Cobros erroneos
Normalmente me cobran mas de lo q debería de pagar o lo q debo de pagar en efectivo se hacen aclaraciones y nunca tengo respuesta marco y nunca contestan
Basura
El peor soporte, te atienden como si fuera un favor, déspotas, cancele el servicio es lo mejor
Cargos no corresponde al vehículo
Van 5 ocasiones que me hacen cargo como si fuera un camión siendo mi vehículo uno ligero y solicita uno aclaración y no te dan respuesta ni retroalimentación. Pero mientras tanto el usuario final debe gastar más del presupuesto porque le cargan montos que son más elevados.
HORRIBLE SERVICIO
Nunca contesta soporte, marca tag inválido en casetas, un desperdicio de dinero y pérdida de tiempo.
ESTAFADORES
Su app no sirve venden tags ya asignados a otras personas y cuando reclamas no se hacen responsables.
Pura perdera de tiempo y dinero.
RECOMIENDO CEROO SU SERVICIO Y uLAS DE ATENCION A CLIENTE DE IGUAL MANERA.
Diana Orzco, no me soluciono los problemas.
Pura perdera de tiempo y dinero.
RECOMIENDO CEROO SU SERVICIO Y uLAS DE ATENCION A CLIENTE DE IGUAL MANERA.
Diana Orzco, no me soluciono los problemas.
No lo recomiendo
Compre pensando que seria mas sencillo tener un tag y con eso de que ahora todas las casetas van a ser por TAG pero esto es un negocio muy muy jugoso quien sabe para quien porque aparte de que el TAG te cuesta (puedo entenderlo) pero lo que no entiendo es que me cobren comision por recargarlo desde la misma App, eso es un robo! Entonces mis casetas ya no van a ser $100 pesos por viaje, van a ser $110, en ese caso mejor sigo usando efectivo.
Por otro lado casualmente ayer lo recargue por medio de la App con mi tarjeta de crédito y hoy tengo un cargo no reconocido en mi tarjeta, tarjeta que no he utilizado mas que para recargar este TAG.
No lo recomiendo.
Por otro lado casualmente ayer lo recargue por medio de la App con mi tarjeta de crédito y hoy tengo un cargo no reconocido en mi tarjeta, tarjeta que no he utilizado mas que para recargar este TAG.
No lo recomiendo.
Show more
Problema con facturación
Algunas veces no se detecta en caseta y aparece tag inválido así que terminas pagando en efectivo. Otro gran problema es la facturación, no se genera y solo dice inténtelo más tarde.
No lo comprén
Activé la recarga por saldo mínimo y me hacen cobros de cruces que yo no hice , las aclaraciones no avanzan , ya mejor decidí bloquearlo
Decepción
Ni siquiera la he usado y ya me descontaron 20$. Cobran 10$ de comisión por cada recarga. Y un agente cínico me dice que todas las empresas cobran comisión. Falso. Televía no cobra comision.
Pésima compra
Nunca la lee el lector, siempre tiene que pasar a lector manual. Es una burla no lo compren. Vayan a la segura con TAG.
Rateros
horrible, te roban y nunca resuelven. te cuentean después de 1000 intentos x hablar con alguien. Nunca la usen
Rateros
Me acaban de robar 500 pesos que recargué, JAMÁS usen este TAG
Recargas rápidas
Excelente servicio
Pésimo servicio
No pueden regresar el dinero de un cruce que hicieron un cargo de tarifa distinta y ahora resulta que no me pueden reembolsar por qué ellos mismos dejaron pasar los 90 días para ese reembolso
Buena opción
Me gusta es fácil recargar saldo
La mejor tarjeta
Es una súper tarjeta yo había tenido otras tarjetas pero fallaban y esta sin problemas en todo mexico sin problemas 10 de 10 súper recomendable y su aplicación fácil de usar y se recarga súper fácil no se arrepentirán
Usen efectivo mejor
A parte que te cobran 10 pesos por cada recarga, cuando hay un problema te dejan varado y nomas se tiran la piedrita entre el operador y easy trip. Me cobraron 923 pesos en lugar de 109 y luego me dicen que en 20 dias me resuelven
Violan la ley
Según la ley de México no deben cobrar comisión por pagos con tarjeta, sin embargo si la cobran
Cobros
Se batalla a veces en recargar el saldo por la misma app
Experiencia del producto
Excelente producto y servicios de la App
