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e-Viaris
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ORBIS TECNOLOGIA ELECTRICA S.A.

Top reviews

Wall box

Purtroppo spesso si blocca non caricando la macchina elettrica. Devo spegnere il generale il magnetotermico per poi riaccenderlo e a quel punto ritorna a funzionare. Ma spesso mi trovo con la macchina, non carica al momento della partenza.

Imposible

Lenta, poco intuitiva, una patata de app. Imposible reconfigurar el cargador. No da me sale de de error. Se queda block

Reseña

Muy flojita

Problemi

Problemi su problemi
Non c’è mai un aggiornamento che li risolva in autonomia bisogna sempre passare per il servizio tecnico che ogni volta è stra oberato

Adesso per esempio non riesco a modificare la potenza da remoto

15 giorni fa si

Bug su sezione installazione

Quando entro nella sezione “installazione” dell’app (da IPhone) la schermata diventa bianca e l’app crasha. Questo succede perché la wall box è collegata direttamente all’inverter dei pannelli solari. Per fare sistemate questo bug che è presente da 1 anno

No funciona

Dice que tengo que darle permisos de red local, y no hay posibilidad de configurarlo, en iOS, ni si quiera reinstalando la app salta para que le des permiso.

Una vergüenza: abandono total del producto y del cliente

Compré el cargador de Orbis confiando en sus funcionalidades y en la posibilidad de gestionarlo a través de la app, que permitía ver estadísticas, controlar la carga, programarla, etc. Sin embargo, al cabo de un tiempo dejaron de actualizar el cargador, la app dejó de funcionar correctamente y el equipo ha quedado obsoleto.

Para colmo, en el propio dispositivo indica que es un modelo antiguo, lo cual me deja en total indefensión. Invertí más de mil euros pensando que era una solución moderna y duradera, pero la realidad ha sido muy distinta.

Expuse esta situación hace más de un año y ni siquiera he recibido una respuesta por parte de la empresa. El silencio y la falta de soporte técnico son inaceptables. Me siento totalmente defraudado. Por todo esto, pongo una estrella (porque no se puede poner ninguna). Dinero tirado a la basura.
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De mal en peor

Más o menos ha sido una app buena, pero desde la última actualización de firmware, pierde parámetros, se queda en error sin cargar. Y tardan mucho en sacar nuevas actualizaciones. Mejor explorar otras marcas

Deficiente

El cargador genera una wifi que pierde constantemente aunque estés pegado al aparato. Funciones poco intuitivas y mal explicadas en las instrucciones con un diseño de la app que deja que desear.
Se supone que puedes usar tarjetas RFID pero no trae ni una de cortesía.
Después de probar todo, o no funciona bien, o no sé cómo puedo simplemente activar la manguera o desactivarla a través de la app, sin tarjetas rfid, para que ningún vecino pueda usarlo. Decepcionante
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Non si ricevono più le notifiche

Come già segnalato da altri utilizzatori, con ultimi aggiornamenti non si ricevono più notifiche

Actualización imposible

Si el teléfono no tiene cobertura en la ubicación del cargador, no parece posible hacer una actualización con descarga previa, no hay como aplicar la actualización.

Buen cargador y mejor ingeniería

Incidencias en la electrónica es inevitable. Yo mismo he tenido algún fallo en el cargador pero, aún así, he valorado la capacidad de resolución y buena disposición de la ingeniería española de ORBIS ante estas situaciones.
Cargador Viaris UNI muy funcional, integral y estético, que sobresale sobre la competencia, sin duda.
La app es, asímismo, ágil y muy operativa.
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Accettabile

Da un mese a questa parte non funzionano più le notifiche, quando qualcuno si collega alla colonnina o quando mi collego prima arrivavano le notifiche per autorizzare ora no.

TMC100 HS depuis version 7.2.53

Le modulateur de puissance TMC100 n’enregistre plus la puissance du logement depuis la dernière mise à jour. Si je veux décocher le modulateur pour le ré-activer le message apparaît impossible mettre à jour vers 7.2.56 ……. qui n’existe pas.

Sempre un problema

Spesso ho problemi con la colonnia, ho passato molto tempo con l’assistenza finchè uscì una versione funzionante del firware della colonnia, comunque sempre difficoltà ma di meno riuscivo a usarla. Ora dopo l’ultimo aggiornamento non riesco più a caricare in nessuna maniera!
Sarebbe intelligente aggiungere la possibilità di scegliere quanti kwh caricare in auto. Dovró contattare per l’ennesima volta l’assistenza sperando mi rispondano prima possibile e intanto non posso ricaricare l’auto
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Non funziona

Mi registro e nn mi fa accedere nonostante sia andato tutto bene con installazione.

Olvida el acceso continuamente

Es insoportable . Cada nada de tiempo te obliga a meter la contraseña de nuevo.

Para que sirve entonces la identificación facial?

No se trata de una incidencia, sino que ese es el comportamiento de la APP.

Assistenza tecnica eccellente

Ho avuto bisogno di assistenza tecnica per l’installazione della colonnina di ricarica e mi hanno seguito e aiutato passo dopo passo con gentilezza e professionalità.

Última actualización 01/2025

Estimado Señores en 5 años jamás tuve problemas pero ahora constantemente tengo problemas para activar con el botón de poner a cargar
Solucionen esto lo antes posible

Fallos

Desde la ultima actualización el 1 enero, estoy teniendo fallos de carga programada, me deja de cargar a media noche