破app
打開之後，點選客戶專區會連結到網站！？那你弄這個app幹嘛？脫褲子放屁？
考慮下架嗎
App只是幫你連結到網頁而已；不懂下載這個有什麼作用？
莫名其妙一直輸入手機解鎖密碼
這程式還沒有登入會員或什麼個資問題，一直要手機重複解鎖，點了什麼按鈕都是跳轉網頁，都跳轉網頁幹嘛特別做一個手機程式？
頁面
頁面一直跳出，同一步驟重複很多次，非常浪費時間，非常不好用
拜託更新一下吧
比較了一下貴公司和其他保險公司的APP，功能很陽春之外介面很爛很難用。看了幾則先前的評論都是好幾年前的，下面有開發者回覆說會改進結果到現在也完全沒更新。建議開發者可以參考幾間大間如富邦、國泰、中壽，他們APP功能做的非常齊全也人性化。
需要多參考同業介面及提供資訊服務
希望這個app開發者，可以好好參考其他人壽公司的app,介面引導不清楚、保戶資料不完整、不斷的強制登出，用了4家人壽的app，第一金適用性最低。
保戶無法註冊
保戶無法註冊
困擾與改善
查詢時，網頁自行跑掉後，要繼續查詢只能選擇重新登入；但電腦網頁版與App都出現「同一個瀏覽器無法重複登入」，導致原本作業中斷，無法完成。 設計上需要重新調整與改善，不然其實對保戶無太大幫助。
App形同虛設 建議不要下載
下載app就是希望介面操作簡單，內容易查詢易懂。但下載第一金的app根本就沒有用。只是下載一個app開啟網路連結而已，而且這個app會不定時讓你重新登入，但卻又顯示有另一個頁面已經登入？！根本一點也不便利。再者，登入後查詢保單，保單資訊真的覺得進步空間還很大。查看過往的使用者對於app的評論，感覺官方所說的改進只是敷衍了事罷了，因為反應的問題還是一樣。
一直說重複登入
查詢保單到一半 自己登出 重新登入又說一個瀏覽器不能重複登入！ 網頁版也有一樣問題
方便
本來打電話去客服，只是改地址竟然要寫書面，幸好可以用App改
垃圾app
所有人壽app最爛就第一金 每次照他箭頭按上一步就強迫被鎖10分鐘 沒看過這麼垃圾的app 爛
功能太陽春，無法直覺式操作，及沒有變更交易功能
功能太陽春，無法直覺式操作，及沒有變更交易功能
