eAssistent User Reviews

Customer Experience

Positive experience45.2% of reviews
Neutral16.1% of reviews
Negative experience38.7% of reviews

~ Based on 31 written reviews from the US App Store.

Is eAssistent Safe?

Not enough ratings yet to assess eAssistent.

Is eAssistent Legit?

eAssistent appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for eAssistent is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Rezension

Die App an sich ist okay aber bei mir werden manchmal Nachrichten nur angezeigt wenn ich in die App gehe und es steht sechs S
Neue Nachrichten es sind aber nur 3

Gut,doch hmmm

Keine Autoverbesserung,sonst aber gut organisiert. Auch auf dem Homebildschirm werden Nachrichten doppelt angezeigt

Problemchen…

Wenn ich auf die App schaue stehen da 2 Nachrichten aber wenn ich in die App reingehe dann steht da nur 1! Das wird doppelt angezeigt aber in echt ist es nur die Mitte!!! Sonst alles super 👍

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Die Push-Benachrichtigungen haben wir inzwischen bereits optimiert, so dass sie nun zuverlässig funktionieren. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

❤️❤️❤️

Ich finde es sehr gut es ist so übersichtlich und man kann Leute privat anschreiben, nur das App Design könnte geändert werden

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Nachrichten

Bei mir werden teilweise Nachrichten nicht angezeigt, auf dem sperrbildschirm nicht angezeigt oder doppelt

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Push-Benachrichtigungen haben wir inzwischen bereits optimiert, so dass sie nun zuverlässig funktionieren. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Löschen & bearbeiten

Wenn ich eine Nachricht schreibe und etwas falsches geschrieben habe oder es in die falsche Gruppe geschrieben habe kann ich es nicht mehr löschen und bearbeiten

Bitte verbessert das 😄
Ansonsten ist die App super 😊

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne auf. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Gut, aber ich habe ein Problem

Dieses App ist wirklich gut und bequem. Aber es gibt auch einige Probleme. Da ich nicht wirklich deutsch bin entschuldige ich mich schon im Voraus für grammatische Fehler. Als erstens möchte ich sagen dass dieses App gerade jetzt bei mir nicht funktioniert. Wenn ich auf Gruppenchats oder Schwarze Bretter gehe, dann steht da „kein Inhalt“ was nicht stimmt. Das ist meine einzige Beschwerde für dieses App. Ansonsten gut und bequem.
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie mit der App zufrieden sind. Bitte schreiben Sie uns an messenger@eassistent.at, damit wir das Problem genauer prüfen können. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Noch Entwicklungsbedarf

Wir verlieren oft Nachrichtentexte und müssen dann doppelt schreiben, weil beim Absenden ein „Fehler“ auftritt. Abhilfe scheint zu schaffen, wenn man das + vor dem Absenden drückt. Was ist das denn für ein seltsamer Bug?! Außerdem funktioniert die Autokorrektur in der App unzureichend. Wenn das mal läuft und man noch Audiodateien verschicken könnte, wäre es perfekt… Vielen Dank fürs Beheben!!
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte schreiben Sie uns an messenger@eassistent.at, damit wir das Problem genauer prüfen können. Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Richtig schlecht

Ich frage mich wie oft man das Passwort ändern und richtig schreiben muss damit es funktioniert (bei mir hat es bis jetzt noch nicht funktioniert obwohl ich es 9 probiert mit 6 verschiedenen Codes).

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte schreiben Sie uns an messenger@eassistent.at und beschreiben Sie das Problem genauer, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Viele Grüße, Ihr eAssistent-Team

Keine Nachrichten

Die Benutzung der EAssistent App ist sehr zufriedenstellend, jedoch gibt es ein großes Problem, welches dringend behoben werden muss.

Push Benachrichtigungen Fehlen komplett. Benachrichtigungen werden nämlich erst angezeigt wenn man die App öffnet, tut man das nicht verpasst viele zeitsensible Nachrichten.
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Wir arbeiten stetig daran, sie weiter zu verbessern. Das Problem mit den Push-Benachrichtigungen steht bereits auf unserer To-do-Liste. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Die Nachrichten werden nicht angezeigt

Manchmal sieht man, wenn man noch nicht in der App ist und nur die App sieht nicht, dass dort Nachrichten herein gekommen sind. Das erschwert es immer auf dem neuesten Stand zu sein und wichtige Informationen rechtzeitig mitgeteilt zu bekommen. Bei anderen Diensten (zum Schreiben mit anderen Personen ) erscheint auf dem Homebildschirm, wenn du dir diese App an siehst ,neben den ganzen anderen Apps, eine rote Zahl (oder andere Farben) die dir die zugeschickte Nachrichten Anzahl anzeigt insgesamt ist ihr Messenger Dienst, allerdings sehr zufrieden stellend. Es erfreut, ihn zu nutzen. Vielen Dank für Ihre Mühe.
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Wir arbeiten stetig daran, sie weiter zu verbessern. Das Problem mit dem Badge, das nicht die richtige Anzahl von neuen Nachrichten anzeigt, ist uns bekannt und steht auf unserer To-do-Liste. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Lädt ewig und ist Müll

Tut sogar manchmal deswegen 2 Sterne.
okay, tut schon was es soll, fuhlt sich aber nicht gut an. benachrichtigungen verschwinden oder tauchen erst nicht auf. 3/4 verschiedene chat optionen die nur verwirren…

Response from developer

Danke für Ihren Kommentar. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf respektvolle Kommunikation. Verleumdung steht nicht im Einklang mit unseren Werten und Nutzungsbedingungen. Sollten Sie konkrete Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, bitten wir Sie, uns diese auf konstruktive Weise mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr eAssistent-Team

Eine Katastrophe!

Diese App ist für die tägliche Arbeit eine Behinderung statt einer Erleichterung. Dies hat mehrere Gründe: 1. Sie ist unglaublich langsam, wenn ich einen Namen eingebe, dauert es sehr lange, bis die entsprechende Person gefunden ist, wenn es überhaupt gelingt. Und wenn ich dann die Nachricht tippe, erscheinen die Buchstaben stark zeitverzögert. 2. Die Nachrichten sind nicht zu sehen, ich übersehe Nachrichten und meine Schülerinnen auch. Wenn man die App auf mehreren Geräten hat, wird dort nicht angezeigt, wenn eine Nachricht bereits gelesen ist, was dazu führt, dass ich alle Nachrichten mehrmals lese. Die vorherige App war um Klassen besser (und hat leider Insolvenz angemeldet).
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Response from developer

Hallo Milongata, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der App haben. Bitte schreiben Sie uns an messenger@eassistent.at mit Informationen zu Ihrem Smartphone und den aufgetretenen Problemen, damit wir die Ursachen prüfen und Verbesserungen vornehmen können. Danke und beste Grüße, Ihr eAssistent-Team

Untragbar!!

Werde von meiner Arbeitsstelle gezwungen diesen Messenger zu benutzen. Ein absolute Katastrophe. Nachrichten kommen entweder garnicht oder verspätet an. Es ist absolut KEIN Verlass auf diesen Kommunikationsweg. Nach der Fehlermeldung, dass die Nachricht nicht gesendet werden konnte ist die Nachricht weg. Muss immer wieder neu eingegeben werden. Warum muss DSGVO Konform immer gleichzeitig so ein unausgereifter Quatsch sein. Hab keine Lust als Beta-Tester, oder vielleicht doch Alpha, missbraucht zu werden. Von wegen Erleichterung der Arbeit. Lächerlich!
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Response from developer

Hallo, danke für Ihr Feedback. Das Problem beim Versenden von Nachrichten wurde bereits behoben. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter messenger@eassistent.at. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Absoluter Müll

Kein Vergleich zum Vorgängermodell Untis Messenger. nichts funktioniert. Manchmal ist einfach kein Textfeld zum Schreiben da, oder können Bilder einfach nicht verschickt oder geöffnet werden. Man wird ständig ausgeloggt und muss sich über Umwege ganz kompliziert noch mal einloggen. Auch das klappt manchmal nicht. Aktuell ist es nicht möglich, neue Gruppen zu erstellen oder Menschen zu Gruppen hinzuzufügen oder jemanden zu schreiben, mit dem man noch nicht geschrieben hat.
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Response from developer

Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die App nicht wie erwartet funktioniert. Das Problem des ständigen Ausloggens und das Problem des fehlenden Textfeldes wurden schon behoben. Das Auswählen von Empfängern wird nach einer erneuten Integration wieder möglich sein. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Schuladministrator. Bitte kontaktieren Sie uns unter messenger@eassistent.at, damit wir Ihnen bei dem Problem mit dem Versenden von Bildern weiterhelfen können. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Jetzt nutzbar!

Es fehlt noch das Bearbeiten von nachrichten. Dateien weiterleiten aus dem eAssistent gestaltet sich etwas umständlich, da plötzlich Kanäle gesucht werden müssen.

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Hallo, vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung! Bitte senden Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge an messenger@eassistent.at, damit wir die App weiter optimieren können. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Nicht gut

Es ist einfach ein generelles downgrade zu jeder anderen Plattform
Oft werden Nachrichten garnicht angezeigt oder ganze Chats gelöscht oder zumindest nicht angezeigt zudem werden Nachrichten oft nicht als gelesen anerkannt was ziemlich nervig ist weil man immer denkt ,dass es neue Nachrichten gibt

Response from developer

Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der App haben. Bitte schreiben Sie uns an messenger@eassistent.at, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

So naja

Die App tut was sie soll, ist aber leider ziemlich undurchsichtig und unorganisiert.
Da ich aber davon ausgehen das die meisten hier diese App nicht freiwillig herunterladen, ihr schafft das und so schlecht ist die App auch nicht. <3

Response from developer

Hallo Marina, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte senden Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge an messenger@eassistent.at. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App zu optimieren, da es uns sehr wichtig ist, die Benutzererfahrung weiter zu verbessern. Liebe Grüße, Ihr eAssistent-Team

Nicht barrierefrei und mit Apple-Geräten nur schlecht nutzbar

Ich benutze die App mit einem iPhone 13 Mini und VoiceOver. Leider ist die App nicht barrierefrei. So kann ich ohne Hilfe keine Anhänge herunterladen und auch keine Gruppe erstellen. Selbst das Schreiben einfacher Nachrichten kann ich erst alleine bewerkstelligen, nachdem mir genau erklärt wurde, welche Tasten ich nacheinander drücken muss. Hinzu kommt noch, dass die App mit Apple-Geräten generell schlecht funktioniert. Weder geht die Suchfunktion, noch werden Pushmitteilungen zuverlässig angezeigt.
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Response from developer

Hallo Oli_Sta, danke für dein Feedback. Wir haben in der Zwischenzeit bereits einige Verbesserungen vorgenommen - hast du sie schon getestet? Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei uns unter messenger@eassistent.at. Liebe Grüße, das eAssistent-Team

Ok

Seit dem letzten Update kann man nicht mehr sehen, ob eine Nachricht gelesen wurde. Häkchen für diese Funktion wären prima - vergleichbar mit einem anderen Messenger. Für Lehrer wäre dies ziemlich hilfreich.

Response from developer

Hallo, danke für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte unter messenger@eassistent.at kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können? Den Feature-Vorschlag haben wir notiert, vielen Dank dafür. Liebe Grüße, das eAssistent-Team