Dr.JOY User Reviews

Customer Experience

Positive experience20.4% of reviews
Neutral11.1% of reviews
Negative experience68.5% of reviews

~ Based on 54 written reviews from the US App Store.

Is Dr.JOY Safe?

Not enough ratings yet to assess Dr.JOY.

Is Dr.JOY Legit?

Dr.JOY appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Dr.JOY is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

勤務時間の入力が煩雑

打刻に使用しています。 UIがイマイチで、特に勤務時間の入力が面倒です。 例えば当直の際など、仮眠などを除いた実働時間だけを勤務時間として入力していますが、時間の入力の際にいちいちスクロールで選択しなければならないので、12:00と打とうとしたら手が滑って12:01になりエラーでやり直し……のようなことがたくさん生じます。 小刻みに実働・仮眠を繰り返した場合など、かなり手間がかかります。 キーボード画面で1200と入力する方が速くて正確だと思うのですが…。 当直やオンコールなど複雑な勤務形態のもとではこの手間はかなり厄介に思います。 改善を望みます。
あと、アイコンが……もっとシンプルなアイコンにしてください……この顔を見るだけで仕事のことを思い出して不快です。キャラ入れるならせめて可愛いキャラにして……
Show more

Response from developer

Dr.JOY アプリをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また、この度は弊社アプリのご利用に際し、ご不便をお掛けしております。 いただきましたご要望につきましては、社内の関係部署に共有し、今後の改善検討の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

使いにくい

勤怠のボタンを真ん中にしてほしい。

ゴミ

医者の位置情報とって、給与ふえないのに出退勤管理されて、変な営業かけられて、医者にとって何一ついいことないね。

アップデート多い

アップデート頻回で面倒。アプリ名も腹が立つ。

アップデート

アップデートがあまりにも頻繁で、更新しないとアプリが使えないのは不便です。
利用するたびにアップデートを求められ、ストレスを感じています。
このままでは継続して使う気になれません。

アプリ上では何もできない

アプリでログインした瞬間にSafariに飛ばされて、アプリ上では何もできません。

最低。星一つも付けたくもない。

重い。

とにかく重い、タイムリーに通知来ないし、通知が来てアプリを開けても、件のコメントが見れない。

アプデ強制

更新あるたびにアプデ強制してくるのは邪魔くさい。そんな高頻度でするものでもなかろうに。

Response from developer

このたびは Dr.JOYアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 また、アプリのアップデートに関するご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 アプリのアップデートにつきましては、機能改善や不具合修正、セキュリティ強化のために定期的に実施しております。しかしながら、ご利用の皆様にとって頻度が高く感じられる場合があることも承知しており、いただいたご意見は社内にて共有させていただきます。 引き続き安心してご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、今後とも Dr.JOY をよろしくお願い申し上げます。

退勤時刻が分からない

肝心の退勤時刻がアプリだとちょうど見えない位置に書かれていて、いつ退勤すれば良いのかわからない。どうやっても把握出来ないのでwebブラウザーを見るしかない。
→上記レビューを書いた後しばらくして改善されました。

Response from developer

Dr.JOYアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。 Dr.JOYアプリ上にて退勤時刻を確認されたい場合は、Dr.JOYアプリの「勤務」項目から「出勤簿」タブをクリックしていただければ、退勤時刻等の情報をご確認いただけます。お手数ではございますが、お試しいただければと存じます。 また、操作方法等でご不明な点がございましたら、弊社にて案内させていただきますので、サポート窓口(support@drjoy.jp)までご連絡いただけますと幸いです。 今後も快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きDr.JOYをよろしくお願い申し上げます。

犬扱い

これをつけて働かことを強制されました

カレンダー…

カレンダー機能
アプリだと予定が表示されたりされなかったり…
日付をタップして詳細を見ると表示されるが…
シンプルながら致命的に困る

Response from developer

Dr.JOYアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご利用に際しご不便をおかけし申し訳ございません。 カレンダー機能の表示に関する件につきましては、状況の詳細を確認の上、ご案内させていただきたく存じますので、恐れ入りますがサポート窓口(support@drjoy.jp)までご連絡いただけますと幸いです。 皆様により便利にご利用いただけるサービスとなるよう努めてまいりますので、引き続きDr.JOYをよろしくお願いいたします。

管理者側が「やってる感」を出すためのツール

いちいち時間外申請が面倒とか言いたい事は山程あるが、中でも一番気持ち悪いのは「全て研鑽申請」という地獄の様なボタン。なぜ「全て残業申請」ボタンはないのか?
利用者側が申請を面倒くさがる事を見越して作ってるとしか思えない。
『働き方改革』というカスが考えたカス制度に準拠したクリーンな職場のフリをするための口実作りでしかなく、こんなものを根拠にする様な病院には全て労基が入った方がよい。

Response from developer

Dr.JOYアプリをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度はご不便おかけしているようで申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けて開発部門と共有させていただきます。 よりご利用いただきやすいサービスを目指してまいりますので、お気軽に弊社サポート窓口(support@drjoy.jp)までご連絡くださいませ。 引き続きご意見をいただけますと幸いです。

本当に無料で良いんですか?

助かりすぎます!今日の治療薬もカレンダーも!

Response from developer

Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。 アプリをご活用いただけているとのことで、弊社といたしましても大変嬉しく存じます。 また、その他にもDr.JOYには企業担当者への一斉連絡機能や面会ルールの設定等の様々な機能がございます。もし気になる機能がございましたらお気軽にサポート窓口(support@drjoy.jp)までご連絡くださいませ。 皆様の業務効率化のお役に立てるよう引き続き努めてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を頂戴できましたら幸いです。

通知が来ません

設定をしっかり確認しましたが、プッシュ通知もメール通知もどちらも来ません。
会社での連絡に必須のアプリなので非常に困っています。

Response from developer

Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。 また、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、通知が届かない事象につきましては、弊社にて状況を確認の上、ご案内させていただきたく存じます為、状況の詳細を弊社サポート窓口(support@drjoy.jp)までご連絡くださいませ。 皆さまに安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続き Dr.JOY をよろしくお願い申し上げます。

写真すらまともに送れない

マジで写真すら送れない。スマホ端末に容量はあり、特別サイズの大きいデータとかじゃなくて、普通の写真が1枚も送れない。数十分クルクルしてる。てかなんならPCでも送れない。ページが固まる。前の端末でもPCでもそうだから、このアプリのサーバーなんだろうな、、これのせいで先方への仕事残して帰っちゃった、もう使いたくないなーでも規則だからこの悪魔みたいなアプリと付き合わなきゃなのしんどいです せめて写真くらいはスムーズにやり取りできるようにお願いします🙏

Response from developer

Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。 恐れ入りますが、Dr.JOYアプリにて画像を送信できないこと、ご不便おかけしているようで申し訳ございません。 当事象につき、弊社にて案内させていただきたく存じますので、詳細状況を弊社のサポート窓口(support@drjoy.jp)までご連絡いただけますと幸いです。 今後もよりよいサービスをご提供できますよう精一杯努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

不要の極み

まずアプリに広告が入ってて使いづらい。場所の認識の精度が低く、月末に何の仕事をしてるか手入力する羽目になっている。紙媒体からパソコンになっただけ。税金使って導入してたいしたメリットもないのはいかがなものかと思う。

Response from developer

この度Dr.JOYアプリのご利用に関する率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご利用にあたり広告の表示や入力のことなど多くの点でご不便を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 アプリ上の広告に関しまして、各広告の右上にある「X」マークをクリックすることで、広告を非表示にすることが可能ですので、一度お試しいただけますと幸いです。 また、操作でお困りのことがございましたら、詳しい状況を伺った上でご案内させていただきたく存じますので、弊社サポート窓口(support@drjoy.jp)までご連絡くださいませ。 皆様により便利にご利用いただけるサービスとなるよう努めてまいりますので、引き続きDr.JOYをよろしくお願いいたします。

本当に使いづらい

ドクタージョイの操作という無駄な仕事が増えた

Response from developer

Dr.JOYアプリをご利用いただきありがとうございます。 医療現場で働く皆様の業務効率化を目指して機能の追加・アップデートを行ってまいりましたが、ストレスを感じさせてしまったようで大変心苦しく存じます。 皆様により便利にご利用いただけるサービスとなるよう今後も誠心誠意努めてまいりますので、大変お手数ではございますが、ご意見やご要望等ございましたら、サポート窓口(support@drjoy.jp)までお知らせいただけますと幸いです。 いただきました内容は弊社内で共有させていただき、改善に向けて取り組んでまいります。 引き続きDr.JOYをよろしくお願いいたします。

ごみ

使い物にならないゴミ以下

全国の医療者

全国の医療者、という項目、絶対に使用しないので使用しない設定にしているのですが、開くたびに「利用開始」のボタンが出てくるのでうっとおしい。ユーザーのことを全く考えていない。また、評価の高いレビューにしか回答しておらず、会社の姿勢をそのまま表している。

Response from developer

この度はDr.JOYをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、いただきましたレビューへのご回答が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、「医療従事者を探す」画面に関しましては、恐らくお客様は初期画面としてピン止めされましたため、アプリを起動する際に該当画面が表示される状況かと存じます。 なお、Dr.JOYアプリの画面左上の「三」>「アプリ起動時の表示画面」をクリックしてから、アプリを起動時の初期表示ご希望の画面を設定していただけますので、お手数ですが、どうぞお試しくださいませ。 また、ユーザーの皆様の業務効率を高められるようなサービスとなることを目指し、今後も製品の改善に努めてまいりますので、もし操作方法などご不明点がございましたら、お手数ではございますがサポート窓口(support@drjoy.jp)までご連絡いただけますと幸いです。 今後ともDr.JOYを何卒よろしくお願い申し上げます。