você compra o check-up pelo app, mas não tem como agendar sem ser por telefone ou WhatsApp, daí toda a burocracia do atendimento, tem que informar todos o seus dados, nome, telefone, cpf, e-mail, celular, tudo que já tem no site.

Não consigo marcar consulta

Todo mes a mesma coisa.
Nao consigo marcar minha consulta pois o app nao deixa.
Coloco todos os dados e ele não da a opção de finalizar.
E ainda por cima ja fui pessoalmente varias vezes com meus documentos e o meu nome está errado!

Pior app da vida

Trava, não encontra nada direito. Pelo site acaba sendo melhor.