E1 CARD User Reviews

E1 CARD
E1 CARD
EVRAZISKAYA PROTSESSINGOVAYA KOMPANIYA, OOO

Top reviews

Не советую

Молча начислили обслуживание и % в одностороннем порядке, никаких предупреждений со стороны менеджера, который через раз берет трубку не было. Первый раз сталкиваюсь с таким недобросовестным поставщиком. Неужели проплачивать рекламу в Яндексе и искать каждый раз новых жертв дешевле, чем сохранять добросовестные отношения с уже имеющимися заказчиками. Удачи Вам в поисках.
Show more

Response from developer

Добрый день, спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее. Пожалуйста, напишите нам на почту press@e1-card.ru

Вечные проблемы

Постоянно глючит и зависает. Часто пишет что АЗС не подключена к приложению,но стоит перезапустить его и сразу находит. Ввожу объём 250 литров-выдаёт ошибку,исправляю на 200-всё норм,хотя на АЗС никаких лимитов нет.
Сделайте уже что-нибудь с этим недоприложением или удалите и не позорьтесь.
Приезжаю на заправку и постоянно начинается квест. Надоело уже!
Show more

Response from developer

Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашего приложения. Если у вас возникают проблемы при его использовании, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8 800 7777 100. Наши операторы обязательно помогут вам

Обман

НЕ связывайтесь с ними!!! Списывают деньги за всё, в тихую меняют политику цен, и по карте покупаешь топливо дороже на 10-15 руб с литра!! Менеджеры не компетентны от слова СОВСЕМ!!!

Response from developer

Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Клиентов всегда информируем от том, что по истечении специального предложения вам становятся доступны заправки на других сетях АЗС, где для вас действуют цены со скидкой. Нашу топливную карту принимают больше 20 тысяч АЗС, поэтому всегда есть выгодные предложения. Если вас не устроило взаимодействие с персональным менеджером, просим сообщить ваши контактные данные или номер договора на почту press@e1-card.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Абонентская плата

Прошлый век!На словах попробуйте это же бесплатно обернулось абонетской платой в4к/м!Все курьерские почтовые отправления списывают со счетов топливных карт!Не уважаемые,мне ваши упд,ттн не нужны,раз вам надо будьте любезны оплачивайте их сами!Договор читать не стал,подписал и всё!Поменял нормальную контору на них,с литра дали скидку 30 кооп!
Каюсь и возвращаюсь к своим!
А вам желаю историю ваших предков,т е мамонтов!
Всем советую обходить их стороной за девять земель…
Show more

Response from developer

Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о взаимодействии с нашей компанией. При работе через ЭДО все отчетные документы направляются клиенту без дополнительной оплаты. Если ЭДО не подключено, клиенту предлагается доставка посредством Почты России. Пункт об оплате почтовых расходов в таком случае есть в вашем договоре, также об этом информировал ваш персональный менеджер. Вы всегда можете отозвать согласие на отправку вам документов через почту. Мы готовы дополнительно разъяснить и другие вопросы по работе с топливной картой, если они у вас есть.

Ужас

Каждый раз вылетает каждый нужно регистрироваться не советую.

Проблема после обновления

После последнего обновления не заходит в приложение. Пробовали и с айфона и с андроида

Response from developer

Здравствуйте. Для решения проблемы рекомендуем убедиться, что VPN отключен. Если проблема сохраняется, напишите нам. Мы обязательно поможем.

Длинный отзыв

Мы транспортная компания и имеем не маленький опыт с подобными приложениями. 1. мы заключали договор около 3 недель, это ОЧЕНЬ долго. 2. ЕАМобилити слетает постоянно, практически каждый божий день заходя в приложение его надо активировать снова. 3. приложение тупучее, лагучее. у тебя может всё зависнуть, пока водитель стоит с пистолетом и выслушивает негатив в очереди. 4. после последнего обновления в самом приложении перестало быть видно сколько денег на балансе, надо идти в браузер в личный кабинет, это ОЧЕНЬ неудобно. 5. когда закидываешь деньги, они не всегда сразу зачисляются на счёт. для их зачисления нужно найти номер своего договора, взять платёжное поручение у бухгалтера и писать своему менеджеру. опять же - это всё время! 6. одна звезда за то, что приложение существует на айфон (у ППР к сожалению его нет), вторая звезда за то, что наш менеджер Анна всегда на связи и решает этот головняк с огромным количеством несовершенств приложения.
Show more

Response from developer

Спасибо за подробный отзыв. Наши персональные менеджеры действительно всегда на связи с клиентом. Для решения озвученных затруднений необходима дополнительная информация. Заключение договора обычно занимает от 1 до 3 дней в зависимости от способа подписания. Повторная активация онлайн-заправки необходима, если вход в аккаунт осуществляется с разных устройств. Отображение баланса после обновлений не менялось. Наша компания искренне заинтересована, чтобы работа с топливной картой была удобной для вас. Поэтому просим сообщить номер телефона и номер карты, с которой возникают проблемы при онлайн-заправке, на адрес press@e1-card.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Пустая трата денег

Нормально работает только топливо.
Парковки , ШМ и мойки это тихий ужас
Проще за наличные заехать или через других агрегаторов

Very good

Я очень доволен использованием топливных карт от E1 Card и рекомендую их всем, кто хочет выгодно вести свой бизнес. Обслуживание клиентов также на высшем уровне, я всегда могу обратиться в службу поддержки, если у меня возникнут вопросы или проблемы.

ОБМАН

Просто наглый галимый развод!
Те кто пишут хвалебные отзывы, явно просто не следят за списаниями.
При заключении договора была озвучена скидка от цены столба от 2 до 6% (в зависимости от бренда).
В итоге в закрывающих документах видим, что там не то что нет скидки, а там еще и наценка!
Менеджер очень долго выяснял, но в итоге смог только извиниться и сказал видимо изменились условия!
Просто посмотрите отзывы об этой шараге на других площадках, там сплошь и рядом такое!
Не зря они так часто меняют название.. (E100 CARD, E1CARD, "Онлайн Кардс")
Show more

Бээээ

Надоедает , что после каждого обновления приходится входить в приложение

Good

Сотрудничество с E1 CARD приносит пока что только положительные впечатления. Безупречный сервис, широкие возможности использования топливных карт и помощь профессионалов! А также отличное мобильное приложение.

Е1

Приложение хорошее, но хотелось бы иметь возможность добавить несколько карт.

Быстро🔥

Можно быстро начать заправляться и не ждать пластиковые карты. Онлайн заправки нам в этом помогли, включили в личном кабинете и скачали приложение и в путь.

Быстро, просто

Быстро , просто, удобно. Еще бы остатки за период , а не в сутки показывало норм было бы. Нравится онлайн заправка из машины , не надо ходить до азс и стоять в очереди

Логин с впн

Не мог залогиниться в приложение как руководитель или водитель. Склоняюсь к тому что это было из-за включенного впн, добавьте пожалуйста уведомление при запуске приложения о том что необходимо отключить впн.

Отлично !!

Все отлично , устраивает полностью . Есть история транзакции и остатки по карте можно смотреть актуальные. Я доволен

Приложение огонь🔥🔥

Приложение работает быстро. Перестало тормозить и бесить. Ставлю 5 баллов. Маршруты корректные.

Онлайн-заправки супер 👍

Подключили онлайн -заправки около 5 месяцев назад. Сеть АЗС по онлайн заправкам растет, это радует . Ошибок по проведению транзакции нет. Стало шустрее работать даже .

Все удобно!

Карта азс с остатками лимита на карте. Заправка через приложение. Все удобно и понятно