Razoável, péssimo pra cancelar assinatura
O aplicativo E-Mind é razoável, mas ainda apresenta diversos pontos que precisam ser melhorados.
Minha principal insatisfação está no processo de cancelamento da assinatura, que é confuso e ineficiente. Embora exista uma opção para cancelar dentro do aplicativo, o cancelamento não é concluído corretamente. Além disso, mesmo após solicitar o cancelamento dentro do prazo informado pela empresa (2 dias), a assinatura não foi cancelada e uma nova cobrança foi realizada indevidamente no meu cartão de crédito.
A experiência de cancelamento precisa ser mais simples, transparente e, principalmente, funcionar conforme informado ao usuário.
Minha principal insatisfação está no processo de cancelamento da assinatura, que é confuso e ineficiente. Embora exista uma opção para cancelar dentro do aplicativo, o cancelamento não é concluído corretamente. Além disso, mesmo após solicitar o cancelamento dentro do prazo informado pela empresa (2 dias), a assinatura não foi cancelada e uma nova cobrança foi realizada indevidamente no meu cartão de crédito.
A experiência de cancelamento precisa ser mais simples, transparente e, principalmente, funcionar conforme informado ao usuário.
Show more
Horrível
Não presta, e pra cancelar é impossível
Response from developer
Olá! Sentimos muito pela sua experiência. O cancelamento pode ser feito diretamente pelo próprio usuário dentro do app, de forma simples e rápida. Caso precise de ajuda, nosso suporte está à disposição para te orientar passo a passo.
Prático e completo
Excelente aplicativo para produtividade! Prático e muito útil no dia a dia. Automatiza tarefas e mantém tudo organizado pelo WhatsApp. Adorei!
Response from developer
Olá! Muito obrigado pelo feedback 🙌 Ficamos felizes em saber que o app está te ajudando no dia a dia! Seguimos trabalhando para evoluir cada vez mais a experiência e trazer ainda mais praticidade pra você 🚀