締め処理がアプリではできない
毎日使う［勤務］が、アプリでもブラウザでも一番最後です。ユーザーのピン留めに任せるでなく、使用頻度順を考えたUIだとありがたいです。
既出ですが、初回設定の際よく確認しないと、本名・勤務先・職種が全国公開されます(令和5年導入の当院ではデフォルトが公開で、気まずい思いをした職員がいました)。本名でやり取りをする強力なSNS機能を持つ社会人向けのアプリなので、対象年齢は4歳以上よりも、12歳以上または18歳以上が適切だと思います。
Response from developer
Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。この度は弊社アプリのご利用に際し、ご不便をお掛けしております。時間休を申請されました際に、分単位の申請が行えない状況につきましては、恐らく該当の申請は分休の取得が設定されていないかと存じますので、一度貴院の勤怠管理者様までご相談いただけますと幸いです。なお、既に設定されているにも関わらず、時間休の分単位で申請が行えない状況等ございましたら、弊社専用サポート窓口（support@drjoy.jp）までご連絡いただけますと幸いです。また、今後ともDr.JOYユーザー様にご満足いただけるようサービス向上に尽力いたしますので、何かお気づきの点がございましたらぜひ参考にさせていただきたく存じます。 今後ともDr.JOYを何卒宜しくお願い致します
勤務時間の入力が煩雑
あと、アイコンが……もっとシンプルなアイコンにしてください……この顔を見るだけで仕事のことを思い出して不快です。キャラ入れるならせめて可愛いキャラにして……
Response from developer
Dr.JOY アプリをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、この度は弊社アプリのご利用に際し、ご不便をお掛けしております。 いただきましたご要望につきましては、社内の関係部署に共有し、今後の改善検討の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
使いにくい
ゴミ
アップデート多い
アップデート
利用するたびにアップデートを求められ、ストレスを感じています。
このままでは継続して使う気になれません。
アプリ上では何もできない
あ
重い。
アプデ強制
Response from developer
このたびは Dr.JOYアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 また、アプリのアップデートに関するご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 アプリのアップデートにつきましては、機能改善や不具合修正、セキュリティ強化のために定期的に実施しております。しかしながら、ご利用の皆様にとって頻度が高く感じられる場合があることも承知しており、いただいたご意見は社内にて共有させていただきます。 引き続き安心してご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、今後とも Dr.JOY をよろしくお願い申し上げます。
退勤時刻が分からない
→上記レビューを書いた後しばらくして改善されました。
Response from developer
Dr.JOYアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。 Dr.JOYアプリ上にて退勤時刻を確認されたい場合は、Dr.JOYアプリの「勤務」項目から「出勤簿」タブをクリックしていただければ、退勤時刻等の情報をご確認いただけます。お手数ではございますが、お試しいただければと存じます。 また、操作方法等でご不明な点がございましたら、弊社にて案内させていただきますので、サポート窓口（support@drjoy.jp）までご連絡いただけますと幸いです。 今後も快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きDr.JOYをよろしくお願い申し上げます。
犬扱い
カレンダー…
アプリだと予定が表示されたりされなかったり…
日付をタップして詳細を見ると表示されるが…
シンプルながら致命的に困る
Response from developer
Dr.JOYアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご利用に際しご不便をおかけし申し訳ございません。 カレンダー機能の表示に関する件につきましては、状況の詳細を確認の上、ご案内させていただきたく存じますので、恐れ入りますがサポート窓口（support@drjoy.jp）までご連絡いただけますと幸いです。 皆様により便利にご利用いただけるサービスとなるよう努めてまいりますので、引き続きDr.JOYをよろしくお願いいたします。
管理者側が「やってる感」を出すためのツール
利用者側が申請を面倒くさがる事を見越して作ってるとしか思えない。
『働き方改革』というカスが考えたカス制度に準拠したクリーンな職場のフリをするための口実作りでしかなく、こんなものを根拠にする様な病院には全て労基が入った方がよい。
Response from developer
Dr.JOYアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度はご不便おかけしているようで申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けて開発部門と共有させていただきます。 よりご利用いただきやすいサービスを目指してまいりますので、お気軽に弊社サポート窓口（support@drjoy.jp）までご連絡くださいませ。 引き続きご意見をいただけますと幸いです。
本当に無料で良いんですか？
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Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。 アプリをご活用いただけているとのことで、弊社といたしましても大変嬉しく存じます。 また、その他にもDr.JOYには企業担当者への一斉連絡機能や面会ルールの設定等の様々な機能がございます。もし気になる機能がございましたらお気軽にサポート窓口（support@drjoy.jp）までご連絡くださいませ。 皆様の業務効率化のお役に立てるよう引き続き努めてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いです。
通知が来ません
会社での連絡に必須のアプリなので非常に困っています。
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Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。 また、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、通知が届かない事象につきましては、弊社にて状況を確認の上、ご案内させていただきたく存じます為、状況の詳細を弊社サポート窓口（support@drjoy.jp）までご連絡くださいませ。 皆さまに安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続き Dr.JOY をよろしくお願い申し上げます。
写真すらまともに送れない
Response from developer
Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。 恐れ入りますが、Dr.JOYアプリにて画像を送信できないこと、ご不便おかけしているようで申し訳ございません。 当事象につき、弊社にて案内させていただきたく存じますので、詳細状況を弊社のサポート窓口（support@drjoy.jp）までご連絡いただけますと幸いです。 今後もよりよいサービスをご提供できますよう精一杯努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
不要の極み
Response from developer
この度Dr.JOYアプリのご利用に関する率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご利用にあたり広告の表示や入力のことなど多くの点でご不便を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 アプリ上の広告に関しまして、各広告の右上にある「X」マークをクリックすることで、広告を非表示にすることが可能ですので、一度お試しいただけますと幸いです。 また、操作でお困りのことがございましたら、詳しい状況を伺った上でご案内させていただきたく存じますので、弊社サポート窓口（support@drjoy.jp）までご連絡くださいませ。 皆様により便利にご利用いただけるサービスとなるよう努めてまいりますので、引き続きDr.JOYをよろしくお願いいたします。
本当に使いづらい
Response from developer
Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。 医療現場で働く皆様の業務効率化を目指して機能の追加・アップデートを行ってまいりましたが、ストレスを感じさせてしまったようで大変心苦しく存じます。 皆様により便利にご利用いただけるサービスとなるよう今後も誠心誠意努めてまいりますので、大変お手数ではございますが、ご意見やご要望等ございましたら、サポート窓口（support@drjoy.jp）までお知らせいただけますと幸いです。 いただきました内容は弊社内で共有させていただき、改善に向けて取り組んでまいります。 引き続きDr.JOYをよろしくお願いいたします。
