Drogaria São Paulo User Reviews

Name: Drogaria São Paulo
Rating: 4.8 (1560 reviews)

Drogaria São Paulo

Grupo DPSP SA

💪 Health & Fitness

Customer Experience

Positive experience15.6% of reviews

Neutral11.1% of reviews

Negative experience73.3% of reviews

~ Based on 45 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Drogaria São Paulo. Based on 1.6K reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 2 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Health & Fitness app.

Positive things

👍Excellent app usability
💡Convenient shopping experience

Negative things

🐛Frequent app crashes
🐛Unreliable order processing
🐛Poor customer support
🐛Compatibility issues with devices
🐛Inability to disable notifications

Is Drogaria São Paulo Safe?

Drogaria São Paulo appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Drogaria São Paulo is 96/100.

This assessment is based on 1,560 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.3% of ratings point to a safe experience

1.2% of ratings suggest some concerns

2.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,560 App Store ratings for Drogaria São Paulo.

Is Drogaria São Paulo Legit?

Drogaria São Paulo appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Drogaria São Paulo is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Worst pharmacy app

Orders won’t go through even after payment, and customer support is just an automated robot after 12 pm. Impossible to get in touch with anyone in the store without going there yourself

I Love Controller Support

24 days ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Manda para gente pelo formulário abaixo que seguimos com seu atendimento: DSP: https://formulariodsp.smartnx.com/

PIOR APLICATIVO

NUNCA FINALIZA UMA COMPRA - E HORRIVEL - VC PREENCHE E ELE NUNCA FINALIZA -AI VC COMPRA NA CONCORRENTE -SERIO-ATE O PESSAL DA FARMACIA CONCORDA QUE É MUITO EUIM

Lynn 4

2 months ago

Response from developer

Oi! Ao escolher a opção “Retire na loja”, o app mostra as lojas mais próximas com base na disponibilidade do item. Para te ajudar a concluir a compra, é só falar com nossa central de televendas: 📞 DSP: 4003-3393

Tosco de dar raiva

Já vi aplicativo com interface confusa, inconsistente e com funcionamento errático. Este é tudo isso. Quem dá 5 estrelas é porque nunca usou outro na vida.

a13x silver

4 months ago

Drigros

Uma droga!! Ninguém responde, entrega não funciona! Terrível não usem

Drigros

4 months ago

Uma porcaria

Nao avanca no pedido nem tem onde falar com atendimento. Joga pro whatsapp e vc é atendido por uma desinteligência artificial. Desinteligente somos nós clientes

MgEscud

7 months ago

Máquina de Spam

Aplicativo horrível que fica mandando alerta de oferta sem a possibilidade de desabilitar, a não ser que você vá nas opções de sistema e desabilite todas as notificações do app, ou seja, não tem como manter notificações relacionadas as suas compras sem ficar recebendo spam de oferta. Deletando isso aqui e voltando a fazer compra somente pelo site.

gportela

9 months ago

Pessimo app

Nunca consegui usar i app em anos, sempre que tento utilizar aparece a massagem que está expirado e precisa reiniciar! Tentei ajuda nas lojas e ninguém conseguiu! Já desinstalei e reinstalei e nada!
Tentei falar no atendimento ao cliente e foi pior ainda, nunca atendem! Vou desistir

Cris Comini

10 months ago

Cartoes de credito

Não há a possibilidade de deletar os cartoes de credito cadastrados. Aparecem os Cartões desatualizados e vencidos e fica confuso para efetuar a compra.

jypereira

a year ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno. Segue outro meio de contato para que possamos te auxiliar. DSP: https://formulariodpa.smartnx.com/ DPA: https://formulariodpa.smartnx.com/

Aplicativo não funciona

Uma pena não poder dar 0 para um aplicativo que não deixa criar um cadastro. Não enviam o código de verificação para o email cadastrado.

Rodrigo TTI

a year ago

Response from developer

Não são responsáveis com entregas on-line um mês que não entregarão meu remédio e não tenho resposta

Não recomendo pra ninguém esta farmácia e sou usa nas minha rede social.

Elaine🥭🌹

a year ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Pena não ter gostado. Mas nos diga, o que podemos melhorar?

Cobra o frete mesmo se optando pela retirada

Várias tentativas para pagamento do valor sem frete sem sucesso, pois mesmo optando por retirada em loja, o valor do frete nao era retirado do cálculo. Quem nao presta atençao, acaba pagando frete e ainda vai buscar os produtos às vezes em endereços mais distantes do endereço próximo de sua residencia.

Ana Lavorato

a year ago

Response from developer

Compra NÃO recebida

Comprei medicamentos, paguei taxa pra entrega de até 90 minutos e não cumprem... Já tive casos que medicamento nunca chega, mas desta vez temos câmeras, filmamos e vc anos ver...

Lúcia Macedo

a year ago

Response from developer

Falta de atendimento

Comprei após 22h e não tem suporte algum. O endereço de entrega estava errado e assim que finalizei apareceu o antigo e simplesmente não consigo cancelar e nem falar no SAC. Pessimo suporte pós venda a partir das 22h.

Reclamando-

a year ago

Response from developer

Olá! Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso horário de atendimento ao cliente é das 08h00 às 22h00. Para que possamos te ajudar da melhor forma, segue outro meio de contato: DSP: https://formulariodpa.smartnx.com/ DPA: https://formulariodpa.smartnx.com/

APPS é um Lixo

Torça para dar tudo certo no uso do Apps. Se der qualquer problema esqueça: não se pode Cancelar e nem fazer qualquer alteração. Só perde para o atendimento via WhatsApp: é pior ainda!

Gamorim7

a year ago

Response from developer

Olá! Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso horário de atendimento ao cliente é das 08h00 às 22h00. Segue outro meio de contato para que possamos te auxiliar. DSP: https://formulariodpa.smartnx.com/ DPA: https://formulariodpa.smartnx.com/

PESSIMO, nao comprem!

Fiz uma compra e nunca chegou na minha casa e inclusive foi enviado por transportadora!!

Randall Silva

a year ago

Response from developer

Péssimo app

Zero

App drogaria sp

a year ago

Response from developer

Olá, tudo bem? Pena não ter gostado. Mas nos diga, o que podemos melhorar?

Não tem suporte

Nunca tem suporte, fiz um pedido selecionei entrega até 3 horas, mas apareceu como em 3 dias após de finalizar o pedido. É preciso fralda urgente, comprei na loja física(paguei mais caro). E não posso cancelar de jeito nenhum por causa não existe suporte telefone e WhatsApp!

Fanzx 980

a year ago

Response from developer

APP LIXO

Nem pra fazer cadastro não funciona. Deveriam ter vergonha na cara

ServidorNet

a year ago

Response from developer

Olá ServidorNet , tudo bem? Poderia enviar um e-mail para suporte.app@dpsp.com.br para que possamos te ajudar?

A entrega express não funciona

É mentira, demora igual a entrega normal. Ah, e quando vc compra medicação que tem que ficar refrigerada pelo site, a loja física não tem caixa de transporte e gelox para fornecer. Comprem em outras farmácias, a Drogaria São Paulo já foi boa, agora é só um desserviço mesmo.

817483728