使えないね。
ロクインできない。
受信機がスリープ？
乗ろうとしたら受信機と通信できず、サポートに電話するとスリープ状態で振動を与えると復帰するかもとのことで、ゆすったり叩いたりしましたがダメでした。
このロスのおかげで予定が狂いました。
仕組みに問題があるのでは？
補償を求めたいが対応出来ませんとの事
このロスのおかげで予定が狂いました。
仕組みに問題があるのでは？
補償を求めたいが対応出来ませんとの事
不当請求
延長を3時間したところ、元のアプリ画面に戻ると更に3時間延長になっており、おかしいと思い電話で問い合わせたところシステムでは2回延長されております。としかお伝え出来ませんとの事。システム管理担当部署から連絡が来るようだが、電話対応も含めこれでは誰にもおすすめ出来ない。
急に
全ての機能が使えなくなりました
改善する気がない。
アプリにログインできず。
その間スマホを変わったが相変わらず使用できない。
サポートには操作動画を送っているのだか、返信をこない。
その間スマホを変わったが相変わらず使用できない。
サポートには操作動画を送っているのだか、返信をこない。
Car share EARTH
Nice and cheaper than other car share, no monthly membership fees it’s very good.
他の方と同様のようです。
当方、I phone15pro ですが、何をやってもログインできません。非常に困るし、不安を感じています。電話をしましたら、『遠隔操作するから乗れる』と言われ、問題ないだろうという態度でした。
ユーザーがその対処の際に使う時間と手間、電話代については、まったく考えがおよんでいない様子。
以前は電話がつながらなくて乗れなかったこともありましたが、その時に課金されてしまった料金について、申し立てしましたが返金されませんでした。
急ぎたい方、遅刻したくない方、不安をかかえながら利用したくない方は、おすすめしません。
近所にここしかないので改善を強く望みたいですが、やる気なさそうなので多分無理なのだろうと感じています。
あまりこういったレビューは書きたくありませんが、こういった事象が起こることを事前に知っていれば助かる方もいるのだろうと思い、書くことにしました。頼りにしたいのに、本当に残念です。
ユーザーがその対処の際に使う時間と手間、電話代については、まったく考えがおよんでいない様子。
以前は電話がつながらなくて乗れなかったこともありましたが、その時に課金されてしまった料金について、申し立てしましたが返金されませんでした。
急ぎたい方、遅刻したくない方、不安をかかえながら利用したくない方は、おすすめしません。
近所にここしかないので改善を強く望みたいですが、やる気なさそうなので多分無理なのだろうと感じています。
あまりこういったレビューは書きたくありませんが、こういった事象が起こることを事前に知っていれば助かる方もいるのだろうと思い、書くことにしました。頼りにしたいのに、本当に残念です。
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アプリ版を使用する前にみなさんへ
当方、iPhoneXRを使用しています。ですが、こちらのアプリでどんな方法を使おうともログインすることが叶わず、カスタマーセンター的なところへ問い合わせしても全く意味がありませんでした。むしろ、アースカー側も把握していない？様子でした。毎回自分は妻のiPhone15を借りることでやっと車の鍵を開け閉めすることができている為、もし同じように悩んでいる方がいれば、解決方法としてそちらを試してみてください。本当にこのアプリ版は残念です。
全く使えない
いつになったらログイン出来るようになるわけ？
アプリ立ち上がりが恐ろしく遅い
アプリ起動して5分ぐらいかかります…
私の場合だけかと思いましたが、友人にも試してみたら同様でした。
iPhone13miniとiPhoneSE第三世代で実施しました。
私の場合だけかと思いましたが、友人にも試してみたら同様でした。
iPhone13miniとiPhoneSE第三世代で実施しました。
iPhone誤作動だらけ
鍵開かない、車マップに表示されない。
Androidと2台持ちじゃないと、
コールセンターで、やっと鍵開きます。
とりあえずカーシェアの中で最低最悪です。
Androidと2台持ちじゃないと、
コールセンターで、やっと鍵開きます。
とりあえずカーシェアの中で最低最悪です。
全然使えない
ずっと予約してあって意味わからない
ログインできない
iPhone11 Pro 使用iOS最新でアプリも最新、アンインストールしてiPhone再起動して再インストールしても改善されずなすすべなし。
問い合わせてから3ヶ月以上経つがなんの音沙汰もなし、改善を求めます。
問い合わせてから3ヶ月以上経つがなんの音沙汰もなし、改善を求めます。
まじで時間勿体なかった
チェックインで「BluetoothをONにして下さい」の一点張り。しとるわ。位置情報も常に許可だわ。 埒が明かないのでサポートに電話。結局、常套手段では解決せず、こちらが車に衝撃を与えてBluetoothの機械を防犯機能で作動させ、サポートの人が遠隔で開けるという手段をとってやっと乗れた。もはや暴挙。 さっむい中30分も外に締め出しくらったわ。 サポートの人がポロッとこぼしてたけど、どうやらこういった問い合わせが頻繁にあるようで、まだこのサービスβ版じゃねえか。 ちょっと安いと思ったら時間を失いました。 二度と使わん。
画期的
ついにスマホで車の鍵が開けられるようになったかーと感心。延長とかもアプリからできて簡単だし使いやすい！
もっと車両が増えるとスマホひとつで車乗りまわせちゃう！
便利だね！
もっと車両が増えるとスマホひとつで車乗りまわせちゃう！
便利だね！
便利で最高
このアプリのおかげで、カード発行がなくて登録が完了した日から、すぐに使えて便利でした。もっと車両が増えたら、より便利になると思います。
分かりやすくて
分かりやすくて、使いやすい。今後の機能向上に更に期待してます。
とても便利！
アプリで車の鍵が開くなんて未来的でとても便利です！
表示詐欺
8時間で○○円と表示しつつ、その料金で使えるのは夜間の1部のみで、日中は同じ値段で2〜3時間のみ
○○円から
とされてれば問題ないが、この表示は誤認する
○○円から
とされてれば問題ないが、この表示は誤認する
ゴミのようなサービス
アプリはマップを触った瞬間に落ちる。
カスタマーサポートは、客側に責任転嫁。
実車はゴミだらけの汚いポンコツ
カスタマーサポートは、客側に責任転嫁。
実車はゴミだらけの汚いポンコツ
