1. Home
  2. 🗺️ Navigation
  3. e
  4. Reviews

e User Reviews

e-ROUTES
e-ROUTES
Stellantis Auto SAS

Customer Experience

Positive experience49.2% of reviews
Neutral19.7% of reviews
Negative experience31.1% of reviews

~ Based on 61 written reviews from the US App Store.

Is e Safe?

e-ROUTES appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for e is 74/100.

This assessment is based on 336 user ratings, with an App Store average of 3.7/5.

Is e Legit?

e-ROUTES appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for e is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Keine Synchronisierung

Synchronisiert nicht mehr mit dem Auto, zeigt keine akku prozente mehr an
pfefferminzaromapfefferminzaroma

Response from developer

Hallo, ein technischer Vorfall am 3. Juni könnte die Synchronisierung der Akkuanzeige in e‑ROUTES beeinträchtigt haben. Das Problem wurde jedoch am 4. Juni behoben. Funktioniert die Synchronisierung mit Ihrem Fahrzeug inzwischen wieder? Könnten Sie uns bitte auch Ihr Fahrzeugmodell mitteilen? Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr e‑ROUTES Team

Perte d’info sur l’état de charge

J’ai activé ce service et installé cette app en pensant équiper ma e208 d’un planificateur pour long trajet. Après son activation, mon app MyPeugeot ne peut plus réactualiser l’info sur l’état de charge venue de ma e208 qui avait bien fonctionné pendant presque 4 ans. Finalement, l’état de charge est bien remonté après avoir roulé 3 parcours. J’enlève une étoile, car la procédure de l’activation a bien fonctionné, mais elle reste très déstabilisante pour les utilisateurs grand public, source de grande angoisse et risque de générer beaucoup de demandes d’assistance.
Show more
MarcjigMarcjig

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’application e‑ROUTES vous donne satisfaction. Nous travaillons activement à simplifier et améliorer la procédure d’activation des Services Connectés, qui est effectivement un point clé et peut aujourd’hui freiner certains utilisateurs. Excellente route avec votre e‑208 et e‑ROUTES ! L’équipe e‑ROUTES

Routes to out of service chargers

I really wanted to like this app, however, on a trip from Manchester to London and back, it routed me twice to out of service chargers. Ended up just sticking to the services.
This has the potential to be great, but it’s not good enough yet for a monthly subscription and I will be cancelling.
Sambo-e2008Sambo-e2008

Response from developer

Dear Customer, We’re truly sorry to hear that your experience with e‑ROUTES did not meet your expectations. We understand your frustration and regret the inconvenience caused. If you’re willing, we would greatly appreciate more details about the issue (locations, screenshots) via the MyPeugeot app: CONTACT & ASSISTANCE > WRITE TO US. This would help us work with our partners to investigate and improve e‑ROUTES. Thank you for your time, and kind regards The e-ROUTES team.

Gute App mit viel Potential

Finde die App gut, gibt aber ein paar Dinge die in der Benutzung stören:

- die App lässt sich auf dem iPhone nicht mehr bedienen wenn mit Carplay verbunden
- es gibt keine Filter bei den Ladesäulen (z.B. keine Ladesäulen mit nur 2 Plätzen 300kW oder nur Ladesäulen mit WC etc.)
- gut wäre auch die Anzeige einer alternativen Ladesäule falls man den nächsten Stopp überspringt (in der Navigation)
Show more
GuggerGugger

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere App insgesamt gut gefällt. Wir arbeiten aktuell daran, die Routenplanung künftig flexibler zu gestalten. Derzeit kann zwar eine Ladestation aus der Routenplanung ausgeschlossen werden, eine gezielte Auswahl alternativer Stationen ist jedoch noch nicht möglich. Auch an zusätzlichen Filtern, zum Beispiel nach verfügbaren Amenities, arbeiten wir derzeit. Weiterhin gute Fahrt! Ihr e‑ROUTES‑Team

Fast Perfekt

Seitdem wir diese App zur Navigation benutzen wurde das fahren mit dem E-Auto viel entspannter. Die Verbindung mit dem Fahrzeug ist aber instabil und oft wird der Akkustand nur geschätzt.
Servus7Servus7

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass e‑ROUTES Ihnen dabei hilft, Ihre Fahrten mit Ihrem Elektrofahrzeug entspannter zu gestalten. Uns ist bewusst, dass die Verbindung zum Fahrzeug je nach Telematikbox und regionaler Netzabdeckung variieren kann. Aus diesem Grund haben wir die Schätzfunktion eingeführt, um Ihnen dennoch eine möglichst zuverlässige Unterstützung zu bieten. Servus und weiterhin eine gute und sichere Fahrt. Ihr e-ROUTES team.

Enttäuschung und Liebe

Eigentlich sehr gut designt und funktional. Leider wird die Sprechsnsage oft doppelt wiedergeben. Nach der Sprechansage ist eine zu lange Pause von 3 Sekunden ehe die Musik wieder lauter wird. Zudem dreht sich die Karte wild im Stand im kreis während man nicht aktiv fährt. Außerdem wird der Batteriestand SOC meines Peugeot e208 nur sehr träge übertragen da Peugeot in meinem Auto ein 3G Modul verbaut hat zu einem Zeitpunkt als es gar kein 3 G mehr in Deutschland gab.

Ich würde diese App lieben wenn diese Kleinigkeiten behoben werden würden.
Show more
ryan150792ryan150792

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen gut, dass sich Begeisterung und Enttäuschung bei der Nutzung der App mischen können. Unser Ziel ist es natürlich, Ihnen mehr Gründe zu geben, e‑ROUTES zu schätzen, und Verbesserungen umzusetzen, soweit sie in unserem Einflussbereich liegen. Bei der Fahrzeugverbindung sind wir in der Tat von der Netzabdeckung abhängig – daher die Schätzfunktion. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere Fahrt mit Ihrem e208. Ihr e-ROUTES team.

Free2Move Charge

Premier essai à venir pour un trajet de 700 km, la dernière semaine du mois de mars
Franck007SabihaFranck007Sabiha

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous espérons que votre expérience à venir sera à la hauteur de cette évaluation et nous vous souhaitons une bonne route. Soyez assuré que nous continuons à faire de notre mieux pour encore enrichir e-ROUTES avec chaque nouvelle release. Cordialement L’équipe e‑ROUTES

Prozent Anzeige

Aktualisiert nicht mehr nach letzten App Update/ iOS aktuell

Problem wurde schnell durch Entwickler behoben 👍
pfefferminzaromapfefferminzaroma

Response from developer

Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung und Ihres Kommentars zu unserer App! Wir freuen uns sehr darüber und arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Erfahrung mit e‑ROUTES weiter zu verbessern. Vielen Dank und freundliche Grüße. Ihr e‑ROUTES Team

Fail at first hurdle

New Fiat, downloaded and configured Fiat app and wanted to try out e-routes as part of the so-called connected services, free for 3 months. On linking to the e-routes app it asks to carry across the Stellantis credentials but without any further explanation then briefly shows message saying the complexity credentials are not satisfied despite using a password management function and it working on the original Fiat (Stellantis) app. This lack of consistency does not bode well for either app.

Update: After several work-rounds, got the app working. App ok but not planning to add another subscription for minimal functionality already available via CarPlay.
Show more
FillatterlyFillatterly

Response from developer

Dear Customer, We are sorry to hear that you experienced difficulties when enrolling in our application and that, even now that it is working, it does not fully meet your expectations. Your feedback is very valuable to us, so please feel free to share more detailed suggestions at info.connectivity@stellantis.com. We wish you a safe and pleasant journey with your electric Fiat and e‑ROUTES. Kind regards, The e‑ROUTES Team

Zuverlässiger Begleiter

Nach einem halben Jahr Nutzung hat sich die App für mich als sehr nützlich herausgestellt. Sie ist hervorragend in das System meines Alfa Junior integriert und bietet sowohl die Möglichkeit einer guten Vorausplanung und Speicherung auf dem Handy als auch einer zuverlässigen und mitdenkenden Ladeplanung und -führung während der Fahrt. Da kommt Vertrauen auf! Persönliche Einstellungen für vorhandene Ladeanbieter, Ladestationen etc. sind vielfältig vorhanden. Eine Sache die ich mir noch wünschen würde ist dass der Verbrauch bei der Vorausplanung auf dem Handy individuell angepasst werden kann. Aktuell nimmt die App vermutlich einen Schätzwert aus den letzten Fahrten und der ist gefühlt immer deutlich zu hoch, so dass ein Ladestopp zu viel eingeplant wird.
Show more
Uwe&Uwe&

Response from developer

Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihren wertvollen Verbesserungsvorschlag. Es freut uns sehr, dass unsere‑ROUTES App sich bei Fahrten mit Ihrem Alfa Junior als nützlich erweist. Ihren Hinweis nehmen wir gern auf und prüfen ihn für zukünftige Weiterentwicklungen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Mit freundlichen Grüssen. Ihr e‑ROUTES‑Team

Suggestion.

Serait-il possible de permettre l’accès de e-ROUTES aux adresses des contacts comme le font d’autres GPS (par exemple Waze ou TomTom) ?
C’est très pratique.
Merci.
PierousPierous

Response from developer

Bonjour,  Merci pour votre retour et pour votre suggestion. Nous l’avons bien prise en compte pour les évolutions futures notre application. Nous vous souhaitons une bonne route avec e‑ROUTES et vous adressons nos meilleures salutations.

Perfekte App

Die App ist wirklich gut mit dem 600e integriert. Die Navigation war flüssig und hat mir alle relevanten Details angezeigt. Die SoC Vorhersage war fast punktgenau - vor allem auf unbekannten Strecken ist das eine sehr wertvolle Information die Vertrauen schafft. Das Display des 600e könnte größer sein.
Show more
staterastatera

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden weiterhin ständig daran arbeiten, Ihre Erfahrung noch reicher und zufriedenstellender zu gestalten. Vielen Dank und gute Fahrt mit Ihrem Fiat 600e und e-ROUTES.

Die App hat sich enorm gesteigert

Mittlerweile bietet e-ROUTES fast so gute, direkt ins Fahrzeug integrierte Insight wie Tesla. An der Zuverlässigkeit in puncto Ladestandsanzeige wird meinem Wissen nach gearbeitet - ansonsten wirklich top ☺️
YokocoolYokocool

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden weiterhin ständig daran arbeiten, Ihre Erfahrung noch reicher und zufriedenstellender zu gestalten. Vielen Dank und freundliche Grüße. Das e-ROUTES team.

Not suitable for hands free

After paying £4 for the month for my first long distance journey, I was hoping this would help with range anxiety.
The map is old fashioned with no satellite option, the voice sounds like something from the first version of voice control in the early 2000s and it keeps logging out mid drive.
Logging out whilst driving is the most ridiculous bug ever because then there is no chance of actually using the service. Had to keep pulling off the motorway to log back in.
Most charging points it wanted to take me to were off the beaten path away from my actual route and no option whilst driving to skip a suggestion or even say you only want chargers along the way.
The most useless service that had the potential to be a game changer. Just plan your own journey and save yourself the money and the stress
Show more
Arjay88Arjay88

Response from developer

Dear Customer, Thank you for sharing your concerns. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We’re continuously improving and taking into account our customers comments. The voice feature depends on your smartphone settings, where you can select a premium voice. As for the disconnection issues, we would appreciate more details to assist you effectively. Please let us know your car model, this will help us guide you to the appropriate support channel. Regards

Alles was es braucht

Die App ist super, genau diese Funktion der automatischen Routenplanung sogar mit Einstellmöglichkeit mit wie viel %Ladung man am Ziel ankommen mag, habe ich für meinen Astra Electric gesucht.
Auch dass man Länderübergreifend (EU) weit sein Ladekarten priorisieren kann, Ladenetzwerke so dass man nicht unnötig Apps laden muss oder unnötig drauf zahlt.
Show more
T:i:mT:i:m

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir werden weiterhin ständig daran arbeiten, Ihre Erfahrung noch reicher und zufriedenstellender zu gestalten. Vielen Dank und weiterhin gute Fahrt mit Ihrem Opel Astra Electric. Ihr e-ROUTES Team.

Bonne application quand ça marche

Seul point positif la gestion de la batterie. Des erreurs de cartes,pas de possibilité de marquer une route barrée ou des travaux. Déconnexion intempestive trop fréquente. Et la d’un coup ça ne marche plus. J’ai bien payé pourtant. Impossible de trouver de l’aide sur l’appli. Pas de suivi par Peugeot. On fait comment ?
Erratum du 11 septembre 2025, non l’application, décidément fonctionne de moins en moins bien mon adresse qui figurent sur application, applications de GPS, ne figurent toujours pas ici, et ça fait cinq jours que la batterie est bloquée à 44 % alors que mon véhicule est à 100 % donc les mises à jour ne se font pas correctement avec le véhicule
Dear developper, your assistance service is absolutely useless. I already contacted them many times.
Show more
sofwptsofwpt

Response from developer

Dear Customer, we apologize for any inconvenience caused. To provide you support, please fill in the MyPeugeot App form following the path CONTACT & ASSISTANCE > WRITE TO US. Our Customer Care team will be pleased to help you

Needs to be better if you expect people to pay for it!

I subscribed £4p/m in the hope this app would be great. I am new to EV driving and there are so many different charging apps and so much overwhelm when it comes to trying to decide where to charge. Unless i’ve missed it, you cannot change the map view to satellite etc, stuck with the one version. I was also really hoping I would be able to send a route to my Peugeot’s navigation system (like i can within the Peugeot app) especially as e-ROUTES is linked to the car (it knows current battery level). Seems i can only use it via carplay. It needs to show more charging networks too, as I have to flit between this app, octopus and zapmap to see what chargers are actually available. As i’m paying for it, I would really expect more charging networks to be displayed. Map itself doesn’t seem to show town/village names along the route reliably, probably doesn’t matter if you live in a big city, but if you live in the countryside, being able to see towns and village names is essential. Please make this app better!!
Show more
Oogy25Oogy25

Response from developer

Dear Customer, thanks for you feedback. If further support is needed, please write to info.connectivity@stellantis.com specifying the anomaly and the VIN number or plate of your vehicle. Regards

Pas de possibilité de mettre un avis sur les bornes

Une borne « Electra Chantepie » a changé de marque (désormais « le plein » mais toujours renseignée Electra sur l’appli.
Possibilité de commenté l’environnement serait plus (présence sanitaires etc…)
webcomandwebcomand

Response from developer

Cher client, nous vous remercions pour votre uggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.

Terrible

We bought a Corsa-e and have spent over a year fighting with this useless app, without a single bit of success. The first major failure was during a trip from Liverpool to London when it randomly lost connection, right when we needed it most. That drive turned into an absolute nightmare, full of stress and uncertainty. Ever since, we’ve completely avoided long-distance trips out of fear it will happen again. Honestly, this car and its terrible system have taken all the joy out of driving. We’re now just counting the days until the lease ends so we can finally be done with this frustrating experience. Total disappointment.
Show more
Rvegas81Rvegas81

Response from developer

Dear Customer, we apologize for any inconvenience caused. To provide you support, please fill in the MyOpel App form following the path CONTACT & ASSISTANCE > WRITE TO US. Our Customer Care team will be pleased to help you

Aktivierung dauert teils mehrere Tage

Wir haben vor einigen Tagen ein Monatsabo gekauft aber obwohl die Zahlung direkt erfolgt ist, ist die App nach wie vor nicht freigeschaltet. Jetzt haben wir die Meldung dass wir für die Aktivierung mehrere Fahrten von 15 Minuten machen müssen und es danach noch 24 Stunden dauert bis zur Aktivierung. Unglaublich.
Show more
LagolosaLagolosa

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns das Modell Ihres Autos mit: Dies wird uns helfen, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Sie an den am besten geeigneten Supportkanal zu verweisen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen.