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e-CPS

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Touch ID

Pourquoi ne pas remplacer la saisie du code de le e-CPS par Touch ID ? De même, il serait plus sécurisé de saisir directement le nombre de la validation de connexion plutôt que de choisir permis 3 propositions.

P_Bac

2 months ago

Response from developer

Bonjour P_Bac, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles et vos suggestions. Actuellement, le mécanisme TouchID n'est pas considéré comme ayant un niveau de sécurité suffisant pour l'accès aux services hébergeant des données de santé. Nous effectuons une veille technologique afin de pouvoir intégrer ce type de fonctionnalité lorsque le niveau de maturité sera suffisant. Cordialement

Rempli sa fonction

Il serait intéressant de pouvoir utiliser FaceID pour sécuriser l’e-CPS à la place de taper le code PIN à 4 chiffres (gain de temps en plus d’une meilleure sécurité)
En attendant peut-être permettre d’auto valider une fois le dernier chiffre du code PIN tapé sans avoir à cliquer en plus sur la coche « valider » ?

SylvaiNeveu

8 months ago

Response from developer

Bonjour SylvaiNeveu, l'équipe vous remercie pour vos 4 étoiles. Le FaceID est un sujet à l'étude. Concernant la saisie du code PIN, elle répond aux attentes de vos confrères en situation de handicap, auxquelles nous pouvons répondre grâce à notre conformité au RGAA. Bien cordialement.

Tout fonctionne parfaitement.

La carte e-CPS fonctionne à chaque fois sans défaut, le renouvellement de celle-ci après expiration également.
Merci de nous faciliter la vie. Stéphane Titulaire

StéphaneK57

8 months ago

Response from developer

Bonjour StéphaneK57, merci beaucoup pour vos 5 étoiles. C'est une reconnaissance que nous apprécions, et qui est source de motivation. Nous continuons à travailler afin d'améliorer la qualité du service et de vous apporter de nouvelles fonctionnalités. Cordialement

Bon début

L’appli peut encore s’améliorer. Affiche de la profession et du nom et du prénom c’est très bien .
Pourriez vous plus développer la carte pro avec une photo d’identité dessus ?
Merci

Donut242

9 months ago

Response from developer

Bonjour Donut242, merci beaucoup pour vos 5 étoiles. C'est une bonne idée que nous notons pour l'avenir. Nous continuons à travailler afin d'améliorer la qualité du service et de vous apporter de nouvelles fonctionnalités, la photo en fera peut être partie. Cordialement

Très bien !

L’activation de ma e-CPS était très simple et fluide. J’étais dubitative en voyant la note globale de l’application mais la plupart des commentaires ne sont simplement plus d’actualité.

sinmadsam

9 months ago

Response from developer

Bonjour Sinmadsam, merci beaucoup pour vos 5 étoiles. C'est une reconnaissance que nous apprécions, et qui est source de motivation. Nous continuons à travailler afin d'améliorer la qualité du service notamment en embauchant des personnes de qualité. Cordialement

Problème

Bonjour,
Je n’arrive pas à mettre ma carte CPF ( car je suis interne). Cela me demande une mise à jour de mes coordonnés de lisaison maison elles sont bien à jour sur le site de l’ordre

miamous

9 months ago

Response from developer

Bonjour Miamous, Les coordonnées de contact qui sont utilisées pour activer la e-CPS peuvent mettre quelques jours pour transiter des Ordres jusqu'à Pro Santé Connect. Vous pouvez utiliser votre CPF pour activer votre e-CPS (il vous faut un lecteur de carte), la procédure est disponible ici : https://esante.gouv.fr/guides/guides-e-CPS N'hésitez pas à contacter notre support si nécessaire : https://wallet.esw.esante.gouv.fr/about/contact. Cordialement

Très pratique

Je m’en sert quotidiennement quand je n’ai pas ma carte CPS, pour accéder à l’Espace Pro Améli, Viatrajectoire…
Cependant, je déplore la disparition du message de demande d’authentification en cours bien que les notifications pour l’application soient bien activées sur mon téléphone. Bizarre…

Piafmaq

a year ago

Response from developer

Bonjour Piafmaq. Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous avons connu un incident fin août sur les notifications, mais celui-ci a été résolu le 28 août. Si vous ne les recevez toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre support : https://wallet.esw.esante.gouv.fr/about/contact Cordialement

Très pratique et efficace

Bonjour
Prévoyez vous un déverrouillage de l’appli par données biométriques ?
Cordialement

totobis43

a year ago

Response from developer

Bonjour totobis43, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, malgré l'indisponibilité de la biométrie 😉 qui fait partie des fonctionnalités que nous étudions actuellement. Cordialement

Excellent

L'application rempli sa fonction

VincenteB

3 years ago

Response from developer

Bonjour VincenteB, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Cordialement

English?

This app indicates it offers both English and French languages, yet when you open the app only French exists. The app itself may be great, but it should not indicate English is offered if it is not readily available to the consumer.

Wx 902

4 years ago

Response from developer

Dear Wx902, it's a mistake, this app should only be available in French language. It is intended for French healthcare profesionals (doctor, nurses...). It will be corrected ASAP. Thank you for your feedback.

Code d’activation ne s’envoie pas

Impossible de recevoir le code d’activation depuis une semaine. Le message une erreur est survenue apparaît constamment. Merci d’y remédier.

Quelques semaines après mon avis j’ai été recontacter pour résoudre mon problème après plusieurs manipulation de la part du technicien par téléphone. Le problème a été résolu merci

Hume B

4 years ago

Response from developer

Bonjour Hume B, nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons fait de nombreuses mises à jour depuis novembre 2021. Si ces améliorations ne résolvent pas votre problème, nous vous invitons à tout de même essayer de recontacter notre support : https://wallet.esw.esante.gouv.fr/about/contact. Cordialement

Rendez nous la couleur

Bonne idée mais la carte devrait afficher la couleur de notre profession afin qu’elle soit identifiée facilement. Attention, nombreuses tentatives de connexions pirates qu’il ne faut pas valider ! * J’ajoute une étoile pour la réponse encourageante !

Quoi de neuf docteur

4 years ago

Response from developer

Bonjour "Quoi de neuf docteur", nous vous remercions pour vos 3 étoiles et votre suggestion concernant la couleur de la carte e-CPS. Nous travaillons activement à améliorer notre service et l'application e-CPS. Cordialement

Changer sa carte cps

Ma carte vos est périmée et je voulais intégrer la nouvelle , mais impossible de le faire… comment désinstaller l’application pour la remettre avec la nouvelle carte?

orchidéecaraibes

4 years ago

Response from developer

Bonjour orchidéecaraibes, votre e-CPS n'a pas besoin d'être mise à jour suite à la réception d'une nouvelle CPS. Les durées de validité des deux moyens d'authentification sont indépendantes. Si vous rencontrez d'autres problèmes, nous vous invitons à contacter notre support (dont les coordonnées sont dans le menu paramètres de la e-CPS). Cordialement.

Une très bonne idée

Une application dans l’ère du temps qui a été mise à jour et qui ne souffre plus des problèmes décrits dans des commentaires plus anciens. Une application très précieuse en visite à domicile. Ce serait pas mal d’avoir plus de compatibilité ( ameli pro ce serait tout de même le minimum…)

Bryan (externe)

4 years ago

Response from developer

Bonjour Bryan, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous travaillons actuellement avec l'Assurance Maladie afin d'étendre Pro Santé Connect à d'autres services. Cordialement

Connection impossible sur Sidep

Cela fonctionnait très bien et les bugs ont commencé, cela fait 1 mois que je ne peux plus travailler correctement, et depuis hier la page blanche a l’ouverture du Sidep tout le reste fonctionne sauf ça?? Et appel à la plate-forme qui me dit que c’est mon logiciel métier: Infimax qui cause le bug et appel à Infimax qui me dit que seul Sidep contrôle est responsable, ils n’ont aucun à le contrôle la dessus… voilà balle au centre je ne peux plus prendre de RDv pour les tests antigeniques…heureusement que cela est plus calme
car je ne peux valider de résultat et les informaticiens du centre Sidep n’en ont rien à faire. Tant pis pour moi si ça bug?? On va faire que des PCR …

niconunu

4 years ago

Response from developer

Bonjour niconunu, le fournisseur de service Sidep nous a effectivement remonté avoir rencontré durant cette période quelques difficultés d'usage de son service, qui ont été résolus depuis. L'équipe Pro Santé Connect et l'ANS restent à votre écoute pour vous offrir la meilleure expérience d'authentification auprès de l'ensemble des fournisseurs de services raccordés. Cordialement

Excellent

Fonctionne très bien. Évite de déplacer sa carte du TLA lorsqu’on se connecte sur SIDEP par exemple. A developer pour d’autres applications 👍

edperp66

4 years ago

Response from developer

Bonjour edperp66, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Nous travaillons actuellement avec l'Assurance Maladie afin d'étendre Pro Santé Connect à d'autres services. Cordialement

Utile mais pas très ergonomique

Je dois passer par cette application pour m’authentifier plusieurs fois par jour sur mon logiciel professionnel (Somelog sur iPhone).
Lors de la tentative de login, je reçois bien la notification E-CPS me permettant d’aller direct sur l’application et m’authentifier. Cependant, après avoir mis mon code a 4 chiffres, je ne suis pas redirigé vers l’application initiale et reste sur e-CPS. Je dois faire l’effort de retourner sur mon app initiale. C’est vraiment pas ergonomique.
Serait-il possible d’ajouter cette fonctionnalité?

fanchduff44

4 years ago

Response from developer

Bonjour Fanchduff44, merci pour vos 4 étoiles. Nous travaillons justement actuellement à l'amélioration de l'ergonomie de l'application pour en faciliter l'utilisation. Merci pour votre patience. Cordialement

Parfait

Application top, fonctionne très bien. Ça me fait gagner énormément de temps car je déclare le test antigénique au fur et à mesure de ma tournée au lieu d’attendre de rentrer et aller sur l’ordinateur.

laetitia210184

5 years ago

Response from developer

Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis de votre témoignage. Nous avons justement pour objectif de répondre aux attentes des professionnels de santé, notamment pour leurs usages en mobilité. Cordialement

Surprise ! Ça fonctionne !

J’étais un peu inquiet à la lecture des avis mais à ma grande surprise tout a parfaitement fonctionné au premier essai. E-CPS crée en quelques minutes... On verra par la suite si le reste fonctionne aussi bien à l’usage... ;)

CASSIOPEE

6 years ago

Response from developer

Bonjour Cassiopee, nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Cordialement

Super innovation, reste à la connecter à tous les services

Très bonne idée, dans l’ère du temps, très fluide et intuitif, l’enregistrement de la carte CPS ne prend qu’une minute et se fait sans encombre, et se connecter aux différents services est rapide et facile. A quand la connexion aux certificats de décès électroniques ?

Valvalvalval

6 years ago

Response from developer

Bonjour Valvalvalval, nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Votre demande sera bientôt exaucée, la connexion au service de certificats de décès électroniques est en cours. Merci pour votre patience. Cordialement