easybank Austria User Reviews

Name: easybank Austria
Rating: 3.72727 (11 reviews)

easybank Austria

easybank AG

💰 Finance

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Easy to use!

Simple and easy to navigate.

Shastoeger

a year ago

Worst banking app

Never forget or reset your password- it can not handle it. After scanning 3 times passport and make video selfies - the app still does not let you in. No support- nobody to call or write an email - sorry- too sloppy for a banking app. Do not trust that app.

CyberMKK

2 years ago

Response from developer

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte wenden Sie sich per Email an easy@easybank.at und geben Sie uns Ihre Verfügernummer bekannt, damit wir das Problem weiter untersuchen können.

0 Sterne - App Pin festlegen

Seit Wochen versuche ich einen App Pin festzulegen um wieder Zugriff auf mein Konto zu haben! Leider immer ein Alert, dass der App Pin nicht festgelegt werden konnte!

Edwood Petzl

3 years ago

Totally worthless

Easybank; just start new. This pile of crap is not worth anything.
Neither your staff supporting it, nor any developer’s time trying to make this into a decent app.

Look for a new developer and just start over. For everyone sanity.

GrooveyRoovey

4 years ago

Response from developer

Dear customer, please let us know what specific problem you are having with the app so that we can help you.

Worste app, worst customer service

Unglaublich aber nachdem der customer service mir die schuld gegeben hat (wenn sie das passwort nicht mehr wissen müssen sie es ändern) ist nun herausgekommen das die app spinnt. Egal wenn man das richtige passwort eingibt, die app sagt es ist falsch. Dieser fehler besteht nun seit jahren (siehe reviews). Kurz gesagt, diese bank lässt nicht zu sein eigenes Geld auszugeben. Und sie ändern es nicht. Es ist unglaublich. Ich habe so eine wut das man mich nicht an mein eigenes Geld lässt. Ich kann seit einen Jahr keine online käufe, keinen flug - nichts kaufen. Mittlerweile habe ich ein anderea Konto bei einer anderen Bank.

Customer AUT

4 years ago

Response from developer

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Das Problem wurde bereits behoben. Bitte installieren Sie die Version 3.0.2 und probieren Sie es noch einmal.

Login not possible

Asks me to change my password and then it gives me a technical error message.
I have tried to re-install as well. This app is the worst I’ve experienced so far.

bjkopü

5 years ago

Ok-ish

App works ok, but it crashes often

It reeeeally needs to have some “share” feature. For an example, if you make or receive a payment, you can’t export it and send it via email. Having to send screenshots makes the app really obsolete

Klongshskvag

6 years ago

Login not possible

It won’t let me log in with passcode either. Just a green screen. Has been like this for weeks now. Please fix!

tr00ps

6 years ago

Response from developer

Thank you for your feedback! We currently have stability issues with the easybank app. Our dev team is already analyzing the problem. Please try to log in again later. Best regards, your easybank team!

Cannot log in

Fix the app please. Cannot log in. It just keeps spinning and never takes you inside the app.

iamkarz

6 years ago

Response from developer

Hello, we currently have a technical problem with Touch ID / Face ID. We are still in the analysis and currently we can only recommend switching to login with password or reinstalling the app completely. We are sorry that we don't have a permanent solution yet. We are working to fix the issue soon. Kind regards, your easybank team!